Проектирование и анализ автоматизированной системы для организации рассылок корпоративной электронной почты

Введение.................................................................................................................6
Глава 1. Особенности и эффективность массовой e-mail рассылки как элемента маркетинговой стратегии предприятий...........................................10
1.1 Цели современных email-рассылок и способы их достижения......................10
1.2 Аналитический обзор современных сервисов email-рассылок......................13
1.3 Проблематика существующей системы рассылки современной корпоративной электронной почты......................................................................17
Глава 2. Создание и внедрение автоматизированной системы рассылок корпоративной электронной почты....................................................................21
2.1 Этапы разработки системы рассылок корпоративной электронной почты и требований к системе ...........................................................................................21
2.2 Процесс моделирования системы автоматизации массовой рассылки посредством создания диаграмм...........................................................................23
2.3 Физическая модель базы данных....................................................................28
2.4 Пользовательский интерфейс.........................................................................31
2.5 Программная реализация MVP системы для автоматизации рассылок корпоративной электронной почты.......................................................................40
Глава 3. Комплексная оценка автоматизированной системы для организации рассылок корпоративной электронной почты..........................45
3.1 Анализ сегмента рынка email-рассылок в соответствии с конкурентными критериями............................................................................................................45
3.2 Оценка перспектив программного обеспечения через SWOT-анализ...........47
3.3 Определение трудоемкости выполнения работ и разработка графика проведения научного исследования........................................................................50
3.4 Расчет сметы затрат на производство и реализацию единицы программного обеспечения............................................................................................................54
Заключение.............................................................................................................63
Список использованной литературы.................................................................65
Приложения........................................................................................................68

Весь текст будет доступен после покупки

Электронная почта является одним из основных средств коммуникации в современном мире. Она обеспечивает быстрый и удобный способ обмена сообщениями между людьми, независимо от расстояния. Большинство организаций, компаний и предпринимателей используют электронную почту для обмена информацией, документами, заказами и другими деловыми вопросами. Это позволяет экономить время и ресурсы, ускоряет процессы коммуникации и сотрудничества.
Согласно отчету Optin Monster, количество пользователей электронной почты превышает количество пользователей социальных сетей среди всех возрастов [1]. Данная популярность электронной почты обусловлена глобализацией и популяризацией Интернета. Интернет используется во всех сферах жизни человека, и использование электронной почты значительно облегчает передачу информации, как для простых людей, так и для различных компаний и организаций. Передача сообщений по электронной почте обеспечивает сохранность информации, а также повышает скорость передачи. Именно эти факторы являются причинами популярности электронной почты среди пользователей Интернета.
С каждым годом электронная почта становится все более популярной. Согласно отчету The Radiant Group «Email Statictics Report, 2021-2025», ежедневный трафик электронной почты повышается с каждым годом. Например, в 2021 году количество отправленных или полученных электронных писем равнялось 319.6 миллиардам. В 2025 году, по прогнозам, данная цифра превысит 376 миллиардов писем, при этом ежегодный рост составляет в среднем 4.2%. В свою очередь наблюдается рост пользователей электронной почты: количество пользователей в 2021 году составляло 4.147 миллиарда, а к 2025 году достигнет цифры в 4.594 миллиарда пользователей. Ежегодный рост пользователей составит 3% [2].

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Особенности и эффективность массовой e-mail рассылки как элемента маркетинговой стратегии предприятий

1.1 Цели современных email-рассылок и способы их достижения

Email-рассылка – отправка писем по электронной почте группе адресатов. Массовые рассылки электронных писем — процесс отправки одного и того же сообщения большому количеству адресатов одновременно. Они могут использоваться для различных целей:
? информирование клиентов о новых продуктах и акциях,
? рассылка новостей,
? уведомление о событиях и др.
Несмотря на то, что наибольшую популярность email-рассылка получила как инструмент цифрового маркетинга, использование электронных писем можно наблюдать как в различных организациях для обмена информацией, так и среди обычных пользователей электронной почты.
Хотя электронная почта решила множество проблем, связанных с бумажными письмами, email-рассылка имеет проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи. Многие крупные организации, в которых работает большое количество сотрудников, имеющие огромные базы клиентов и терабайты информации, постоянно участвующие в бизнес-процессах, могут столкнуться с проблемой затрат ресурсов на работу с электронной почтой. Требуется много временных и человеческих ресурсов для того, чтобы необходимую информацию отправить получателю в необходимое время, если выполнять данную работу вручную.
Для решения данной проблемы существуют сервисы для автоматизации рассылки, которые позволяют автоматизировать процесс создания писем, отправки и отслеживания результатов.

Весь текст будет доступен после покупки

1.Альтернативная коммуникация: обзор корпоративных мессенджеров [Электронный ресурс]. // ICT-Online. - Режим доступа: http://ict- online.ru/news/n119552 .
2. Борщёва, Н.Л. Информационные системы в экономике: учеб. пособие. / Н.Л. Борщёва. – Издательство Томского политехнического университета. –Томск: 2017 – 115 с.
3. Годин, В.В. Управление информационными ресурсами [Текст] / В.В. Годин, И.К. Корнеев. - М.: Инфра-М, 2018 - 203 с.
4. Диаграммы деятельности // [Электронный ресурс]URL: http://lektsii.com/2-100557.html.
5. Кузнецов, С.Д. Проектирование и разработка корпоративных информационных систем. Центр информационных технологий.М.:МГУ,2017.– 244с.
6. Маклаков, С.В. BPwin и ERwin. CASE-средства разработки информационных систем. – М. : ДИАЛОГ-МИФИ, 2019 – 304 с.
7. Орлов, С. Технологии разработки программного обеспечения. – СПб.: Питер, 2018 – 464 с.
8. Основные языки программирования и разметки, применяющиеся в web-разработке [Электронный ресурс] // HTML, CSS, PHP, JavaScript, SQL. - Режим
доступа: http://www.codeharmony.ru/materials/125.
9. Потапова, Е.А., Сторожева Е.В. Оценка эффективности проектов // Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине. - 2018 - С. 357-359.
10. Похилько, А. Ф. Моделирование процессов и данных с использованием CASE-технологий : учеб. пособие / А. Ф. Похилько, И. В. Горбачев, С. В. Рябов. – Ульяновск : УлГТУ, 2018 – 163 с.
11. Лайон Б., "Почтовые рассылки в Интернете: создание, управление, продвижение". - Питер 2017. - 112 с.

Весь текст будет доступен после покупки