Процессная модель системы управления качеством образовательной деятельности организации дополнительного профессионального образования (на примере АНО ДПО «Высшая школа современного образования

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………………….5
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ПАРАДИГМЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА 11
1.1 Процессный подход к управлению качеством организации дополнительного профессионального образования: сущность, принципы, этапы внедрения 11
1.2. Система управления качеством в организации дополнительного профессионального образования: структура, основные подходы к проектированию 20
1.3. Модели и методы оценки эффективности систем управления качеством в организации дополнительного профессионального образования 23
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 34
2.1. Система управления АНО ДПО «Высшая школа современного образования» 34
2.2. Архитектура системы управления качеством в АНО ДПО «Высшая школа современного образования» 62
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 72
3.1. Направления совершенствования системы управления качеством 72
3.2. Оценка эффективности системы управления качеством 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 85

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. Рынок труда постоянно меняется вследствие процессов цифровизации [34] и роботизации различных видов профессий, а также вызовов внешней среды.
Активно трансформируются требования работодателей к ключевым компетенциям сотрудников, которые необходимы для работы в ситуации нестабильности и неопределенности. В связи с чем важно развивать систему дополнительного профессионального образования, которая поможет осваивать новые профессии специалистам и развивать профессиональные компетенции, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке труда [15].
Крупнейшие российские организации прогнозирует, что специалисты будущего будут менять до 10 профессий в течение жизни, что потребует постоянного обучения для переквалификации. Из-за увеличения цикла потребления знаний растет потребность в инновационных проектах, которые основываются на интегрированном подходе, предлагают нестандартные методики и современные инструменты [18] в сфере образовании.
В настоящее время в России происходит процесс перехода от традиционного образования к инновационному образованию. Развитие инновационных образовательных проектов в сфере дополнительного профессионального образования способствует не только развитию сферы образования и развитию человеческого капитала, но и ускорению темпов развития экономики страны. Инновационные образовательные проекты в сфере дополнительного профессионального образования способны модернизировать процесс получения образования на основе современных подходов: непрерывное образование, междисциплинарность, интегрированный подход, развитие цифровых навыков и мета-навыков. Однако, проекты данного типа достаточно сложны в реализации и требуют разработки специальных методов и методик управления.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ПАРАДИГМЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА

1.1 Процессный подход к управлению качеством организации дополнительного профессионального образования: сущность, принципы, этапы внедрения

Процессный подход к управлению качеством организации дополнительного профессионального образования – построение в организации системы процессов, управление этими процессами для получения наилучших результатов, повышения эффективности и обеспечения удовлетворенности потребителей.
Сущность процессного подхода к управлению качеством [10] организации дополнительного профессионального образования является реализация процессного подхода к управлению организацией. Понимание сути процессного подхода, умение разработать и внедрить процессную модель образовательной организации, выделить ее ключевые процессы, способность грамотно управлять процессами являются важнейшими требованиями к менеджеру образования.
Процесс — специфичная последовательность работ, пересекающих время и пространство, которые имеют начало, конец и отчетливо установленные входы и выходы структуру деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 04.08.2023) «Об образовании в Российской Федерации» [Электронный ресурс] Доступ из справ. - правовой системы «КонсультантПлюс».
2. Федеральный закон от 27.07. 2006 № 152 - ФЗ (ред. от 06.02.2023) «О персональных данных» [Электронный ресурс] Доступ из справ. - правовой системы «КонсультантПлюс».
3. Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ (ред. от 05.12.2022) «О Бухгалтерском учете» [Электронный ресурс] Доступ из справ. - правовой системы «КонсультантПлюс».
4. Федеральный закон от 30.12.2006 № 275-ФЗ (ред. от 14.07.2022) «О порядке формирования и использования целевого капитала некоммерческих организаций» [Электронный ресурс] Доступ из справ. - правовой системы «КонсультантПлюс».
4. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Режим доступа: http://base.garant.ru
5. Приказ Минфина РФ от 29.07.1998 №34н (ред. от 11.04.2018) «Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации» [Электронный ресурс] Доступ из справ. - правовой системы «КонсультантПлюс».
6. Приказ Минфина РФ от 02.07.2010 №66н (ред. Приказом Минфина России от 19.04.2019) «О формах бухгалтерской отчетности организаций» [Электронный ресурс] Доступ из справ. - правовой системы «КонсультантПлюс».
7. Приказ Минфина России от 06.10.2008 №106н (ред. от 07.02.2020) «Об утверждении положений по бухгалтерскому учету» (вместе с «Положением по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации» [Электронный ресурс] Доступ из справ. - правовой системы «КонсультантПлюс».
8. Постановление от 20 октября 2021 г. N 1802 (ред. от 08.05.2023, с изм. от 06.06.2023) «Об утверждении правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об образовательной организации, а также о признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации» [Электронный ресурс] Доступ из справ. - правовой системы «КонсультантПлюс».

Весь текст будет доступен после покупки