Личный кабинет

РефератСтандартизация

Готовая работа №8410 от пользователя Чистякова Наталья

Профессиональная этика и этикет, их проявление в процессе обслуживания клиентов

Name: Профессиональная этика и этикет, их проявление в процессе обслуживания клиентов
Price: 250.00 RUB

250 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 16

Год написания: 2022

Чистякова Наталья

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Понятие страхового рынка, его роль и функции 4
1.1 Структура страхового рынка 4
1.2 Структура страхового рынка и его виды 7
1.3 Структура, функции и основные тенденции страхового рынка 9
2 Анализ современного рынка страхования Российской Федерации 12
2.1 Анализ рынка страхования Российской Федерации за 2020 год 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 16

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
В зарубежных странах с развитой экономикой страхование является важным элементом экономики страны, ее стратегическим сектором, поскольку оно обеспечивает социально-экономическую стабильность в обществе путем возмещения убытков в случае наступления неблагоприятных событий в процессе осуществления деятельности физическими и юридическими лицами. Таким образом, страхование сопутствует обеспечению непрерывности всех процессов в обществе, защищенности от неблагоприятных явлений, которые неизбежно возникаютвлюбойсфередеятельности.
В России страхование также является стратегическим сектором экономики, который подлежит регулированию со стороны государства. Государственное регулирование выражается в разработке законодательных и нормативных актов, лицензировании деятельности страховых организаций, установлении гарантий финансовой устойчивости, установлении правил расчета и размещения страховых резервов, установления перечня активов, принимаемых для покрытия страховыхрезервовисобственныхсредствит.д.
Таким образом, переоценить роль страхования в жизни всей страны не возможно,а,соответственно,истраховогорынкавцелом.
В связи с этим можно отметить актуальность выбранной темы данной работы.
За последние годы российский рынок страхования показывает высокие темпы роста. Постепенно повышается страховая культура населения и потребность в страховании среди хозяйствующих субъектов. Все это говорит о дальнейших перспективах развитиях рынка страхования в России. Но также существует ряд проблем, стоящих на пути развития российского рынка страхования.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Понятие страхового рынка, его роль и функции
1.1 Структура страхового рынка
В широком смысле страховой рынок представляет собой всю совокупность экономических отношений по поводу купли-продажи страхового продукта. Рынок обеспечивает органическую связь между страховщиком и страхователем. Здесь осуществляется общественное признание страховой услуги. Первостепенными экономическими законами функционирования страхового рынка являются закон стоимости и закон спроса и предложения. Страховой рынок формируется в ходе становления товарного хозяйства и является его неотъемлемым и важным элементом. Условием возникновения того и другого служат общественное разделение труда и существование различных собственников — обособленных товаропроизводителей. Реальное соотношение данных условий определяет степень развития рыночных отношений. Страховой рынок предполагает самостоятельность субъектов рыночных отношений, их равноправное партнерство по поводу купли-продажи страховой услуги, развитую систему горизонтальных и вертикальных связей. Обязательным условием существования страхового рынка является наличие общественной потребности на страховые услуги и наличие страховщиков, способных удовлетворить эти потребности. Функционирующий страховой рынок представляет собой сложную, интегрированную систему, включающую различные структурные звенья. Участниками страхового рынка выступают продавцы, покупатели и посредники, а также их ассоциации. Категорию продавцов составляют страховые и перестраховочные компании. На страховом рынке первичным звеном является страховая организация.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Абрамов В. Ю. Страхование: теория и практика: Учебник. М., Волтерс Клувер, 2007.
2. Анализ итогов 2020 года. [Электронный ресурс]. URL: https://ins-best.ru/blog/analiz-itogov-2020-goda/ (Дата обращения: 12.11.2022).
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч.2: Федеральный закон от 26.01.96 № 14-ФЗ (с послед. изм. и доп.).
4. Кошкин Д. С. Тенденции развития страхового рынка в 2006 году // Финансы. 2006. № 1. С. 52-54.
5. Маслова Н. К. К проблеме обязательного страхования в России: будет ли государство гарантом для страхователей? // Финансы и кредит. 2004. № 8. С. 57-72.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Профессиональная этика и этикет, их проявление в процессе обслуживания клиентов

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net