Профессиональная мотивация и эмоциональное выгорание сотрудников строительной компании

Введение 3
1 Теоретико-методологические основы исследования проблемы 7
1.1 Эмоциональное выгорание: сущность, подходы к исследованию в отечественной и зарубежной психологии 7
1.1.1 Проблема эмоционального выгорания в отечественных и зарубежных исследованиях 7
1.1.2 Факторы эмоционального выгорания 14
1.2 Профессиональная мотивация: подходы, структура 21
1.3 Пути преодоления эмоционального выгорания 27
Выводы по первой главе 32
2 Эмпирическое исследование эмоционального выгорания и профессиональной мотивации сотрудников строительной компании 35
2.1 Организация, методы исследования 35
2.2 Анализ и обсуждение результатов 36
Выводы по второй главе 63
Заключение 68
Список использованных источников 74
Приложения 81

Весь текст будет доступен после покупки

Социально обоснованная актуальность нашего исследования обусловлена тем, профессиональная деятельность оказывает большое влияние на человека, отчасти обусловливает его сознание, характерные черты жизнедеятельности, ценности. Все без исключения, чем увлекается человек, как в профессиональном обществе, так и в ежедневной жизни должно содействовать слаженному формированию личности, расширять и улучшать те свойства личности, которые считаются нужными и важными, содействуют высоконравственному, физиологическому и психическому росту личности. Но помимо положительных перемен, профессиональная деятельность может содействовать деструкции и психологическому истощению личности, провоцировать формирование отрицательных свойств, вводить человека в состояние стресса.
Актуальность темы на научном уровне определяется отсутствием единого подхода к структуре профессиональной мотивации и сущности категории эмоционального выгорания. Диагностические методики определения выраженности показателей профессиональной (трудовой) мотивации имеют различную направленность по составляющим трудовой мотивации. В работе представлены материалы исследования, способные частично подтвердить взаимосвязь уровня эмоционального выгорания и уровня выраженности показателей профессиональной мотивации.
Прикладная актуальность данной работы заключается в том, что специалистам-психологам, коучам, бизнес-тренерам, деятельность которых направлена на сотрудников компаний, в том числе по отраслевой принадлежности, необходимы новые эмпирические данные, которые могут послужить обоснованием программ работы с персоналом по повышению их трудовой мотивации и снижению уровня эмоционального выгорания.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретико-методологические основы исследования проблемы

1.1 Эмоциональное выгорание: сущность, подходы к исследованию в отечественной и зарубежной психологии

1.1.1 Проблема эмоционального выгорания в отечественных и зарубежных исследованиях

История изучения феномена выгорания (burnout) насчитывает более 40 лет.
В 1974 г. Х. Дж. Фрейденберг (американский психиатр) ввел в науку термин «burnout» («эмоциональное выгорание») [13, с. 135]. В переводе на русский используют еще такие варианты, как «профессиональное выгорание» и «эмоциональное сгорание». Это понятие стало использоваться в качестве описания своеобразного расстройства личности здоровых людей, которое появляется по причине напряженного и эмоционально насыщенного общения во время работы с другими людьми. На тот момент имелось большое количество фактических доказательств того, что среди людей социальных профессий зачастую встречаются представители неприятные в общении.
Х. Дж. Фрейденберг говорит о «сгорающих» как о людях склонных к сочувствию, гуманности, мягкости в общении, ориентированных на взаимодействие с людьми, но при этом как об интровертированных личностях, неустойчивых в своих реакциях, фанатиков (имеющих навязчивые идеи).

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аксютина, З. А. Проблема эмоционального выгорания в отечественной и зарубежной психологии / З. А. Аксютина // Психопедагогика в правоохранительных органах. – 2022. – № 4 (91). – С. 429–435.
2. Андрианова, О. П. Эмоциональное выгорание и методы его профилактики / О. П. Андрианова // Молодой ученый. – 2020. – № 11 (406). – С. 198–199.
3. Аринцева, О. Ю. Особенности эмоционального выгорания сотрудников организации: теоретический аспект / О. Ю. Аринцева // Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2023. – № 10 (86). – С. 103–107.
4. Арскиева, З. А. Определение понятия профессиональная мотивации / З. А. Арскиева // Modern science. – 2020. – № 9-2. – С. 239–243.
5. Баширов, И. Ф. Проблема эмоционального выгорания у работников сферы услуг // Социально-психологические проблемы в сфере сервиса: материалы Международной научно-практической конференции. (г. Москва, 13 дек. 2021 г.). – Москва, 2022. – С. 5–12.
6. Богдан, Н. Н. Методологические основы изучения эмоционального выгорания как основа профилактической работы / Н. Н. Богдан // Азимут научных исследований: педагогика и психология. – 2022. – № 3 (40). – С. 43–47.
7. Булгаков, И. А. Современные направления изучения феномена эмоционального выгорания / И. А. Булгаков // Современная зарубежная психология. – 2023. – № 2. – С. 94–103.
8. Ведрова, К. А. Проблема эмоционального выгорания сотрудников в организации и пути решения // Актуальные проблемы педагогики, психологии и переводоведения: материалы Международной научно-практической конференции. (г. Санкт-Петербург, 19-20 мая 2022 г.). – Санкт-Петербург, 2022. – С. 92–97.
9. Гомзякова, А. Ю. Роль профессиональной мотивации в управлении персоналом // Актуальные проблемы педагогики, психологии и переводоведения: материалы Международной научно-практической конференции. (г. Санкт-Петербург, 19-20 мая 2022 г.). – Санкт-Петербург, 2022. – С. 98–101.
10. Гришенко, Н. А. Профилактика эмоционального выгорания как фактор повышения мотивации персонала / Н. А. Гришенко // Российский научный журнал «Телескоп: журнал социологических и маркетинговых исследований». – 2022. – № 2. – С. 35–39.

Весь текст будет доступен после покупки