Проблемы формирования положительного имиджа органов государственной (муниципальной) власти и пути их решения на примере города Москвы

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) ВЛАСТИ НА ОСНОВЕ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Понятие, функции и типология имиджа
1.2. Имидж как одна из главных составляющих профессиональной деятельности органов государственной (муниципальной) власти
1.3. Технологии формирования имиджа органов государственной (муниципальной) власти
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ТЕНДЕНЦИЙ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ИМИДЖА МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
2.1. Проблемы формирования положительного имиджа государственного (муниципального) служащего
2.2. Анализ современных тенденций формирования положительного имиджа муниципального служащего на примере города Москвы
2.3. Зарубежный опыт формирования имиджа муниципальных служащих
ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ИМИДЖА ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) ВЛАСТИ
3.1. Совершенствования технологии формирования имиджа муниципальных служащих администрации города Москвы
3.2. Рекомендации по формированию положительного имиджа муниципальных служащих
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. Настоящее исследование посвящено вопросам формирования имиджа органов государственной (муниципальной) власти. В последнее время мы нередко сталкиваемся с тем, что образ чиновника, который формируют средства массовой информации в сознании народа, противоречит с его действительными характеристиками и способностью эффективно решать поставленные перед ним задачи. Явно заметно, что оценка деятельности чиновников среди масс очень мала и снижается осмысление политических процессов.
Для государственной службы имидж обладает важным статусным значением. Имидж всегда указывает на степень доверия к чиновникам у общества. Он устанавливает соответствие между действием местных органов и требованиям со стороны определенных социальных групп и населения в целом. Соответственно, имидж определяет отношение граждан к органам местной власти. Формирование позитивного имиджа органов государственной (муниципальной) власти является очень важным критерием для улучшенного функционирования и развития этого социального института.
«Имидж в переводе с английского образ, это образ создаваемый преднамеренно, для того чтобы показать мировоззрение, характер и пристрастия, внутренний и внешний облик кого–либо» [1]. «В социологии под имиджем понимается целенаправленно сформированный образ (какого–либо лица, фирмы, товара), выделяющий определенные ценностные характеристики, призванный оказать эмоционально–психологическое воздействие в целях популяризации, рекламы» [2].
Еще одной проблемой при формировании имиджа у государственных (муниципальных) служащих выявлено большое количество негативных оценок у российского общества о деятельности органов власти. Для органов власти негативный имидж уменьшает их статус, эффективность управленческой деятельности. Он является показателем малого доверия к ней населения.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (МУНИЦИПАЛЬНОЙ) ВЛАСТИ НА ОСНОВЕ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Понятие, функции и типология имиджа
Термин «имидж» стал использоваться в отечественной науке относительно недавно ? приблизительно с середины 90-х годов. Изначально его использовали в контексте обсуждения имиджа политиков. Позже этот термин стали употреблять в отношении других профессиональных групп. Имидж - это устойчивый образ, который будучи созданным, способен существовать и в отсутствие субъекта, являющегося его прообразом. Это «визитная карточка», создаваемая личностью для других, это образ, ориентированный и предполагающий возможную реакцию, впечатление, которые мы рассчитываем вызвать у окружающих. Данный образ выделяет особые ценностные характеристики и оказывает эмоционально?психологическое воздействие на кого?то, например, в целях популяризации или рекламы.
Словарь практического психолога под редакцией С.Ю. Головина, определяет имидж, как сложившийся в массовом сознании эмоционально?окрашенный образ кого?либо или чего?либо. При этом зачастую он имеет характер стереотипа.
Существует достаточное количество трактовок понятия «имидж». На сегодняшний день однозначного определения нет. Это зависит от подхода авторов. Одним из первых исследователей имиджа в России является философ В.М. Шепель. В своей книге «Имиджелогия: секреты личного обаяния», он написал: «Имиджелогия - наука и искусство о том, как придать облику человека эффект личного обаяния, как овладеть умением «светиться» людям. Счастлив тот, кто обладает подобным даром». В то же время Шепель относит имидж к визуальной привлекательности, которая, включает и внутренние составляющие имиджа, например, харизму человека [24].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Кодекс чести государственных служащих Республики Казахстан от 3 мая 2005г. N 1567 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://mvd.gov.kz/portal/page/portal/CriminalExecutive/kuis_pages/kuis_sta ff/kuis_staff_kodex_chesti/EC31A378D3C20214E044002655122E6A
2. Кодекс этики и служебного поведения Администрации Верх?Исетского района г. Екатеринбург от 11.10.2011 г. N 65/46
3. Кодекс этики государственного служащего Республики Таджикистан от 14 июня 2004 г. №1343 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.spinform.ru/show_doc.fwx?rgn=8187
4. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) [Электронный ресурс]. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/
5. Приказ Минобрнауки России от 10.12.2014 N 1567 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 38.03.04 Государственное и муниципальное управление (уровень бакалавриата)» (Зарегистрировано в Минюсте России 05.02.2015 N 35894) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_175136/
6. Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих (одобрен решением президиума Совета при Президенте РФ по противодействию коррупции от 23 декабря 2010 г. (протокол N 21)) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_113505/
7. Федеральный закон «Об основах муниципальной службы в Российской Федерации» от 08.01.1998 N 8-ФЗ (последняя редакция) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17379/

Весь текст будет доступен после покупки