Проблема диагностики коммуникативных качеств человека

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ПРОБЛЕМА ДИАГНОСТИКИ КОММУНИКАТИВНЫХ КАЧЕСТВ ЧЕЛОВЕКА 5
1.1. Понятие коммуникативных качеств человека 5
1.2. Особенности диагностики коммуникативных качеств человека 11
ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ДИАГНОСТИКЕ КОММУНИКАТИВНЫХ КАЧЕСТВ ЧЕЛОВЕКА 18
2.1. Организация и проведение диагностики коммуникативных качеств 18
2.2. Анализ результатов опытно-экспериментальной работы 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32

Весь текст будет доступен после покупки

В условиях технического прогресса молодежь все дальше и дальше уходит в мир виртуальных контактов, испытывая затруднения в построении реальных взаимодействий. Согласно отчёту о состоянии цифровой сферы Global Digital 2021, представленному в статье Сергеевой Ю., почти половина миллиарда вновь зарегистрированных пользователей появилось в социальных сетях, 1,3 миллиарда лет проведено в сети Интернет за 2020 год, триллионы долларов потрачены в онлайн-магазинах [22].
Исследователи коммуникативных процессов среди человечества, такие как Соколов А.В., говорят о том, что развитие коммуникативных качеств у каждого человека усложняется еще и тем, что этот процесс происходит индивидуально за счет влияния системы взаимоотношений, складывающихся во взаимодействии с окружающей реальностью [26, стр. 29]. Владение техникой общения и контакта является основой успешной социализации человека, но для овладения техникой общения личность должна обладать целым комплексом важных качеств. Актуальность развития коммуникативных качеств и проблемных моментов их диагностики, играющих важную роль в ходе профессионального становления человека, обуславливает появление ряда эмпирических работ по изучению сформированности личностных структур на эффективную реализацию профессиональных задач. К основополагающим исследованиям можем отнести труды Шатохиной Л.В., Авдеевой Т.Г., Калашниковой, М.М., Купцова И.И., Юриной О.И. [30]; Приходько О.В. и Хващевской Д.И. [19] – авторы исследовали коммуникативные качества студентов, выбравших профессию типа «Человек-человек». При этом исследования носят фрагментарный характер и охватывают небольшую выборку испытуемых, поэтому вопрос изучения становления коммуникативных качеств у студентов социальных профессии не утратил своей актуальности.
Исходя из вышесказанного, цель настоящей работы – теоретически и эмпирически изучить проблему диагностики коммуникативных качеств человека на примере студенческой выборки испытуемых, получающих педагогическое образование:
Согласно цели исследования, ставим перед собой ряд задач:
1) трактовать понятие коммуникативных качеств человека согласно современным представлениям психологии;
2) изучить особенности диагностики коммуникативных качеств человека;
3) организовать и провести диагностику коммуникативных качеств;
4) проанализировать результаты опытно-экспериментальной работы.
Объектом исследования является процесс диагностики коммуникативных качеств человека.
Предметом исследования является проблема диагностики коммуникативных качеств человека.
Гипотезой исследования выступает суждение о том, что методически правильно выстроенный процесс диагностики коммуникативных качеств положительно влияет на достоверность результатов исследования.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА I. ПРОБЛЕМА ДИАГНОСТИКИ КОММУНИКАТИВНЫХ КАЧЕСТВ ЧЕЛОВЕКА

1.1. Понятие коммуникативных качеств человека

Изучение коммуникативных особенностей личности привело к выделению в психологии определенной терминологии. Разграничим основные термины из теории коммуникативности с целью их правильного использования.
Т.Ю. Осипова выделяет коммуникативные способности, и определяет их как единство коммуникативных навыков и умений, потребностей в общении и хорошего самочувствия [16]; Л. Орбан-Лембрик рассматривает коммуникативные знания, умения и навыки как составляющие коммуникативного потенциала и отмечает такие его свойства как динамичность формирования, деятельностный характер, эффективность во взаимодействии как внутренний резерв личности [15, стр. 112]. Руденский Е.В., исследуя процесс коммуникации менеджеров, определяет понятие коммуникативного потенциала личности как ее способность вступать в коммуникации, связи и отношения с другими личностями и развиваться под их влиянием, сохраняя собственную идентичность [20, стр. 23]. Широко используется и понятие коммуникативности. Ю.Л. Ханин, исследуя коммуникативность спортсменов, определяет ее как интегрированные социально-психологические характеристики личности [29, стр. 97]. Так же ученый исследовал коммуникабельность, которая по мнению ученого, представляет собой сквозную многоуровневую тенденцию, обеспечивающую жизнеспособность личности. В этом смысле коммуникабельность и является ее интегральной характеристикой. Почепцов Г.Г. изучил коммуникативную активность, которую рассматривает как неотъемлемую характеристика субъекта общения, проявляющуюся в инициативных коммуникативных актах. Величина коммуникативной активности может быть определена как мера взаимодействия субъекта с окружающими людьми, исходящего из его инициативы [18,стр. 37].

Весь текст будет доступен после покупки

1) Айзенк Г.Ю. Общепсихологическая типология личности. – [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://onu.edu.ua/pub/bank/userfiles/files/rgf/rgf_metodiki.pdf
2) Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Педагогика. – 2018. – 390 с.
3) Атватер И. Умеете ли Вы слушать? – [Электронный ресурс] / Режим доступа: https://gigabaza.ru/doc/40920.html
4) Бойко В.В. Диагностика уровня эмпатии. – [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://testoteka.narod.ru/lichn/2/29.html
5) Дуан Ш. История современной психологии. – М.: Педагогика. – 2019. – 475 с
6) Зимина Н.А. Психологическая диагностика коммуникативного потенциала личности. – Нижний Новгород: Полиграфцентр ННГАСУ. – 2015. – 42 с. – [Электронный ресурс] / Режим доступа: https://bibl.nngasu.ru/electronicresources/uch-metod/psychology/859788.pdf
7) Кеттел Р. Могу ли я ладить с людьми. – [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://testoteka.narod.ru/lichn/2/09.html
8) Ковалев А.Г. Психология литературного творчества. – СПб.: Питер. – 415 с.

Весь текст будет доступен после покупки