Проектирование организационной структуры нового предприятия (сеть стоматологических клиник «Кристалл»)

Введение 3
1. Теоретичская часть 4
1.1Миссия , цель и задачи создания предприятия 4
1.2 Предпроектные маркетинговые исследования 4
1.2.1 Основной продукт предприятия 4
1.2.2 Домик качества 5
1.2.3 Целевой сегмент 6
1.2.4 Экспертная оценка 8
1.2.5 Оценка интенсивности конкуренции 9
1.2.6 Оценка конкурентоспосбности 9
1.2.7 SWOT-анализ 10
2.Аналитическая часть 12
2.1Описание и схема полного производственного процесса 12
2.2 Описание и схема составляющих процесса управления предприятием 12
3.Проектная часть 14
3.1Проектирование организационной структуры предприятия 14
3.2 Проектирование материально технической базы нового предприятия 17
3.3. Технико-экономическая оценка проекта 18
Заключение 28
Список литературы 32

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования заключается в том, что не все проекты реализуются успешно, несмотря на их инновационность и актуальность. Основной причиной неуспешных проектов является не соблюдение методологии управления проектами. Управление проектами представляет собой область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели при балансировании между объемом работ, ресурсами, временем, качеством и рисками в рамках некоторых проектов, направленных на достижение определенного результата при указанных ограничениях. В основе управления проектам лежат методы управления проектами, которые позволяют определить цели проекта, и его жизнеспособность.
Целью является разработка открытия сети стоматологических клиник «Кристалл».

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретичская часть
1.1Миссия , цель и задачи создания предприятия

Планируется открытие 2 клиник. При успешной реализации проекта будут открыты новые клиники под брендом «Кристалл». Для открытия клиник были выбраны два микрорайона с население 5200 человек и 7500 тыс. чел. соответственно. Выбор данных район обусловлен низкой конкуренции и низким качеством предоставления стоматологических услуг. А в основу работы сети клиник будет заложено, прежде всего, качество предоставления стоматологических услуг.
Клиники будут ориентированы на потребителей со средним уровнем дохода, при посещении клиник 2 раза в год. Средняя стоимость услуги – 5000 руб. Численность требуемого персонала – 13 человек.
Инвестиции в проект составили 57310,6 тыс. руб. Средства заемные. Планируется получение выручки в первый год реализации проекта в размере 1880021 тыс. руб.
Дисконтированный доход составит 61083,94 тыс. руб. Срок окупаемости - 0,34 года. Рентабельность инвестиций - 91,40%. Индекс доходности - 0,41.
Инициатор проекта частный предприниматель – Соколов А.А. имеющий опыт работы в сфере стоматологии, практикующий врач.

1.2 Предпроектные маркетинговые исследования
1.2.1 Основной продукт предприятия

Основными направлениями деятельности сети стоматологических клиник ООО «Кристалл» является: Детская стоматология. Терапия. Ортопедия. Ортодонтия. Хирургия.






1.2.2 Домик качества
Домик качества является элементом технологии развертывания функций качества.

Проанализировав требования потребителей можно отметить, что на удовлетворение требований потребителя больше всего влияют такие характеристики, как: качество, сырье, технологии и оборудование.

1.2.3 Целевой сегмент

Нами было проведено исследование потребителей стоматологических услуг.
Таблица 1-Сегментирование рынка
Параметры сегментирования Профили сегмента (100%)
Пол Мужской (30%) Женский(70%)
Семейное положение В браке (33%) Холост (67%)
Уровень дохода Ниже среднего(13%) Средний(72%) Выше среднего(15%)
Частота посещения Ежегодно (14%) Несколько раз в год (47%) Один раз в год (27%) Редко (12%)
Время посещения Утро(13%) День (29%) Вечер (58%)
По виду расположения Дома первой линии (33%) В Бизнес-центрах (12%) Отдельные помещения
(Street-retail) (55%)
Тенденции развития рынка и маркетинговые опросы пациентов говорят о том, что хорошая клиника, это именно полный спектр услуг, и хороший клиентский сервис.

Рис. 1. Распределение долей целевой аудитории, %
Основной аудиторией являются женщины – 45% и мужчины – 25%.

Рис.2.Распределение долей целевой аудитории по возрасту, %
Таким образом, по возрасту основной потребитель это мужчина, женщина в возрасте 26-41 года. Распределение доходов целевой аудитории представлено на рис. 3.

Рис. 3. Уровень дохода целевой аудитории, руб.
Таким образом, средний доход целевой аудитории составляет 45000 руб.

Рис. 4. Распределение потребителей по роду деятельности
Наибольшую долю в распределении потребителей по роду деятельности занимают предприниматели – 29%, служащие 25%. Достаточно высока доля руководителей 22%. Доля неработающих — 5%.
Итак, основной потребитель стоматологических услуг это женщины и мужчины в возрасте 26-41 года, с уровнем дохода 45000 руб., предпочитающие обращаться в клиники комфорт – класса не реже чем 3 раза в год, в вечернее время. Средняя стоимость приема у стоматолога составляет 3500 руб. в год на стоматолога тратиться порядка 11500 руб.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Азбука бизнес-планирования: учебн. пособ. / А.М. Сата- ев., изд. М.: ИД «Юриспруденция», 2019. – 128 с.
2. Алиев, В.С. Бизнес-планирование с использованием программы Project Expert (полный курс): Учебн. пособ. / В.С. Алиев, изд. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 352 c.
3. Анализ и прогнозирование чистой прибыли. Богатенкова Е.Н., Бухтиярова Т.И., Демьянов Д.Г. Современные наукоемкие технологии. 2014. № 7. - С. 23—24.
4. Бизнес-планирование: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент» / [В.З. Черняк и др.]; под ред. В.З. Черняка, Г.Г. Чараева. – 4-е изд., перераб. и доп., изд.М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 591 с.
5. Бизнес-планирование. Учебник / П.И. Орлова, изд. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2015. -288 с.
6. Бухалков, М.И, Внутрипроизводственное планирование: Учебник, изд. М. ИНФРА-М, 2017г. — 368 с.
7. Баканов Г.Б, Бизнес-план как начальная стадия инновационного менеджмента: Учебно-методическое пособие, изд. Таганрог: ТРГУ, 2017г. — 50 с.
8. Бизнес-план как основной инструмент современного менеджмента//INFO MANAGEMENT. URL: http://infоmanagеmеnt.ru/lekciya/Bisnеs_plan_kak_instrumеnt
9. Бизнес-план на сто процентов. Тактика и стратегия эффективного бизнеса / Ронда Абрамс; Перевод с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2014г. — 468 с.
10. Баринов, В.А. Бизнес-планирование: Учебн. пособ. / В.А. Баринов, изд. М.: Форум, 2019. - 256 c.
11. Виноградова, М.В. Бизнес-планирование в индустрии гостеприимства: Учебн. пособ. / М.В. Виноградова, изд. М.: Дашков и К, 2019г. - 280 c.

Весь текст будет доступен после покупки