Личный кабинетuser
orange img orange img orange img orange img orange img
Дипломная работаЭкономика
Готовая работа №2682 от пользователя Marina_Nikolaevna
book

ПРОБЛЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ МОЩНОСТЕЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ НЕФТЕГАЗОВОЙ КОМПАНИИ

1 450 ₽
Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки
like
Гарантия безопасной покупки
help

Сразу после покупки работы вы получите ссылку на скачивание файла.

Срок скачивания не ограничен по времени. Если работа не соответствует описанию у вас будет возможность отправить жалобу.

Гарантийный период 7 дней.

like
Уникальность текста выше 50%
help

Все загруженные работы имеют уникальность не менее 50% в общедоступной системе Антиплагиат.ру

file
Возможность снять с продажи
help

У покупателя есть возможность доплатить за снятие работы с продажи после покупки.

Например, если необходимо скрыть страницу с работой на сайте от третьих лиц на определенный срок.

Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Не подходит эта работа?
Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

содержание

Введение………………………………………………………………………… 6
1 Теоретико-методологические основы организации использования производственных мощностей международных нефтегазовых компаний…
11
1.1 Сущность и содержание процесса использования производственной мощности компаний ………………………………
11
1.2 Классификация факторов организации производства и их влияние на эффективность использования производственных мощностей компаний…………………………………………………….

17
1.3 Методические подходы к оценке эффективности использования производственных мощностей в международных нефтегазовых компаниях………………………………………………………………...

21
1.4 Проблемы обеспечения эффективности использования производственных мощностей нефтегазовых компаний …………… 25
2 Исследование проблем обеспечения эффективного использования производственных мощностей международной нефтегазовой компании…
33
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «ЛУКОЙЛ»……………………………………………………………….
33
2.2 Комплексная оценка факторов технологического процесса, влияющих на эффективность использования производственных мощностей компании…………………………………………..............

45
2.3 Экологичность и безопасность использования производственных мощностей компании …………………………………………………..
51
3 Рекомендации по обеспечению эффективного использования производственных мощностей международной нефтегазовой компании…
61
3.1 Оптимизация расходов на содержание и обслуживание производственных мощностей компании ……………………………
61

3.2 Внедрение цифровых технологий в технологический процесс как способ обеспечения эффективности использования производственных мощностей компании ……………………………


69
3.3 Формирование стратегии эффективного использования производственных мощностей ПАО «ЛУКОЙЛ»………......................
73
Заключение……………………………………………………………………… 91
Список использованных источников………………………………………… 97
Приложение А (обязательное)............................................................................ 104
Приложение Б (рекомендуемое). ……………………………………………... 105

