Личный кабинет

Курсовая работаКонфликтология

Готовая работа №105300 от пользователя Успенская Ирина

Причины возникновения и способы разрешения конфликтов в организации

Name: Причины возникновения и способы разрешения конфликтов в организации
Price: 585.00 RUB

585 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 39

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1. Характеристика организационных конфликтов и причин их возникновения 6
1.1. Понятие и сущность организационных конфликтов 6
1.2. Внешние и внутренние источники конфликтов в организации 10
1.3. Виды организационных конфликтов и причины их возникновения 14
Глава 2. Возможности разрешения конфликтов в организации 20
2.1. Способы устранения противоречий для разрешения конфликтов 20
2.2. Методы и средства управления конфликтами в организации 24
2.3. Корпоративная культура как инструмент предупреждения организационных конфликтов 29
Заключение 34
Список литературы 36

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Динамичный рост экономики, внедрение новых технологий производства, расширение форм собственности и капитала, постоянные изменения требований к профессиональной подготовке работников приводят к обострению проблемы организационных конфликтов. Конфликт как способ разрешения противоречий существует столько же, сколько существует общество, развиваясь и эволюционируя вместе с ним. Если социальный конфликт характеризует отношения в обществе, то конфликт в организации – отношения на производстве.
Организационный конфликт, как и конфликт в целом – один из самых разработанных концептов в современной науке. Изучением конфликтов занимается специальная отрасль научных знаний – конфликтология, образовавшаяся на стыке философии, социологии, психологии, менеджмента и других наук. В то же время, в условиях нестабильности развития современной экономики напряженность и конфликтогенность в различных сферах постоянно растет, и именно поэтому рассмотрение теоретико-методологических основ предупреждения, управления и разрешения конфликтов в организации остается актуальной темой исследований.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Характеристика организационных конфликтов и причин их возникновения

1.1. Понятие и сущность организационных конфликтов

В научной среде сложились различные точки зрения к определению понятия «конфликт».
Конфликт в широком смысле – это активные действия каждой из сторон, участвующих в конфликте, для достижения своих целей (получения материальных ресурсов, власти и т.д.) .
Г.И. Козырев рассматривает социальный конфликт как «открытое противоборство, столкновение двух или болеесубъектов и участников социального взаимодействия, причинами которог о являются несовместимые потребности, интересы и ценности» .
А.Я. Кибанов считает, что конфликт – это нормальное проявление социальных связей и отношений между людьми, способ взаимодействия при столкновении несовместимых позиций и интересов, противостояние двух сторон, связанных, и имеющих свои определенные цели .
Ведущие конфликтологи РФ А.И. Шипилов и А.Я. Анцупов утверждают, что конфликт – наиболее деструктивный способ развития и прекращения существенных противоречий, возникающих как в процессе социального взаимодействия, так и в борьбе подструктур личности .
В целом сущность данного явления выражается в наличии одного или несколько противоречий, неразрешенность которых в итоге и приводит к конфронтации . Таким образом, можно понимать конфликт как наиболее острый способ разрешения сложившихся противоречий.
В свою очередь, организационный конфликт – это способ разрешения противоречий, сложившихся в организации. Корень данных противоречий обычно лежит в несовпадении целей, интересов, ценностей руководства компании и ее сотрудников . Можно согласиться с утверждением З.Н. Хисматулиной, что организация «как и сам человек конфликтна по своей природе…» .

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Joung, S. Management: a systems analysis Glenview (Ill.) / S. Joung. – Scott: Foresman and Company, 1966. – 454 р.
2. Алексеев, Д.А. Организационные конфликты: понятие, сущность, особенности управления / Д.А. Алексеев, Н,Н. Ткачева // Научный Лидер. – 2023. – № 28 (126). – С. 59-63.
3. Антонова, Н.Л. Виды конфликтов и управление конфликтами в организации / Н.Л. Антонова, Д.О. Логинова // Modern Science. – 2020. – № 5-3. – С. 486-492.
4. Анцупов, А.Я. Конфликтология: учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: ЮНИТИ, 2023. – 551 с.
5. Бандейкина, Н.Н. Об источниках организационного конфликта / Н.Н. Бандейкина // Экономика и социум. – 2019. – № 6 (61). – С. 1147-1150.
6. Богомолова, И.В. Организационные конфликты: сущность и способы регулирования / И.В. Богомолова, Я.И. Ирьянова // Современный менеджмент: проблемы, анализ тенденций, перспективы развития: материалы V международ. науч.-практ. конф. преподавателей, аспирантов, магистрантов, студентов. – Курск: ЗАО «Университетская книга», 2023. – С. 92-96.
7. Борзиева З.М. Конфликт, виды конфликта и этапы его развития / З.М. Борзиева // Молодой ученый. – 2021. – № 5 (347). – С. 118-119.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Причины возникновения и способы разрешения конфликтов в организации

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net