Личный кабинет

Дипломная работаМедицина

Готовая работа №35601 от пользователя Фемитцева Люция

Проблемы общения медицинской сестры и пациента. Работа выполнена в 2023 году и зачтена преподавателем на хорошую оценку.

Name: Проблемы общения медицинской сестры и пациента. Работа выполнена в 2023 году и зачтена преподавателем на хорошую оценку.
Price: 1550.00 RUB

1 550 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 41

Год написания: 2023

Фемитцева Люция

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения профессионального общения медицинской сестры и пациента 5
1.1. Понятие "общение" 5
1.2. Уровни и стили общения 7
1.3. Литературный анализ моделей общения медицинской сестры и пациента 8
ГЛАВА 2. Эмпирическое исследование проблем общения медицинской сестры и пациента 15
2.1. Организация и методика исследования 15
2.2. Описание результатов исследования 16
2.3. Практические рекомендации по тактике решения выявленных проблем 25
Заключение 29
Список использованных источников 32
Приложение 1 35
Приложение 2 37
Приложение 3 40

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обоснована тем, что работа медицинской сестры включает в себя не только специальные навыки и умения, но и общение, которое является неотъемлемой частью профессии. Медицинские сестры, как работники в области "человек – человек", постоянно оказываются в процессе общения с разными людьми: пациентами, их близкими и коллегами. Их деятельность требует ясного и согласованного взаимодействия на базе позитивных отношений, взаимного понимания и благоприятной социально-психологической атмосферы.

Медицинские сестры не всегда уделяют достаточное внимание общению и не всегда организовывают коммуникативное пространство. Это связано, в частности, с тем, что в процессе обучения в медицинских колледжах студенты обучаются лечению заболеваний скорее с точки зрения манипуляций, нежели общения с пациентами в будущей профессии. Однако практика показывает, что неподготовленность в общении приводит к различным затруднениям в лечебно-профилактической деятельности и частым деонтологическим нарушениям, конфликтам и жалобам со стороны пациентов.

В связи с преобразованиями в здравоохранении роль медицинских сестер в среднем звене резко поднялась за последние годы. Проведена большая работа по увеличению общественной значимости профессии медицинской сестры.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Общение - это сложный социально-психологический процесс взаимопонимания между людьми, происходящий с помощью передачи словесной (вербальной) и бессловесной (невербальной) информации. Это неизменный, динамический процесс передачи информации от отправителя к получателю, процесс установления и развития контактов между людьми, пробуждаемый потребностями совместной деятельности. В последние годы в науке все чаще вместо слова "общение" используется термин "коммуникация".

Существуют два способа коммуникации: вербальный и невербальный. Способ коммуникации зависит от содержания сообщения и индивидуальных качеств получателя сообщения. Например, слепой человек понимает лучше словесную информацию. Глухой же человек может читать, в том числе и по губам.

Вербальная информация проявляется в высказываниях или написанных чувствах, мыслях, наблюдениях. Речевое общение происходит между людьми с помощью устной или письменной речи. Важно, что говорят и как говорят. Важно, чтобы общение было эффективным.

Невербальная информация отражает поступки или поведение того, кто передает информацию с применением прикосновения, мимики, жестов, символов, позы вместо слов. Наука, изучающая невербальное общение, называется кинесикой. Невербальные способы общения, например, прикосновение рукой к руке, позволяют сообщить пациенту о сопереживании, поддержке; однако пациент быстро распознает искусственное отношение, поэтому эти

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2016) [Электронный ресурс] : Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 29.12.2015). Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131762/6092d70e017d9a10138c79d422c4b28ec5816155/ ¬— дата обращения 12.03.19.
2. О мерах по стабилизации и развитию здравоохранения и медицинской науки в Российской Федерации [Электронный ресурс] : Постановление Правительства РФ от 5 ноября 1997 г. N 1387 Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=EXP&n=207098#09071507440463651 — дата обращения 12.03.19.
3. Беляева, В. В. Навыки невербального общения с пациентами в практике медсестры / В. В. Беляева // Сестринское дело. – 2012. № 5. — С. 14-16.
4. Беляева, В. В. Коммуникации в практике медицинской сестры / В. В. Беляева // Сестринское дело. — 2012. № 4. —С. 12-14.
5. Хрусталев, М. Ю. Биоэтика. Философия сохранения жизни и сбережения здоровья: учебник для вузов / Ю. М. Хрусталев. — М. : ГЭОТАР–Медиа, 2012. – 398 с.
6. Девятых, С. Ю. Содержание и структура образа-стереотипа "пациент" у выпускников медицинского колледжа / С. Ю. Девятых // Вестник Витебского государственного медицинского университета. – 2012. № 1. – C. 152-156.
7. Кулешова, Л. И. Основы сестринского дела: курс лекций, сестринские технологии / JI. И. Кулешова, Е. В. Пустоветова / под ред. В. В. Морозова. – Ростов н/Д. : Феникс, 2011. – 733 с.
8. Мухина, С. А., Тарновская И. И. Теоретические основы сестринского дела: учебник / С. А. Мухина., И. И. Тарновская — 2-е изд., испр. и доп. — 2012. – 352 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Проблемы общения медицинской сестры и пациента. Работа выполнена в 2023 году и зачтена преподавателем на хорошую оценку.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net