Проблемы доверия в организациях.

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы изучения доверия 5
1.1 Доверие как социальный феномен 5
1.2 Влияние доверия на организационную культуру предприятия 9
Глава 2. Эмпирическое исследование уровня доверия персонала к организации ЧУ ДПО «Энергетик» в г. Красноярске 15
Глава 2. Эмпирическое исследование уровня доверия персонала к организации ЧУ ДПО «Энергетик» в г. Красноярске 16
2.1 Организация и методы исследования 16
2.2 Анализ результатов исследования уровня доверия персонала к организации 23
2.3 Практические рекомендации для руководителей и сотрудников кадровой службы организации с целью повышения уровня доверия персонала к организации 31
Заключение 37
Список использованных источников 40

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. В настоящее время проблема доверия попадает в фокус внимания различных научных дисциплин — политологии, социологии, юриспруденции, экономики, философии, психологии. Востребованность и частое использование этого термина говорят о наличии определенных проблемных областей в различных сферах человеческой деятельности и общественной жизни, для интерпретации и разрешения которых используется понятие доверия.
В частности, одна из главных проблем — определение доверия, или ответ на вопрос «Что такое доверие?». Это неудивительно, учитывая тот факт, что каждый научный подход, каждый прикладной запрос, требующий решения, каждая авторская концепция привносит новое как в понимание, так и в методы анализа этого феномена.
На наш взгляд, ответ на поставленный вопрос, а также возможные направления будущего изучения кроются в рассмотрении эволюции представлений о доверии как о феномене общественной жизни и отношений между людьми, а также общественного, научного и экономического контекста. Практическая значимость. Доверие является неотъемлемой частью взаимодействия людей как в обществе в целом, так и в рамках совместной деятельности в организациях.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Теоретико-методологические основы изучения доверия
1.1 Доверие как социальный феномен

Доверие – это динамическое явление, лежащее в основе мирного сосуществования и сотрудничества людей. В настоящее время доверительные исследования являются одними из самых востребованных в социальных науках; идет интенсивный обмен знаниями между специалистами из разных научных областей. Однако не все могут четко определить, что именно они подразумевают под доверием. Прежде чем рассматривать различные подходы, необходимо понять, что такое доверие и как оно определяется. Так, С. Ожегов в словаре русского языка приводит следующее определение доверия: доверие – уверенность в чьей-либо добросовестности, искренности, в правильности чего-нибудь и основанное на этом отношение к кому-либо» [14], В.И Даль не дает определение слову
«доверие», но определяет следующий глагол: «доверять – поверить, поручить отдать на веру, на совесть, уполномочить; полагаться на кого, верить ему, не сомневаться в честности его» [7].
Феномен доверия изучается практически во всех гуманитарных научных областях, таких как социология, психология, философия, экономика, управление и так далее. Классический социологический подход к анализу и изучению социального доверия заключается в изучении его как социального феномена, который поддается эмпирическому измерению, его места в системе социальных связей, функций доверия в межличностных отношениях и качества социальных связей. формирование социального капитала, человеческих ресурсов и социального заказа.
Социальный феномен - социальное доверие в современном обществе требует рассмотрения в свете существующих теорий. Выдающиеся социологи, такие как Эмиль Дюркгейм, Макс Вебер, Талкотт Парсонс, Роберт Мертон и другие классики социологии, все писали о феномене

доверия, но упоминают только «доверие» в своих теориях, поэтому мы не будем обсуждать их работу подробно.
Выдающиеся и известные ученые, такие как Энтони Гидденс, Петр Штомпка, Николас Лухман, Джеймс Коулман, Фрэнсис Фукуяма, внесли большой вклад в разработку теоретической основы для изучения этого явления в социологии. Мы остановимся на их подходах и рассмотрим каждый из них более подробно. Э. Гидденс связывает феномен доверия с рисками и нестабильностью современного общества, которое очень изменчиво и нестабильно. Доверие Гидденса - это клей, который привносит чувство безопасности в изменяющуюся социальную среду и гарантирует непрерывность социального времени.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Ахтулов, А. Л. Доверие как феномен социальной реальности [Текст] / А. Л. Ахтулова. - Москва: Финпресс, 2011. - 220 с.
2. Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом. Теория и практика. М.: Юрайт, 2014. 299 с.
3. Бруковская, О. Н. HR-БРЕНД. 5 шагов к успеху вашей компании [Текст] / О. Н. Бруковская. - СПб. : Питер, 2013. - 259 с.
4. Веселов, Ю. В. Доверие и справедливость: моральные основания современного экономического общества [Текст] / Ю. В. Веселов. - М.: Аспект Пресс, 2014. - 263 с.
5. Веселов, Ю. В. Экономика и социология доверия [Текст] / Ю. В. Веселов. - СПб. : Питер, 2014. - 157 с.
6. Глушко И.В. Социальное доверие как неформальный ресурс организации//Историческая и социально-образовательная мысль. 2014. № 3 (25), с. 43
7. Даль, В.И. Толковый словарь русского языка / В.И. Даль. - М.: АСТ, 2018. - 736 c.
8. Измерительная концепция и измеряющие методики. М.: РИОР, 2014. 319 с.
9. Ким, Н. В. Роль психологических факторов в управлении персоналом / Н. В. Ким // Вестник Челябинского государственного университета, № 18 (347). - 2014. - 159-164 с.
10. Корнийчук М.С. Культура доверия в современной организации // Поиск: политика, обществоведение, искусство, социология, культура. №2, 2016, с. 96-97

Весь текст будет доступен после покупки