Проектирование процесса оказания услуг в сфере продажи кормов в ООО «Самый лучший корм»

Введение 3
1 Аналитическая часть 5
1.1 Выбор и обоснование услуг. Номенклатура 5
1.2 Анализ конкурентов 8
1.3 Стратегия маркетинга 9
1.4 Оценка рисков и страхования 10
2 Организация и управление процессом оказания услуг 12
2.1 Организационная структура предприятия. Схема. Функции персонала 12
2.2 Проектирование процесса оказания услуг 15
2.3 Система обслуживания. Организация, форма обслуживания потребителей 17
3 Безопасность и контроль качества используемых услуг 19
3.1 Безопасность услуг 19
3.2 Качество услуг 21
Заключение 24
Список использованных источников 26

Весь текст будет доступен после покупки

Крупный рогатый скот - одомашненные четвероногие животные, ко-торых держат в собственности или выращивают для использования на ферме или ранчо. Корм для крупного рогатого скота содержит белок, энергию, минералы и витамины, необходимые для роста, содержания и производства молока животных.
Увеличение населения и необходимость удовлетворения пищевых и вкусовых предпочтений населения в развивающихся странах привели к усилению индустриализации животноводства. В развивающихся странах разведение крупного рогатого скота традиционно было занятием на зад-нем дворе. Однако с ростом спроса и повышением осведомленности об экономии за счет масштаба содержания более крупных стад животновод-ство в этих странах начало трансформироваться. Например, по данным ФАО, поголовье крупного рогатого скота в Индии увеличилось до 194,4 миллиона в 2022 году со 191 миллиона в 2021 году.
По данным ФАО, в развивающихся странах, не имеющих выхода к морю, в 2020 году производство коровьего молока составило 41,5 млн. метрических тонн. Кроме того, поголовье крупного рогатого скота увели-чилось до 265 млн. голов в 2020 году с 230 млн. голов в 2018 году; внед-рение передовых методов управления, включая использование комбикор-ма в соответствующих дозировках. Ожидается, что это будет способство-вать росту рынка кормов для крупного рогатого скота в течение прогно-зируемого периода.
Производство кормов для крупного рогатого скота (КРС) в России, в условиях динамичного развития животноводства, на протяжении послед-них лет имеет устойчивую тенденцию к росту.

Весь текст будет доступен после покупки

ООО «Самый лучший корм» будет располагаться в Балтасинском районе Республики Татарстан, с. Верхний Субаш, ул. Ленина, д.100, и за-ниматься продажей кормов для крупного рогатого скота.
Основными кормами для крупного рогатого скота, которые будет продавать ООО «Самый лучший корм» являются:
- зеленые растения;
- сено;
- силос;
- корне- и клубнеплоды;
- концентраты [9, с.43].
К зеленым кормам относятся травы естественных лугов, пастбищ, а также специально выращиваемые культуры для зеленой подкормки. Паст-бищная и скашиваемая на подкормку трава хорошо переваривается, легко усваивается, обладает диетическими свойствами. Трава богата полноцен-ными белками, аминокислотами, разнообразными витаминами и мине-ральными веществами.
Наибольшую ценность имеет молодая зеленая трава. По мере роста растений на пастбище и лугу их питательные качества ухудшаются (сни-жаются содержание витаминов и протеина, вкусовые качества). Ценность травы зависит от ботанического состава.
В 1 кг луговой травы содержится в среднем 0,23 кормовой единицы, 25 г переваримого протеина, 2,9 г кальция, 0.7 г фосфора, 30-70 мг каро-тина. За сутки корова потребляет до 70 кг зеленого корма. Пастбищная трава оказывает благотворное влияние на состояние здоровья, величину удоя и качества молока.
Правильное использование в зимнем рационе сена, сенажа, соломы, половы имеет большое значение. Роль этих кормов в питании жвачных ве-лика. Лучшим считается сено из хорошей облиственной люцерны, клевера, эспарцета. Уборку злаковых трав необходимо проводить в период коло-шения, бобовых – в период бутонизации или начала цветения
Уборку сена в валки рекомендуется проводить тогда, когда листья становятся мягкими и не ломкими, при скручивании их в жгут сок на изги-бах не выделяется [13, с.54].
Сено для коров в личных подсобных хозяйствах является основным кормом в зимний период. От обеспеченности сеном и его качества зависят состояние и продуктивность коровы. В сене содержатся все важнейшие пи-тательные вещества: протеин, клетчатка, минеральные элементы и витами-ны.
В нормально высушенном сене влажность составляет 14-17%. При такой влажности сено может храниться под навесом или в сарае длитель-ное время, сохраняя зеленый цвет и приятный аромат. Зеленый цвет и спе-цифический запах, а также наличие листочков на растениях являются при-знаками высокой питательной ценности сена.
В листьях злаковых и бобовых растений содержится в 2-2,5 раза больше, чем в стеблях, протеина и минеральных веществ и в 10-12 раз больше каротина. Сено высокого качества можно получить только при быстрой сушке [21, с.112].
Корнеплоды используются в личном подсобном хозяйстве как соч-ный зимний корм для всех сельскохозяйственных животных. Эти корма бедны кальцием и фосфором, содержат мало протеина, но охотно поеда-ются животными, способствуют получению высоких удоев.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.92г. №2300-I (с изменен. и дополнен. от 15.11.22г.) // Парламентская газета. - 2022. – №53.
2 Федеральный закон «О развитии сельского хозяйства» 29.12.2006г. №264-ФЗ (с изменен. и дополнен. от 10.10.22г.) // Парламент-ская газета. - 2022. – №48.
3 Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продук-тов» от 02.01.2000г. №29-ФЗ (с изменен. и дополнен. от 14.08.22г.) // Пар-ламентская газета. - 2022. – №37.
4 Технический регламент таможенного союза «О безопасности кор-мов и кормовых добавок» (с изменен. и дополнен. от 22.11.22г.) // Парла-ментская газета. - 2022. – №53.
5 Беркутов, В.В. Этапы разработки программы продвижения: Учеб-ник / В.В. Беркутов. – М.: Просвещение, 2022. – 310 с.
6 Вемина, П.И. Условия продвижения товара: Учебник / П.И. Веми-на. – С.: Мир, 2021. – 328 с.
7 Гордеева, М.В. Интернет-маркетинг и его роль: Учебник / М.В. Гордеева. – М.: Образование, 2021. – 331 с.
8 Григорьев, С.И. Контекстная реклама: Учебник / С.И. Григорьев. – М.: Эксмо, 2022. – 328 с.
9 Делягин, Н.К. Сельское хозяйство: Учебник / Н.К. Делягин. – М.: Дашков и К, 2022. – 552 с.

Весь текст будет доступен после покупки