Личный кабинет

Дипломная работаИнформационные технологии

Готовая работа №91123 от пользователя Смолина Инга

Применение облачных технологий для оптимизации IT инфраструктуры предприятия оптовой торговли

Name: Применение облачных технологий для оптимизации IT инфраструктуры предприятия оптовой торговли
Price: 1960.00 RUB

1 960 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 89

Год написания: 2024

Смолина Инга

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 – ПРЕДПРОЕКТНЫЙ АНАЛИЗ 7
1.2 Анализ предметной области 13
1.3 Сравнительный анализ моделей 20
1.4 Основные понятия CRM-технологий, их роль и значение 24
1.5 Сравнительные анализ облачных технологий 30
1.5.1 Модель управления жизненным циклом клиента (Customer Lifecycle Management, CLM) 30
1.5.2 Модель сегментации клиентов (Customer Segmentation) 33
1.5.3 Модель автоматизации маркетинговых кампаний (Marketing Automation) 34
1.6 Сравнительные анализ облачных технологий 37
ГЛАВА 2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ 40
2.1 Структура и основные показатели ООО «Астрал-Софт» 40
2.2 Выявление проблемы в бизнес-процессе 45
2.3 Оценка существующих CRM-систем с учетом соответствия заданным требованиям 52
2.5 Разработка логической модели CRM-системы для отдела продаж 57
2.5.1 Схема функций интерфейса CRM-системы 60
2.5.2 Модель данных CRM-системы 63
2.5.3 Необходимые характеристики аппаратно-программного обеспечения информационной системы 64
2.5.4 Пример интеграции встраиваемого модуля информационной системы 65
ГЛАВА 3 – АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ CRM-СИСТЕМЫ 71
3.1 Выбор и основание методики расчета экономической эффективности 71
3.2 Расчёт фактических затрат на реализацию проекта 71
3.3 Расчёт ожидаемого экономического эффекта от использования результатов проекта 75
3.4 Дополнительное исследование методом глубинных интервью 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 82

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Облачные сервисы хранения и обработки информации стали очень популярными в последние годы. Они предлагают пользователям доступ к своим данным с любого устройства, подключенного к интернету. Это позволяет компаниям снизить затраты на оборудование и повысить эффективность работы своих сотрудников.
Одним из самых известных облачных сервисов является Amazon Web Services (AWS). Он предлагает широкий спектр услуг, включая хранение данных, обработку данных, базы данных, аналитику и многое другое. Другие крупные игроки на рынке облачных вычислений включают Microsoft Azure, Google Cloud Platform и IBM Cloud.
Однако, несмотря на все преимущества облачных сервисов, существуют и некоторые риски, связанные с безопасностью данных. Защита данных от несанкционированного доступа является одной из главных задач для разработчиков и пользователей облачных систем.
В целом, облачные технологии продолжают развиваться и расширять свое влияние на различные отрасли экономики. В будущем можно ожидать еще больше инноваций и усовершенствований в этой области.
Облачные вычисления становятся все более популярными из-за их гибкости, доступности и возможности удаленной работы. Они позволяют организациям сократить расходы на IT-инфраструктуру и сосредоточиться на основных бизнес-процессах. Кроме того, облачные решения обеспечивают высокую доступность и надежность данных, что является важным фактором для многих компаний.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1 – ПРЕДПРОЕКТНЫЙ АНАЛИЗ
1.1 Характеристики облачных сервисов
Идея облачных вычислений появилась еще в 1960 году, когда Джон Маккарти высказал предположение, что когда-нибудь компьютерные вычисления будут производиться с помощью «общенародных утилит». Считается, что идеология облачных вычислений получила популярность с 2007 года благодаря быстрому развитию каналов связи и стремительно растущим потребностям пользователей.
Под облачными вычислениями (от англ. cloud computing, также используется термин «облачная (рассеянная) обработка данных») обычно понимается предоставление пользователю компьютерных ресурсов и мощностей в виде интернет-сервиса. Таким образом, вычислительные ресурсы предоставляются пользователю в «чистом» виде, и пользователь может не знать, какие компьютеры обрабатывают его запросы, под управлением какой операционной системы это происходит и т.д.
Часто облака сравнивают с мэйнфреймами (mainframe), находя между ними много общего. Принципиальное отличие облака от мэйнфреймов в том, что его вычислительная мощность теоретически не ограничена. Второе принципиальное отличие в том, что, попросту говоря, терминалы для мэйнфреймов служили только для интерактивного взаимодействия пользователя с запущенной на обработку задачей.
В облаке же терминал сам является мощным вычислительным устройством, способным не только накапливать промежуточную информацию, но и непосредственно управлять глобальной системой вычислительных ресурсов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Бабич, В. Н. Инновационная модель бизнес-процесса: учебное пособие / В. Н. Бабич, А. Г. Кремлёв. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2014.– 184 с. [Текст].
2. Варзунов А.В., Торосян Е.К., Сажнева Л.П. Анализ и управление бизнес-процессами. Учебное пособие / — СПб.: Университет ИТМО, 2016. — 112 с. [Текст].
3. Управление бизнес-процессами предприятия: учебное пособие / сост. Е. В. Пирогова. – Ульяновск: УлГТУ, 2017. – 107 с. [Текст].
4. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 576 с. [Текст].
5. Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 / Под ред. А.А Белайчука, В.Г. Елифёрова; Пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2016 г. 480 с. [Текст].
6. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Б. Андерсен. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2003 г.- 272 с. [Текст].
7. Армстронг М. Управление результативностью: Система оценки результатов в действии / Майкл Армстронг, Анжела Бэрон; Пер. с англ., – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 248 с. [Текст].
8. Гараедаги Дж. Системное мышление: Как управлять хаосом и сложными процессами: Платформа для моделирования архитектуры бизнеса / Джамшид Гараедаги; Пер. с англ. Е.И Недбальская; науч. ред. Е.В. Кузнецова. 2-е изд. – Минск: Гревцов Букс, 2011. – 480 с. [Текст].
9. Нив Генри Р. Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга / Генри Р. Нив; Пер. с англ., – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 368 с. [Текст].
10. Гиротра К. Оптимальная бизнес-модель: Четыре инструмента управления рисками / Каран Гиротра, Сергей Нетесин; Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2014. 216 с. [Текст].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Применение облачных технологий для оптимизации IT инфраструктуры предприятия оптовой торговли

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net