Проблемы развития внутреннего туризма в России: пути повышения конкурентноспособности гостиничного предпрития Визит-центра “ALMA”

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты развития внутреннего туризма
в Российской Федерации
1.1. Современный туристический рынок и перспективы его развития
в Российской Федерации
1.2. Основные характеристики конкурентоспособности гостиничного предприятия
1.3. Особенности конкурентоспособности гостиничного предприятия
в условиях ведения гостиничной деятельности Российской Федерации
Глава 2. Анализ конкурентоспособности гостиничного предприятия Визит-центр “ALMA”
2.1. Основные характеристики гостиничного предприятия Визит-Центра “ALMA”
2.2. Оценка конкурентной стратегии и целевых сегментов гостиничного предприятия Визит-центра “ ALMA”
Глава 3. Пути повышения конкурентноспособности гостиничного предприятия Визит-центра “ALMA” в условиях внутреннего туризма в Российской Федерации
3.1. Формирование стратегии конкурентоспособности гостиничного предприятия Визит-центр “ALMA”и разработка мероприятий по ее совершенствованию
3.2. Анализ эффективности предложенных мероприятий гостиничного предприятия Визит-центр “ALMA”
Заключение
Список использованных источников 3

Весь текст будет доступен после покупки

Современный мир находится в постоянном процессе борьбы одних территорий с другими в процессе экономического, социального и политического развития. В таковых условиях невозможно обойтись без проведения маркетинговых исследований территории, которые позволяют оценить сильные и слабые стороны территории, какими возможностями она обладает. Маркетинговые исследования необходимы для планомерного и качественного развития территории через процессы усиления е? конкурентных преимуществ.
В настоящее время существует довольно обширный ряд научных работ, которые посвящены структурированию процессов проведения маркетинговых исследований территории, но изучение данных работ показало, что рекомендации исследователей достаточно разрознены. В связи с этим не существует единого подхода к проведению маркетинговых исследований территории, что отражается в том, что территории зачастую осуществляют процесс маркетинговых исследований неэффективными инструментами. Это приводит к отсутствию должного развития территории и низкому уровню ее конкурентоспособности. На основании этого представляется актуальным осуществление структурирования существующих научных подходов к проведению маркетинговых исследований территории и е? конкурентоспособности.

Весь текст будет доступен после покупки

1.1. Современный туристический рынок и перспективы его развития в Российской Федерации

Исследование туризма как объекта управления претерпевает изменения с учётом понимания интересов, сил и ресурсов тех, кто реализует задачи развития. Специалисты накопили значительную базу знаний, раскрывающую специфику культурного потребления в туризме и нюансы его экономики в паре спрос – предложение. Вместе с тем существенным отличием туризма от других сфер рекреации и предпринимательства является то, что этот вид деятельности своей главной аттракцией и ресурсом имеет территорию. Это важное имманентное свойство туризма, но также этот аспект необходимо выделить в связи с тем, что современные дискуссии о социально-экономических процессах всё чаще строятся на основании подхода, получившего название «территориальный поворот». Суть этого подхода заключается в признании приоритета свойств пространства не только в системе прагматических задач хозяйствования, достижения показателей качества жизни, но и при выборе маркеров и кодов культурной идентификации, идеологии и других способов освоения нематериального мира. Туризм как индустрия, связывающая многие виды деятельности, а также являющаяся линзой региональных брендов, обоснованно включен в стратегические программы развития регионов.
Это стало достижимым в условиях роста возможностей обработки больших данных. Так, Счётная палата Российской Федерации для оценки реализуемых преференций для регионов России в 2019–2021 гг. провела эконометрический анализ на основе более 20 млн значений с применением более 80 моделей. Исследование подтвердило сложность и нелинейность влияния практики преференций в государственном управлении развитием территорий, а главное, необходимость выявления тех субъектов, для которых меры поддержки окажут непосредственное влияние на бизнес и позитивные показатели региона. В Стратегии пространственного развития Российской Федерации на период до 2025 г.
В русле указанных проблем необходимо сделать ссылку на исследование А.Н. Пилясова и В.А. Цукермана (2022), которые скрупулёзно рассмотрели факторы риска в принятии решений для развития арктических территорий. Первый, по мнению ученых, это «риск переноса измерений развития ресурсных районов Арктики по критериям освоенных районов. Второй – использование статичных, неизменных метрик для оценки процессов развития, проявляющих новые свойства и силы влияния на другие процессы, а третий риск – рассматривание характеристик ресурсных регионов только через их натуральные показатели».
Следует отметить, что всё большее число экспертов связывают устойчивость развития территорий с качеством социально ориентированных индустрий (образование, креативные индустрии, туризм, социальные проекты корпораций и др.) (Dhahri et al., 2021).
Туризм – это мультиресурсная и мультифункциональная индустрия, поэтому на внешние вызовы она реагирует как сложная система, где составные элементы проявляют разные реакции, к тому же её деятельность и продукты являются ресурсом развития других систем.
Конечно, переход в исследованиях только на большие данные не может быть полным. Это приводит к «кризису анализа» (Weaver, 2021), искажению понимания мотиваций, что создает не только риски прогнозов, но и ошибки в текущем проектировании турпродукта, разработке стратегии развития бизнеса, а это особенно важно в условиях приоритета внутреннего туризма как ресурса индустрии (Воробей, 2021).

Весь текст будет доступен после покупки

1. "О защите прав потребителей", Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) // СПС Консультант Плюс.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197 – ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017) // СПС Консультант Плюс.
3. ГОСТ Р 53423-2009. «Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения»
4. ГОСТ Р 54603-2011. «Услуги средств размещения. Общие требования к обслуживающему персоналу»
5. ГОСТ Р 50646-2012 «Услуги населению. Термины и определения»
6. Айситулина, К. Тренинги персонала в ресторане / К. Айситулина. – М.: Издательский дом «Ресторанные ведомости», 2020. – 208 с.
7. Бедяева Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма: Учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров. Под ред. проф. Е.И. Богданов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 180 c.
8. Бланшар, К. Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг / К. Бланшар - М. : Эксмо, 2020. - 208 с.
9. Бородина В. В. Ресторанно-гостиничный бизнес. Маркетинг и менеджмент. / В. В. Бородина - М.: Книжный мир, 2019. – 234 с.
10. Бреусова Е.А. Клиентоориентированная политика в деятельности современной организации / Е.А. Бреусова, Е.В. Смирнова // Концепт. – 2020. – № 2 . – С. 203-206.
11. Гурова И.М. Особенности разработки стратегии управления клиентскими отношениями / И.М. Гурова – Издательский дом "Наука" (Москва) – 2019. – № 2(30) – 236-248 с.

Весь текст будет доступен после покупки