Весь текст будет доступен после покупки

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В современных условиях развития экономики требуется повышение эффективности всех направлений деятельности промышленных предприятий, освоение новых технологий, поиск резервов снижения затрат, обеспечение качества выполняемых работ и конечно эффективное использование производственных мощностей. В связи с этим повышаются требования к уровню оснащенности, цифровизации нефтегазового бизнеса.
Цифровой уклад современной мировой экономики, переход к высокоэффективным энергосберегающим наукоемким технологиям способствовали более интенсивному освоению новых месторождений, росту объемов добычи углеводородов, актуализируя потребность в обновлении, усовершенствовании производственных мощностей, используемого оборудования компаний нефтегазового бизнеса.
Учитывая современные особенности и тенденции развития международного производства, связанные с деятельностью нефтегазовых компаний в функционировании глобальных цепей создания добавленной стоимости, международные нефтегазовые компании сегодня – это крупные транснациональные корпорации (ТНК), в структуру которых входят нефтеперерабатывающие заводы, научно-инженерные центры, исследовательские институты, нефтесервисные компании, деятельность которых требует надежного, безопасного и эффективного оборудования.
Организация использования производственных мощностей - одно из наиболее важных направлений деятельности международных нефтегазовых компаний, поскольку соответствие критериям качества и эффективности обеспечивает конкурентоспособность ТНК, формирует положительный имидж на мировом рынке, способствуя своевременному исполнению контрактов. Организация использования производственных мощностей в нефтегазовых ТНК – это сложный и важный аспект деятельности, требующий не только расчета потребности в производственных фондах, обладающих достаточной мощностью, но и включающих своевременную модернизацию, техническое перевооружение ТНК.
Организация использования производственных мощностей для современного нефтегазового бизнеса России включает обеспечение экстенсивного развития, технологическую оснащённость, применение цифровых технологий. Особенно остро перед нефтегазовыми ТНК РФ отраслью стоит проблема технологической отсталости, связанная не только с ограниченным доступом к современным цифровым технологиям, но и с высоким уровнем износа производственного оборудования нефтегазовых компаний, что определило выбор темы курсовой работы. Кроме того, актуальной является проблема оценки эффективности деятельности нефтегазовых ТНК на основе интенсификации производства. Поэтому тема ВКР посвящена исследованию теоретических, методологических и прикладных вопросов обеспечения эффективного использования производственных мощностей международной нефтегазовой ТНК ПАО «ЛУКОЙ».
Степень разработанности проблемы. Вопросы исследования мировой нефтяной отрасли изучались с использованием трудов Л.И. Абалкина, С.Ю. Глазьева, А.Г. Гранберга, В.М. Полтеровича, А.В. Павловской, А. Н. Дубоносова и др. Из публикаций зарубежных специалистов, занимающихся исследованием нефтяной отрасли, можно выделить научные труды Хендерсона Д., Симола Х., Соланко Л. и др.
Фундаментальные проблемы функционирования промышленных предприятий, отраслей, комплексов рассматриваются в трудах отечественных экономистов: Л.И. Абалкина, С.Ю. Глазьева, А.Г. Гранберга, В.М. Полтеровича и др.
Теоретические основы формирования и использования производственного потенциала промышленных предприятий различных отраслей промышленности, включая нефтяную и газовую промышленность исследованы в работах А.И. Анчишкина, В.М. Архипова, Т.Б. Бердниковой, В.А. Богомоловой, К.А. Болотного, Ю.Ю. Донца, Г.С. Мерзликиной, Л.Д. Ревуцкого, P.JI. Сатановского, Э.Б. Фигурнова, JT.C. Шаховской и др.
Методам оценки потенциала промышленных предприятий посвящены работы В.И. Авдеенко, Е.В. Бартовой, И.Н. Гюнтер, О.В. Карсунцевой, Ф.А. Керженцева, Ю.Ю. Коробковой, В.П. Котлова, A.C. Молчана, М.К. Старовойтова, П.А. Фомина, Н.П. Шишкиной и др.
