Личный кабинет

Дипломная работаГостиничное дело

Готовая работа №24025 от пользователя Рыжова Оксана

Проектирование и продвижение уникальных гостиничных услуг на предприятиях индустрии гостеприимства.

Name: Проектирование и продвижение уникальных гостиничных услуг на предприятиях индустрии гостеприимства.
Price: 1060.00 RUB

1 060 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 77

Год написания: 2023

Рыжова Оксана

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..5
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ГОСТИНИЧНОЙ УСЛУГИ…………………………………………………………………………...8
1.1. Особенности гостиничного продукта и их влияние на технологию продаж……………………………………………………………………………..8
1.2. Технология и этапы проектирования гостиничного продукта…………..12
1.3. Маркетинговые инструменты проектирования гостиничного продукта..21
2. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ………………………………...30
2.1. Способы продвижения гостиничных услуг……………………………….30
2.2. Особенности рекламы и PR в индустрии гостеприимства……………….40
2.3. Интернет как инструмент продвижения гостиничных услуг…………….48
3. СОЗДАНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ УНИКАЛЬНОЙ ГОСТИНИЧНОЙ УСЛУГИ НА ПРИМЕРЕ СКУ «САНАТОРИЙ «ПИКЕТ»…………………...54
3.1. Общая характеристика деятельности СКУ «Санаторий «Пикет»……….54
3.2. Разработка рекомендаций по продвижению услуг СКУ «Санаторий «Пикет»…………………………………………………………………………...60
3.3. Проектирование и продвижение уникальной гостиничной услуги в СКУ «Санаторий «Пикет»…………………………………………………………….66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………77

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня гостиничным предприятиям важно иметь различные способы получения дополнительной прибыли, чтобы успешно конкурировать на рынке гостиничных услуг и удовлетворять потребности клиентов. Для этого часто проводятся акции, которые помогают создать положительный имидж и уважение к отелю на долгосрочной основе. Важно изучать специфику создания и продвижения уникальных услуг в гостиничном бизнесе, так как необходимо учитывать особенности предоставления услуг и уровня их качества. Цель данной работы заключается в изучении проектирования и продвижения уникальных услуг на примере санатория "Пикет", чтобы повысить лояльность клиентов и получить дополнительную прибыль.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Гостиничное хозяйство возникло еще в древности, когда люди начали оказывать гостеприимные услуги путешественникам. С течением времени это стало профессией, а затем и индустрией. Индустрия гостеприимства - это бизнес, который предоставляет людям размещение, питание и развлечения. Гостиница - это коммерческое предприятие, которое производит и предлагает на рынке услуги размещения и питания. Однако услуга - это нематериальный продукт, который нельзя измерить, а только оценить. Услуги размещения включают в себя предоставление специальных помещений для проживания, а также услуги персонала гостиницы, такие как прием гостей, уборка номеров и многое другое.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Федеральный закон «О рекламе» (от 13марта 2006 года N 38-ФЗ) (С изменениями на 28 марта 2017 года) [Текст]: Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ // Федеральный закон «О рекламе», 28.03.17 ст. 2
2. Абельмас, Н. В. Паблик Рилейшнз: учебное пособие [Текст] / Н. В. Абельмас. – Ростов-на-дону : Феникс, 2012. – 95 с.
3. Антипов, К.В. Основы рекламы: Учебник [Текст] / К. В. Антипов. ? М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. ? 328 с
4. Барчуков, И.С. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов: учебное пособие [Текст] / И.С. Барчуков, Л.В. Баумгартен, Ю.Б. Башин, А.В. Зайцев, ? М. : КноРус, 2012. ?168 с.
5. Инновационный менеджмент: учебник для бакалавров / Ю.М. Беляев. — М . : Издательско-торговая корпорация « Дашков и К», 2013.? 220 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Проектирование и продвижение уникальных гостиничных услуг на предприятиях индустрии гостеприимства.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net