Проблемы взаимоотношений специалистов в сфере связей с общественностью и журналистского сообщества

Введение 3
Глава 1. Особенности журналистского и СО-информирования 6
1.1 Связи с общественностью и СМИ: амбивалентный подход к информации 6
1.2 Психологические аспекты деятельности СО-специалистов и журналистов в Московской области 11
Глава 2. Проблемы взаимодействия специалистов по связям с общественностью и представителей СМИ и способы их решения 17
2.1 Области разногласий во взаимоотношениях СО-специалистов и журналистов в Московской области 17
2.2 Основные правила эффективной работы представителей СМИ и СО-специалистов 24
Заключение 31
Список использованной литературы 34

Весь текст будет доступен после покупки

Сегодняшнее общество нуждается в информации. Оно хочет быть в курсе всех вещей, чтобы уметь адекватно реагировать на происходящее. А в этом ему помогают средства массовой информации. По мнению людей, их мнения формируются в зависимости от того, что транслируется на телевидении, радио и публикуется в прессе. СМИ соревнуются в поиске информации и фактов, которые наиболее сильно заинтригуют общественность. На это направлены специалисты по связям с общественностью, которые должны наиболее полно информировать общественности о базисном субъекте PR.
В Московской области от взаимодействия специалистов по связям с общественностью и журналистов зависит эффективная работа всех сторон. В их отношениях всегда присутствует зависимость друг от друга.
Правильный и качественный СО-материал, содержащий достаточно информации, дает журналисту возможность написать хорошую статью. Неправильно подобранный журналистский материал повышает паблицитный капитал базисного субъекта PR и позволяет СО-специалистам хорошо выполнять свою работу.
Конечно, между СО-структурами и средствами массовой информации существует множество разногласий, которые мешают их совместной эффективной работе. Часто основной причиной этого является непонимание специфики работы, особенностей информирования и основных задач в работе СО-специалистов и представителей СМИ, что наносит вред их работе. Только достижение консенсуса и гармонии в их взаимоотношениях может наладить плодотворное и результативное взаимодействие между ними. Для выявления способов эффективной работы специалистов по связям с общественностью и СМИ необходимо изучить проблемы их взаимоотношений. Это и явилось предметом рассмотрения данной курсовой работы.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Особенности журналистского и СО-информирования
1.1 Связи с общественностью и СМИ: амбивалентный подход к информации

Работа со средствами массовой информации является важнейшей сферой деятельности специалиста по связям с общественностью. Только в том случае, если общественность будет информирована о базисном субъекте PR и будет иметь положительное мнение о ней, компания станет успешной и устойчивой на рынке. В этом СО-специалистам помогают журналисты. Журналистика – мощный инструмент воздействия на общественное сознание. Представители средств массовой информации принимают активное участие в формировании общественного мнения об организации (компании), продукте, услуге. Важно стремиться к тому, чтобы это мнение было положительным и устойчивым, ведь от данного процесса зависит известность и репутация компании, что в свою очередь либо способствует развитию предприятия, либо препятствует ему. Если связи со СМИ не налажены, существует большая опасность появления негативной или недостоверной информации об организации в прессе, на телевидении или на радио. И, наоборот, если связи установлены, в кризисной ситуации представители прессы, прежде всего, обратятся к СО-специалисту, а не к другим источникам.
Однако установить контакт с прессой не так-то просто. Известно, что часто журналисты не очень лестно отзываются о специалистах по связям с общественностью. «Сообщество журналистов в Московской области, иной раз, борясь за чистоту жанра, ведрами выливает негатив на, так называемые, заказные материалы, упрекая при этом представителей PR в инициировании компроматов» . Чтобы уяснить особенности взаимоотношений СМИ и PR, необходимо разобраться в особенностях информирования ими общественности.
Во-первых, СО-информация существенно отличается от журналистской. Прежде всего, она служит для информирования общественности о базисном субъекте PR. И СО-специалисты, и журналисты стремятся доносить определенные сведения до общества. Здесь их практики соотносимы. Однако СО-специалисты преследуют в своем информировании также чисто прагматические цели, что влияет на его качество. Журналист пишет о событиях, происходящих в реальности, о фактах действительности. Это может быть совершенно разная информация, в том числе резко негативная. СО же находятся в зависимости от целей и задач базисного субъекта PR. СО-информация должна появиться в СМИ в таком виде, чтобы идти на пользу организации, но никак не во вред. Для этого нужно тщательно ее отбирать, компоновать и редактировать так, чтобы она вызывала исключительно положительную реакцию у общественности. Работая на определенный субъект, СО-специалисты выражают интересы только ограниченной социальной группы с учетом предполагаемого воздействия на общество. Кроме того, СО-информация направлена не на массового зрителя, читателя, слушателя, а на определенную целевую аудиторию. «Журналист должен быть предельно объективным, в то время как PR-специалист субъективен в пользу своего клиента» . PR-информация не может содержать негативные аспекты, в крайнем случае – нейтральные, если, конечно, это не информация о конкуренте.
Однако в действительности журналисты далеко не всегда объективны. Они, как и PR-специалисты, зачастую ангажированы определенными субъектами и поэтому выполняют задачу обслуживания их интересов. Если у PR-специалистов субъектом выступает компания, значимое лицо, то у журналистов в Московской области – это правящая элита и политтехнологи.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилколс Д. Самое главное в PR/пер. с англ. – СПб.: Питер, 2019.
2. Аллиулов О. Школа PR (краткое практическое руководство) [Электронный ресурс]//Evartist.narod.ru. – 2019. - Электрон. дан. (1 файл). - http://www.evartist.narod.ru/text16/085.htm (дата обращения: 28.06.2021)
3. Бахтина Н. PR и журналистика [Электронный ресурс]//Информационный портал. – Электрон. дан. (1 файл). – http://www.pr.web-3.ru/analog/prmedia/ (дата обращения: 28.06.2021)
4. Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR: учебное пособие пособие для студентов вузов. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2019.
5. Вартанова Е.Л. Факторы модернизации российских СМИ и проблема социальной ответственности [Электронный ресурс]//Google Scholar. – Электронный научный журнал МГУ имени М.В. Ломоносова. – 2019. - №1. – Электрон. дан. (1 файл). - http://www.mediascope.ru/old/node/261 (дата обращения: 28.06.2021)
6. Вейсберг М. Новое в профессии журналиста: взгляд Михаила Вейсберга [Электронный ресурс]//Tochka.net. – 2020. - Электрон.дан. (1 файл). – http://www. http://blogs.tochka.net/blogs-novoe-v-professii-zhurnalista-vzglyad-mikhaila-veysberga-1076 (дата обращения: 28.06.2021)
7. Галумов Э.Основы PR. – М.: «Летопись XXI», 2004

Весь текст будет доступен после покупки