Проблемы развития предприятий нефтегазовой промышленности, а также вопросы планирования и эффективного использования их производственного оборудования исследованы в работах В.А. Алексеевой, Н.К. Борисюка, Л.П. Гужновского, В.Ф. Дунаева, С. А. Брошевского, А.Г. Коржубаева, И.В. Осиновской, В.В. Пленкиной, Л.В. Шамиса и др.
Целью данной работы является разработка рекомендаций по обеспечению эффективного использования производственных мощностей международной нефтегазовой компании.
Задачи исследования:
- изучить теоретико-методологические основы организации использования производственных мощностей международных нефтегазовых компаний;
- исследовать состояние и использование производственных мощностей международной нефтегазовой компании;
- сформулировать рекомендации по обеспечению эффективного использования производственных мощностей международной нефтегазовой компании.
Предметом исследования являются организационно-экономические отношений в процессе использования производственных мощностей международных нефтегазовых компаний.
Объектом исследования является крупнейшая международная нефтегазовая компания ПАО «ЛУКОЙЛ».
Научная новизна результатов исследования заключается в разработке рекомендаций по обеспечению эффективного производственных мощностей международной нефтегазовой компании ПАО «ЛУКОЙЛ», включая оптимизацию расходов на содержание производственных мощностей компании, использование цифровых технологий как способа обеспечения эффективности использования производственных мощностей компании, формирование научно-обоснованной программы обновления производственных мощностей ПАО «ЛУКОЙЛ».
Теоретико-методологической основой и информационной базой работы являются статьи отечественных и зарубежных аналитиков и исследовательских агентств. В качестве информационной базы для собственного анализа взяты данные о международных нефтегазовых ТНК, сайты Всемирного банка, данные Международного энергетического агентства и др.
Апробация результатов.
Материалы диссертационной работы докладывались и обсуждались на:
- VII Международной научно-практической конференции «Экономика в теории и на практике: актуальные вопросы и современные аспекты» (г. Уфа, 2021);
- XVIII Международной научно-практической конференции «современная наука: актуальные вопросы достижения и инновации» (г. Пенза, 2021);
-VIII Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Региональная экономика в контексте современности» (г. Уфа, 2021);
- IX Международной научно-практической конференции «Проблемы и перспективы развития инновационной экономики: международный опыт и российская практика» (Уфа, 2021);
- Международной научно-практической конференции студентов, магистрантов и докторантов «Путь в науку - 2022» (Республика Казахстан, г. Уральск, 2022);
- II Международной научно-практической конференции «современные тенденции в развитии экономики энергетики» (Республика Беларусь, г. Минск, 2021);
- IV всероссийской научной видеоконференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Современные проблемы национальной экономики» (г. Уфа, 2021г.);
- плановых аттестациях магистрантов группы МЭК07п 20-01.
По материалам диссертации опубликованы 7 научных работ.
Структура диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, содержащих десяти параграфов, заключения, списка использованных источников, перечня иллюстрационно-графического материала и приложений.
Во введении обоснована актуальность, цель, задачи, предмет, объект ВКР, методология, уровень разработанности проблемы, научная новизна, апробация результатов исследования, описана структура ВКР.
В первой главе рассмотрена сущность, классификация, проблемы и методы анализа эффективного использования производственных мощностей.
Во второй главе углублённо изучены проблемы обеспечения эффективного использования производственных мощностей, была произведённая оценка факторов технологического процесса, влияющих на эффективность. Так же была изучена экономическая деятельность ТНК ПАО «ЛУКОЙЛ»: её экономические показатели, инвестиционные проекты и др.
В третьей главе выявлены причинно-следственные связи между износом основных производственных фондов и операционной прибылью регрессионным методом. На основе полученных результатов была сформирована экономически обоснованная программа обновления производственных мощностей ПАО «ЛУКОЙЛ».
В заключении сформулированы выводы по выполненной ВКР.

