Продвижение товаров и услуг в социальных сетях

ВВЕДЕНИЕ 6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 8
1.1 История рождения и развития SMM 8
1.2 Основные методы и инструменты продвижения в социальных сетях. 14
2. АНАЛИЗ ПРОДВИЖЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 24
2.1 Анализ традиционных способов SMM продвижения 24
2.2 Анализ продвижения розничного бренда в социальных сетях 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 46

Весь текст будет доступен после покупки

В наше время интернет заслуженно считается наиболее результативным способом продвижения товаров, услуг и бренда в целом. Применение интернет-маркетинга открывает безграничные возможности, среди которых любая компания может подобрать для себя наиболее подходящий путь продвижения, отталкиваясь от собственных целей, финансовых возможностей и т.д. Продвижение через социальные сети в наше время можно назвать наиболее практичным и универсальным инструментом такого вида маркетинга.
SMM (Social Media Marketing) – это процесс повышения трафика и привлечения внимания к бренду посредством его продвижения в социальных сетях. Интерес к теме SMM подтверждается интересом специалистов в сфере маркетинга, рекламы и PR. В последние годы появляется множество разнообразной литературы, статей и научных работ, посвященных данной теме, сайты посвященные маркетингу пополняются статьями, которые разъясняют это понятие и рассказывают, как эффективно пользоваться этим способом продвижения.
В силу столь большой актуальности продвижения в социальных сетях в современное время, следует отметить актуальность темы, которая связана с необходимостью более детального рассмотрения тенденций в данной сфере, для успешного существования современного бизнеса и эффективного применения в работе компаний и организаций.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
1.1 История рождения и развития SMM

SMM (Social Media Marketing) – это метод работы в социальных медиа, появившийся относительно недавно, в середине 2000 годов.
Константин Максимюк, основатель компании компании Новый Интернет, дает следующее определение SMM области:
«SMM – сокращение от social media marketing, то есть «маркетинг в социальных сетях». По сути, синоним к «работа в социальных медиа», правда, обычно с фокусом на продвижение». Операционный директор компании Clicknet Екатерина Антошевская приводит свое определение термина SMM: «SMM – это комплекс мероприятий по продвижению бренда в социальных сетях, а также возможность для потребителя высказаться и быть услышанным».
Другие говорят об SMM так: «SMM – это процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес -задач».
Исходя из этого, Дамир Халилов определяет SMM как «комплекс продвижения в социальных сетях» [2].
Интернет портал perfectseo.ru говорит о социальных медиа следующим образом: «SMM – это новый, но очень перспективный способ продвижения товаров и услуг при помощи форумов, блогосферы, социальных сетей, сервисов мгновенных сообщений, то есть всех доступных на сегодняшний день социальных медиа-каналов. Он появился на рынке маркетинга всего 7 лет назад, и успел доказать свою высокую эффективность» [3].
Рассмотрим главные особенности SMM продвижения:
• Прямая коммуникация с целевой аудиторией.
• Отслеживание реакции аудитории в постоянном режиме настоящего времени.
• Ежедневный и непосредственный контакт с целевой аудиторией.
• Большой резонанс при успешности компании по относительно низкой стоимости продвижения (желание пользователей делиться информацией, распространять посты о бренде).
• Оперативность.
• Широкий охват целевой аудитории.
• Наращивание онлайн и оффлайн активности в социальных медиа продукта (постоянный постинг в ленте).
• Использование таргетированной рекламы.
• Возможность использования нестандартных интерактивных форматов (например, вики-разметки).
Событийный маркетинг. Изначально SMM носило хаотичный характер: никто не воспринимал серьезно это явление, все подряд заводили свой блог, писали комментарии с ссылками на продавцов или мастеров, делились понравившимися товарами и услугами. Все эти действия изначально носили неофициальный характер и вознаграждения блогеров были чисто символическими. Настоящая активность SMM началась с развития социальных медиа, а именно, с «Вконтакте». С момента, когда число пользователей стало превышать более нескольких миллионов, рекламный рынок значительно расширил свои действия.

Весь текст будет доступен после покупки

1. О рекламе: федер. закон РФ № 38-ФЗ [принят 13 марта 2006 г.; в ред. от 28 дек. 2013 г.]. – URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 19.04.20).
2. Азарова, Л. В. Организация ПР-кампаний / Л. В. Азарова, К. А. Иванова, И. П. Яковлев.– СПб., 2008. – 250 с.
3. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб.: Питер, 2000. – 213 с.
4. Андреев, С. Н. Маркетинг некоммерческих субъектов / С. Н. Андреев. – М., 2008. – 310 с.
5. Аникин, Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента / Б.А. Аникин, И.Л. Рудая.– М.: ИНФРА–М, 2011. – 320 с.
6. Аниськина, Н.В. Языковые особенности и структура текста в радиорекламе / Н.В. Аниськина//Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. — 2010. — Т. 16. — № 1. — С. 69-73.
7. Антонов, Л.В. Особенности предпринимательской деятельности на рынке рекламы / Л.В. Антонов // Социально-экономические явления и процессы/Л.В. Антонов. — 2011. — № 8. — С. 9-12.
8. Аньшин, В. М. Управление проектами, Фундаментальный курс / В.
9. Артонкина, Н. В. Национальные стандарты по управлению проектами / Н. В. Артонкина // Информационные технологии в современном документообороте. —2013. –№9. – С. 20–28.
10. Афанасьев, В. Т. Социальная информация / В. Т. Афанасьев . – М., 2011. – 120 с.

Весь текст будет доступен после покупки