Личный кабинет

Курсовая работаИнновационный менеджмент

Готовая работа №55652 от пользователя Балашов Виктор

Претензионно-исковая документация на примере предприятия

Name: Претензионно-исковая документация на примере предприятия
Price: 550.00 RUB

550 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 34

Год написания: 2023

Балашов Виктор

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1. Теоретические аспекты системы претензионно-исковой документации 5
1.1. Понятие, сущность, причины и задачи претензионной работы 5
1.2. Варианты ведения претензионной работы, общие методы и приемы претензионной работы, ее организационные формы 9
1.3. Претензионный порядок урегулирования спора 12
2. Документационное обеспечение претензионной работы 19
2.1. Форма для предъявления претензии 19
2.2. Оценка и отслеживание претензии 22
Заключение 25
Список используемых источников и литературы 27
Приложения 30

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Документация - письменное свидетельство о совершенной хозяйственной операции или о праве на ее совершение. Каждая хозяйственная операция оформляется документами. Документ служит не только основанием для фиксирования операций, но и способом первичного наблюдения и регистрации их. Документация служит целям контроля, даст возможность проводить документальные проверки, обеспечивает сохранность имущества, подтверждения обязательств и деловой деятельности.
Документ – носитель юридической и экономической информации, отражающий динамику собственности, то есть сведения о движении материальных ценностей и денежных средств.
Разрешение спора между кредитором и должником в досудебном порядке - самый мягкий, быстрый, цивилизованный, более дешевый и более желательный способ разрешения конфликта, максимально широко используемый в мировой практике. По оценкам предпринимателей, большая часть конфликтов и в нашей стране так же решается посредством переговоров. Речь идет о прямых переговорах между сторонами спора. Привлечение при этом специалистов в качестве медиаторов (посредников), представителей или просто хороших консультантов часто помогает разрешить конфликт без обращения в суд.
Посредники, хорошо знающие предпринимательскую практику, практику судов, практику вообще разрешения споров, подводят стороны к заключению мирового соглашения. Дальнейшее его исполнение, разумеется, должно происходить на добровольной основе. Кроме того, этот способ позволяет поддерживать и сохранять будущие партнерские отношения.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Теоретические аспекты системы претензионно-исковой документации
1.1. Понятие, сущность, причины и задачи претензионной работы

Претензия (complaint) – выражение неудовлетворенности продукцией и/или работой организации, или непосредственно процессом управления претензиями в ситуациях, где явно или неявно ожидается ответ или решение1.
Деятельность любой системы не обходится без внешней координации процесса, корректирования работы. Так происходит с человеческим организмом, нуждающимся в том, чтобы находиться в обществе себе подобных, и это же касается любых человеческих сообществ, которые вынуждены соотносить свою деятельность друг с другом, чтобы она проистекала максимально эффективно.
Регулировать неизбежно возникающие конфликты во внешних или внутренних отношениях организации, занимая в ней руководящую должность, практически невозможно. Одно дело, когда речь идет о потенциальных партнерах, или клиентах, с которыми нужно лично вести переговоры. И совсем другое — когда необходимо обращение в государственные инстанции, или же есть потребность разрешить возникшие проблемы с другими организациями. Вполне естественно, когда компания идет согласно заданной траектории своего развития, на ее пути возникают новые трудности, которые уже нельзя уладить старыми методами. Нужно действовать тонко и аккуратно, заботясь, в том числе и о своей репутации. Непонимание между людьми, компаниями, обществами — ситуация, которая встречается довольно часто. И далеко не всегда руководителям хочется поднимать шумиху и подавать исковое заявление в суд. Если можно решить дело без него, естественно стоит воспользоваться этим шансом и сберечь свои нервы, заодно оставив СМИ без лишних толков и сплетен.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Последняя действующая редакция ГПК РФ с изменениями. Электронный ресурс. Режим доступа: URL: http://stgpkrf.ru. Дата обращения: 15.02.2016
2. Зайцев А. И., Кузнецов Н. В., Савельева Т. А. Негосударственные процедуры урегулирования правовых споров / А. И. Зайцев, Н. В. Кузнецов, Т. А. Савельева – М.: Юриспруденция, 2000. 100 с.
3. Национальный стандарт РФ. Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях. Дата введения – 2008.06.01. Электронный ресурс. Режим доступа: URL: http://www.infosait.ru/norma_doc/51/51951/index.htm. Дата обращения: 15.02.2016
4. Организация претензионной работы на предприятии Электронный ресурс. Режим доступа: URL: http://yurotdel.com/stati/organizaciya-pretenzionnoi-raboty-na-predpriyatii.html . Дата обращения: 15.02.2016
5. Помощь юриста в составлении претензии. Электронный ресурс. Режим доступа: URL: http://legisperiti.ru/uridicheskoe-soprovojdenie-bisnesa/pretensionnaya-rabota/. Дата обращения: 15.02.2016
6. Претензионный порядок урегулирования спора. Электронный ресурс. Режим доступа: URL: http://otherreferats.allbest.ru/law/00144810_0.html . Дата обращения: 15.02.2016
7. Претензионная работа. Электронный ресурс. Режим доступа: URL: http://amnagency.ru/shkola_buhgaltera/sfera_kontrolya_glavnogo_buhgaltera/pretenzionnaya_rabota/ Дата обращения: 15.02.2016
8. Семенова Е.А. Практическое руководство для консультанта. Электронный ресурс. Режим доступа: URL: http://velib.com/read_book/semenova_elena_aleksandrovna/prakticheskoe_rukovodstvo_dlja_juriskonsulta/urok_5_pretenzionnaja_rabota/ Дата обращения: 15.02.2016

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Претензионно-исковая документация на примере предприятия

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net