Весь текст будет доступен после покупки

отрывок из работы

1. Теоретико-методологические основы организации использования производственных мощностей международных нефтегазовых компаний

1.1 Сущность и содержание производственной мощности компаний

Производственная мощность — расчетный показатель максимального или оптимального объема производства за определенный период (декаду, месяц, квартал, год).
Оптимальный объем производства рассчитывают, чтобы определить момент, в котором будет достигнут факт обеспечения продукцией потребностей рынка, а также необходимый запас готовой продукции на случай изменения ситуации на рынке или форс-мажорных обстоятельств. Расчёт максимального объема производства необходим для анализа резерва продукции, когда предприятие работает на пределе своих возможностей. На практике для визуализации производственной мощности составляют годовой план производства (производственную программу) [12].
Производственные мощности предприятия оценивают, чтобы проанализировать уровень технической оснащенности производства, выявить внутрипроизводственные резервы роста эффективности использования производственных мощностей. Если производственная мощность предприятия используется недостаточно полно, это приводит к увеличению доли постоянных издержек, росту себестоимости, снижению прибыльности. Поэтому в процессе анализа необходимо установить, какие изменения произошли в производственной мощности предприятия, насколько полно она используется и как это влияет на себестоимость, прибыль, безубыточность и другие показатели [1].

