Проект совершенствования маркетинговой деятельности рекламного агентства (на примере ООО «Неосвет»)

ВВЕДЕНИЕ……………………………...…………………………….......................3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ……………………………………………....7
1.1 Сущность маркетинговой деятельности и ее концепции………….…………7
1.2 Организация маркетинга на предприятии ……………………….…..……….13
1.3 Планирование маркетинговой деятельности на предприятии ………….…..20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «Неосвет» …………………….………………………………….…………...30
2.1 Организационно- экономическая характеристика деятельности предприятия ООО «Неосвет»……..………..…………………………………………………......30
2.2 Оценка маркетинговой деятельности предприятия ООО «Неосвет»……...39
2.3 Изучение потребительского поведения клиентов компании ООО «Неосвет»…………………………………………………………………………...44
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «НЕОСВЕТ»………………………...51
3.1 Содержание этапов проекта по совершенствованию маркетинговой деятельности рекламного агентства...................................................................51
3.2 Экономическая эффективность проекта по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Неосвет» ………………….…………..…62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..67
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ……………………………………70
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………….…………………73

Весь текст будет доступен после покупки

В современном мире невозможно представить работу успешной организации без маркетинговой деятельности, которая выполняет ряд функций, способствующих увеличению рыночной доли компании и повышению е? эффективности. Также стоит отметить, что инструменты маркетинга не являются универсальными, а имеют ряд особенностей, обусловленных спецификой конкретного рынка и организацией, осуществляющих маркетинговую деятельность.
В условиях жесткой конкуренции современного рынка маркетинг играет важную роль в деятельности любой компании, потому что позволяет установить оптимальную взаимосвязь между организацией и средой, частью которой она является. Маркетинговая деятельность фирмы направлена на то, чтобы достаточно обоснованно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным образом долговременные (стратегические) цели, пути их достижения и реальные источники ресурсов хозяйственной деятельности; определять ассортимент и качество продукции, оптимальную структуру производства и желаемую прибыль.
Производитель призван выпускать такую продукцию, которая найдет, сбыт, принесет прибыль. А для этого нужно изучать общественные и индивидуальные потребности, запросы рынка как необходимое условие и предпосылку производства.
Поэтому все больше углубляется понимание того, что производство начинается не с обмена, а с потребления. Эта концепция нашла свое воплощение в маркетинге. Именно всестороннее изучение спроса, потребностей и их учет в целях более правильной ориентации производства и составляют главное назначение маркетинговой деятельности в системе управления процессом производства.

Весь текст будет доступен после покупки

Эволюцию маркетинговой теории нельзя рассматривать в отрыве от процесса становления и изменения рыночного механизма. Маркетинг в современном понимании зародился на рубеже XX в. как реакция на обострение проблемы реализации. Маркетинг – детище и феномен экономики перепроизводства, когда спрос пресыщен и избалован чрезмерным предложением. По существу, это наука и практика того, как предложение силой должно взять спрос. В XIX в. господствующим субъектом рынка был производитель. Производство носило массовый характер, ориентированный на рынки большой емкости, на выпуск изделий массового спроса. Этот этап отличала ограниченность запросов потребителей, невысокая их требовательность к качественным характеристикам товаров и услуг. Главная цель производителя (максимизация прибыли) сравнительно легко достигалась за счет массового серийного производства, не требуя больших затрат на организацию сбыта, рекламы, повышения качества продукции.
Маркетинг, как порождение рыночной экономики, является в определенном смысле философией производства, полностью (от научно-исследовательских и проектно-конструкторских работ до сбыта и сервиса) подчиненной условиям и требованиям рынка, находящимся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов. Предприятия-производители и экспортеры рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный период по каждому конкретному рынку и его сегментам, с наивысшей экономической эффективностью. Однако это становится реальным тогда, когда производитель располагает возможностью систематически корректировать свои научно-технические, производственные и сбытовые планы в соответствии с изменениями рыночной конъюнктуры, маневрировать собственными материальными и интеллектуальными ресурсами, чтобы обеспечить необходимую гибкость в решении стратегических и тактических задач, исходя из результатов маркетинговых исследований.[14, c. 96]
В качестве концепции менеджмента (философии бизнеса) маркетинг требует, чтобы компания рассматривала потребление как «демократический» процесс, при котором потребители имеют право «голосовать» за нужный им продукт своими деньгами. Это определяет успех фирмы и позволяет оптимально удовлетворить потребности потребителя.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 19.12.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023) № 1 (ч. 1), ст. 3. - https://www.consultant.ru
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) № 51-ФЗ (ред. от 19.12.2022) . - https://www.consultant.ru
3.Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности eq предприятия: Учебное пособие. - М.: Дело и сервис, 2019. - 265с.
4.Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Учебное пособие. – М.: 2019. - 425с.
5.Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы - М.: Финансы и статистика, 2020. - 123с.
6.Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2019. - с. 234.
7.Багиев Г.Л. Аренков И.Л. Основы современного маркетинга. - СПб.: Издательство СПТУЭФ, 2019. - 116с.
8.Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков М.: Русская Деловая Литература, 2019. - 416с.
9. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. - М.: изд. стандартов, 2020. - 214с.
10.Бодди Д. Основы менеджмента. - СПб.: Питер, 2021. - 148с.
11. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. c англ. - М.: ЮНИТИ, 2019. - 232с.
12.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство «Финпресс», 2019. - 410с.

Весь текст будет доступен после покупки