Весь текст будет доступен после покупки

Список литературы

1. Стратий, Г.И. Принципы интеграции поставщиков нефтегазовой промышленности / Г.И. Стратий // Вестник МГТУ. – Москва, 2018. Т. 11, № 2. С. 284-288.
2. Конина, Н.Ю. Слияния и поглощения в конкурентной борьбе международных компаний: монография / под общ. ред. Н.Ю. Конина. – Москва : Проспект, 2015. – 150 с.
3. Хисамутдинов, И.А. Курс экономики и теории рынка: уч. пособие / под общ. ред. И.А. Хисамутдинова: в двух частях. Ч.1. Уфа : Изд-во УГНТУ, 2019. – 379 с.
4. Faruk, B. Globalization and international risk-sharing: The role of social and political integration. / B. Faruk, M. Flippo, M. Perikoli // European Journal of Political Economy. – 2018. – Vol. 55. – Р. 324-345.
5. Иванов, Ю.В. Слияния, поглощения и разделение компаний: стратегия и тактика трансформации бизнеса / Ю.В. Иванов. – Москва : Альпина Паблишер, 2021. – 152 с.
6. Ионцев, М.Г. Корпоративные захваты: слияния, поглощения финансы /
7. М.Г. Ионцев. – Москва : Ось, 2015. – 89 с.
8. Конина, Н.Ю. Слияния и поглощения в конкурентной борьбе международных компаний / Н.Ю. Конина. – Москва : Проспект, 2015. – 125 с.
9. Разманова, С.В. Динамика и механизмы интеграционных процессов нефтегазовых компаний в условиях трансформации отрасли: дис. док. экон. наук : Разманова Светлана Валерьевна. – Санкт-Петербург, 2018. – С.125-141.
10. Кудина, М.В. Теория стоимости компаний: монография / под общ. ред. М.В. Кудиной. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 155 с.
11. Радыгин, А.Д. Экономико-правовые факторы и ограничения в становлении моделей корпоративного управления: монография / А.Д. Радыгин, Р.М. Энтов, А.Е. Гонтмахер, И.В. Межераупс, М.Ю. Турунцева; под общ. ред. А.Д. Радыгина. – Москва : ИЭПП, 2014. – 320 с.
12. Farrell, J. Horizontal Mergers: An Equilibrium Analysis / J. Farrell, C. Shapiro // American Economic Review. – 2020. – Vol. 80. – Р. 107-126.
13. Young, A. Globalization and the decline in labor shares: exploring the relationship beyond trade and financial flows / A. Young, M. Tacket // European Journal of Political Economy. – 2018. – Vol. 52. – Р. 18-35.
14. Mohn, K. Investment and uncertainty in the international oil and gas industry / K. Mohn, B. Misund // The Journal of Energy Economics. – 2018. – Vol. 30 (2). – P. 240-248.
15. Рудык, Н.Б. Конгломеративные слияния PI поглощения: Книга о пользе и вреде непрофильных активов: учеб. пособие / под общ. ред. Н.Б. Рудык. – Москва : Дело, 2015. – 224 с.
16. Беляева, И.Ю. Капитал финансово-промышленных корпоративных структур: теория и практика / И.Ю. Беляева, М.А. Эскиндаров; под общ. ред. И.Ю. Беляевой. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 266 с.
17. Нуриев, Р.М. Крупнейшие публичные нефтяные компании: влияние внешних и внутренних факторов на капитализацию / Р.М. Нуриев, Е.Г. Бусыгин // Финансы: теория и практика. – Москва, 2019. № 23. С. 87-100.
18. Эванс, Ф. Оценка компаний при слияниях и поглощениях: монография / Ф. Эванс, Э. Беркович, Д. Бишоп; под общ. ред. Ф. Эванса. – Москва : Альпина Бизнес Букс, 2014. – 332 с.
19. Гохан, П.А. Слияния, поглощения и реструктуризация компаний / под общ. ред. П.А. Гохана. – Москва : Альпина Бизнес Букс, 2019. – 268 с.
20. Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26.07.2006 №82-ФЗ (в редакции 156-ФЗ от 01.04.2022 г.).
21. Рид, Ф. Оценка Искусство слияний и поглощений / под общ. ред. Ф. Рида. – Москва : Альпина Бизнес Букс, 2018. – 958 с.
22. Постановление Совета Министров Российской Федерации «Об обеспечении ввода в эксплуатацию новых нефтяных месторождений в 1993 – 1995 годах» от 01.03.1993 г. № 180.
23. Эндрюс, Ф. Прямые иностранные инвестиции в странах бывшего СССР: их связь с показателями инвестиционной привлекательности / Ф. Эндрюс, М.М. Кенисарин. – Москва : РАН. ИНИОН. Центр социальных научно-информационных исследований, 2019. – 203 с.
24. Вершинина, А.А. Прямые иностранные инвестиции и особенности их привлечения в экономику страны и региона / А.А. Вершинина // Статистика и экономика. – Москва, 2021. №3. С.23-28.
25. World Development Indicators. [Электронный ресурс]. – URL: https://knoema.ru/WBWDI2019Jan/world-development-indicators-wdi (дата обращения: 11.03.2022).
26. Бирюкова, В.В. Факторы устойчивого развития нефтяной компании / В.В. Бирюкова // НАУКОВЕДЕНИЕ. – 2017. – Т. 24, № 5. – С. 27-36
27. Шемякин, Е.Л. Анализ факторов внешней среды вертикально-интегрированной нефтяной компании / Е.Л. Шемякин // Молодой ученый. – 2018. – Т. 118, № 14. – С. 417-420
28. Гумерова, К.Р. Внешние и внутренние вызовы развития российской нефтяной отрасли / К.Р. Гумерова, Ю.П. Васильева // Сборник Международной научно-практической конференции "Современные тенденции в развитии экономики энергетики". – 2021. – С. 19-21
29. Юником24: Чистая прибыль - что это, составляющие, как считается [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://unicom24.ru/articles/chistaya-pribyl. – Дата доступа: 07.03.2022.
30. Тинькофф Журнал: Что такое EBITDA и как считать показатель [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://journal.tinkoff.ru/guide/ebitda-calc/. – Дата доступа: 07.03.2022.
31. Буренина, И.В. Система единых показателей оценки эффективности деятельности вертикально-интегрированных нефтяных компаний / И.В. Буренина, В.А. Варакина // НАУКОВЕДЕНИЕ. – 2016. – № 1. – С. 23-46
32. Audit-it.ru: Финансовые показатели [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.testfirm.ru/otrasli/06/. – Дата доступа: 26.03.2022.
33. Бурлачков, В. Турбулентность экономических процессов: теоретические аспекты / В. Бурлачков, В.А. Варакина // Вопросы экономики. – 2019. – № 11. – С. 90-97
34. Островская, А.А. Развитие поведенческих финансов в условиях турбулентной экономики и управления / А.А. Островская, В.А. Варакина // Актуальные вопросы экономики и управления: сборник материалов III Международной научной конференции. – 2020. – С. 43-46
35. НИФИ: Обзор мировых энергетических рынков: рынок нефти. Январь 2021 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.nifi.ru/images/FILES/energo/2021/oilmarket_january_2021.pdf. – Дата доступа: 27.03.2022.
36. Леонтьева, М.В. Функционирование организаций в условиях турбулентности экономики / М.В. Леонтьева, М.К. Леонтьева // Дискуссия. – 18. – Т. 87, № 2. – С. 59-63
37. Консолидированная финансовая отчётность [Электронный ресурс]. – URL: https://lukoil.ru/FileSystem/9/577502.pdf (дата обращения: 12.04.2022).
38. Проекты роста [Электронный ресурс]. – URL: https://lukoil.ru/Business/Upstream/KeyProjects (дата обращения: 13.04.2022).
39. Охрана труда и здоровья [Электронный ресурс]. – URL: https://lukoil.ru/Sustainability/Safety/OccupationalHealthandSafety (дата обращения: 29.04.2022).
40. Перспективы развития мировой энергетики до 2050 года [Электронный ресурс]. – URL: https://lukoil.ru/FileSystem/9/577502.pdf (дата обращения: 15.05.2022).
41. Куклина, Е.А. Инновационная деятельность предприятий нефтегазового сектора России в условиях новых вызовов энергетического рынка / Е.А. Куклина // Экономическая теория. – Москва, 2018. № 11. С. 5-20.
42. Четверик, Н.П. Слияния и поглощения в конкурентной борьбе международных компаний: методические рекомендации / под общ. ред. Н.П. Четверик. – Москва : Экономика, 2020. – 53 с.
43. Рыбин, М.В. Применение ключевых показателей эффективности инновационного развития в отечественных и зарубежных предприятиях топливно- энергетического комплекса / М.В. Рыбин // Друкеровский вестник. – Москва 2019. № 31. С. 57-62.
44. Хрипунова, О.Ю. Экономический инструментарий формирования портфеля инновационных проектов предприятия: дис. кон. экон. наук : Хрипунова Олеся Юрьевна. – Уфа, 2015. – С.75-89.
45. Гарифуллин, Ф.Ф. Международные слияния и поглощения нефтегазовых компаний в условиях волатильности мировой экономики: дис. кон. экон. наук : Гарифуллин Финур Фаргатович. – Москва, 2019. – С.61-70.
46. Фокина, Т.П. Теория организаций и организационное проектирование: учеб. пособие / под общ. ред. Т.П. Фокина. – Саратов : Издательство Саратовского университета, 2017. – 240 с.
47. Постановление Совета Министров Российской Федерации «Об обеспечении ввода в эксплуатацию новых нефтяных месторождений в 1993 – 1995 годах» от 01.03.1993 г. № 180.
48. Эндрюс, Ф. Прямые иностранные инвестиции в странах бывшего СССР: их связь с показателями инвестиционной привлекательности / Ф. Эндрюс, М.М. Кенисарин. – Москва : РАН. ИНИОН. Центр социальных научно-информационных исследований, 2019. – 203 с.
49. Вершинина, А.А. Прямые иностранные инвестиции и особенности их привлечения в экономику страны и региона / А.А. Вершинина // Статистика и экономика. – Москва, 2021. №3. С.23-28.
50. Ярыгин Н.А., Колачева Н.В., Палферова С.Ш. Методы нахождения оптимального решения экономических задач многокритериальной оптимизации / Вектор Тольяттинского Государственного университета. - 2013. -№ 1 (23). - С. 388-393.
51. Behrooz, H.; Boozarjomehry, R. Modeling and state estimation for gas transmission networks. J. Nat. Gas Sci. Eng. 2015, 22, 551-570.
52. Devlin J. et al., «Gas generation and wind power: A review of unlikely allies in the United Kingdom and Ireland» Renewable and Sustainable Energy Reviews (2017).
53. Modisette, J. State Estimation of Pipeline Models using the Ensemble Kalman Filter. In Proceedings of the PSIG Annual Meeting, Prague, 16-19, 2013.

Весь текст будет доступен после покупки

Почему студенты выбирают наш сервис?

Купить готовую работу сейчас
service icon
Работаем круглосуточно
24 часа в сутки
7 дней в неделю
service icon
Гарантия
Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой
service icon
Мы лидеры
LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов
Купить готовую работу сейчас

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем! 

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. 

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net

surpize-icon

Работы с похожей тематикой

stars-icon
arrowarrow

Не удалось найти материал или возникли вопросы?

Свяжитесь с нами, мы постараемся вам помочь!
Неккоректно введен e-mail
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных