Личный кабинетuser
orange img orange img orange img orange img orange img
Дипломная работаПедагогика
Готовая работа №1948 от пользователя Marina_Nikolaevna
book

ПРОФИЛАКТИКА ГОЛОСОВЫХ НАРУШЕНИЙ У ПЕДАГОГОВ - ВОСПИТАТЕЛЕЙ В УСЛОВИЯХ ДОШКОЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИЙ

1 090 ₽
Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки
like
Гарантия безопасной покупки
help

Сразу после покупки работы вы получите ссылку на скачивание файла.

Срок скачивания не ограничен по времени. Если работа не соответствует описанию у вас будет возможность отправить жалобу.

Гарантийный период 7 дней.

like
Уникальность текста выше 50%
help

Все загруженные работы имеют уникальность не менее 50% в общедоступной системе Антиплагиат.ру

file
Возможность снять с продажи
help

У покупателя есть возможность доплатить за снятие работы с продажи после покупки.

Например, если необходимо скрыть страницу с работой на сайте от третьих лиц на определенный срок.

Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Не подходит эта работа?
Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОФИЛАКТИКИ ГОЛОСОВЫХ НАРУШЕНИЙ У ПЕДАГОГОВ - ВОСПИТАТЕЛЕЙ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 7
1.1. Физиологические основы голосообразования 7
1.2. Понятие профессиональных нарушений голоса 15
1.3. Проблемы нарушений голоса у лиц речевых профессий (на примере педагогов-воспитателей дошкольных образовательных организаций) 22
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ СОСТОЯНИЯ ГОЛОСА У ЛИЦ РЕЧЕВЫХ ПРОФЕССИЙ (НА ПРИМЕРЕ ПЕДАГОГОВ-ВОСПИТАТЕЛЕЙ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ) 30
2.1. Организация, материалы и методы исследования 30
2.2. Диагностика голосовых нарушений 34
2.3. Методическая разработка профилактики голосовых нарушений у лиц речевых профессий 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 56
ПРИЛОЖЕНИЕ



Весь текст будет доступен после покупки

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Голос – это один из компонентов речи. Вместе с дыханием и артикуляцией он служит внешнему выражению мысли (слова) и контролируется корой головного мозга. Голос делает речь музыкальной, неповторимой, оказывает эмоциональное воздействие – с его помощью передаются различные чувства (грусть, радость и пр.).
Полноценная деятельность людей коммуникативных профессий во многом зависит от работоспособности их голосового аппарата и качества голоса, от умения правильно и эффективно владеть им в профессиональных целях. К голосу профессионалов предъявляются повышенные требования как с точки зрения его акустических и эстетических параметров, так и с точки зрения выносливости, так как голос является важным средством звуковой коммуникации, позволяющим устанавливать и поддерживать контакт с адресатом речи. Голос при определённых условиях позволяет расположить к себе собеседника и тем самым облегчить взаимопонимание.
В современном обществе постоянно увеличивается число лиц голосоречевых профессий. Несмотря на неуклонное техническое усовершенствование учебного, воспитательного и культурно-просветительного процессов, живое слово педагога, воспитателя, лектора остается самым могущественным и убедительным источником информации. Голос и речь имеют огромное значение для педагогов в качестве коммуникативного рабочего средства. Устная речь является важнейшим элементом профессионального мастерства современного педагога и служит не только решению учебных задач. Выразительная речь помогает педагогу создать атмосферу коллективного эстетического переживания, ситуацию эстетической коммуникации. Вместе с тем наиболее подвержены расстройствам голоса лица голосо-речевых профессий, которые не владеют навыками правильной голосоподачи. Сведения о распространенности голосовых нарушений весьма разноречивы. По данным Ю.С. Василенко (1974), заболеваемость голосового аппарата составляет для экскурсоводов – 77%, педагогов – 40%, переводчиков – 31%, воспитателей детских садов и яслей – 36%.
Основоположниками развития в нашей стране научных проблем в области физиологии и патологии голоса считаются Е. Н. Малютин, Ф. Ф. Заседателев, Л. Д. Работнов, И. И. Левидов, М. И. Фомичев, В. Г. Ермолаев. Ими разрабатывались научные основы постановки голоса, изучались причины появления и процесс развития расстройств голосового аппарата, типы дыхания и значение дыхательной системы для правильного голосообразования. Г.Т. Бекбулатов, 1969; Е.В. Лаврова, 1987; Л.Б. Дмитриев, 1990; З.И. Аникеева, 1995; Н.В. Оленчик, 1998, и др. установили, что неправильная техника голосоведения и, как следствие этого, перенапряжение голосового аппарата являются распространенными причинами возникновения нарушений, которые могут повлечь за собой профессиональную нетрудоспособность. Материалы экспериментальных исследований Н. И. Жинкина, М. С. Грачевой, В. П. Морозова, Л. Б. Дмитриева, С. Л. Таптаповой используются в практической работе логопеда. В современной логопедии методики восстановления голоса при различных его нарушениях описаны С. Л. Таптановой, Е. В. Лавровой, О. С. Орловой. Ф.А. Ивановская занималась методикой занятий при некоторых расстройствах голоса. Е. С. Алмазова создала систему логопедической работы по восстановлению голоса. О. В. Правдина занималась вопросами патологии голоса.
Вместе с тем нарушения голоса как научная проблема остается наименее изученной в логопедии. Практически не существует эмпирических исследований нарушения голоса у лиц речевых профессий. Этим и определяется актуальность исследования, так как в последние годы перед логопедами наиболее часто встает вопрос о нарушениях голоса у лиц речевых профессий.
Объект исследования – голосовые нарушения у воспитателей дошкольных образовательных организаций.
Предмет исследования – выявить особенности голосовых нарушений у педагогов - воспитателей дошкольных образовательных организаций и предложить комплекс мероприятий по их профилактике.
Цель исследования – теоретически обосновать и экспериментально выявить особенности профилактики голосовых нарушений у педагогов - воспитателей дошкольных образовательных организаций.
Задачи определяются актуальностью и целью исследования:
1. Изучить теоретические основы голосовых нарушений у педагогов - воспитателей в условиях дошкольных образовательных организаций и меры профилактики.
2. Провести диагностику по методике «Общее звучание речи»
(Г. А. Волкова) исследование характерных особенностей голоса (на примере педагогов-воспитателей дошкольных образовательных организаций).
3. Осуществить логопедическую работу по профилактике голосовых нарушений для восстановления нормальной функции голоса по методике Стрельниковой.
4.Дать оценку эффективности проведённых мероприятий и составить рекомендации, для восстановления голоса у педагогов-воспитателей.
Методы исследования:
– теоретический анализ психолого-педагогической литературы по проблеме нарушений голоса у специалистов голосо-речевых профессий;
– психолого-педагогический эксперимент;
– количественный и качественный анализ результатов экспериментального исследования.
Исследование проводилось на базе Муниципальном бюджетном дошкольном образовательном учреждении детский сад № 16 «Пчелка» Муниципального образования город-курорт Анапа.
В ходе анализа теоретической информации по изучению профилактики голосовых нарушений у педагогов - воспитателей дошкольных образовательных организаций, нами был целенаправленно изучен ряд используемых на практике методик коррекции и профилактики голосовых нарушений педагогов. Применяя опыт, полученный фониатрами (А.В. Аборнева, К.В. Авдеева, М.Н. Алексеева, Т.И. Алексеева, Е.С. Алмазова, Ю.С. Василенко, В.В. Лихачева, Е.В. Лаврова и др.), мы получили возможность представить методическую разработку профилактики голосовых нарушений у лиц речевых профессий.
Практическая значимость нашего исследования обусловлена возможностью применения приемов логопедической работы по профилактике нарушений голоса у лиц речевых профессий, представленных в методической разработке.
Также в работе проанализирован, обобщен, систематизирован найденный теоретический материал по данной проблеме, который может быть использован воспитателями-педагогами в условиях дошкольной образовательной организации.
Основные результаты исследования обсуждались и получили одобрение на VIII Всероссийской научно-практической конференции «Векторы образования: от традиций к инновациям» (29 октября 2021 года, Анапский филиал ФГБОУ ВО «Московский педагогический государственный университет»). По теме исследования опубликована научная работа.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка, приложения.

Весь текст будет доступен после покупки

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОФИЛАКТИКИ ГОЛОСОВЫХ НАРУШЕНИЙ У ПЕДАГОГОВ - ВОСПИТАТЕЛЕЙ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ


1.1. Физиологические основы голосообразования

Голос является важным средством звуковой коммуникации, позволяющим устанавливать и поддерживать контакт с адресатом речи. Голос при определённых условиях позволяет расположить к себе собеседника и тем самым облегчить взаимопонимание .
Тайна человеческого голоса издавна привлекала исследователей-акустиков и музыкантов, инженеров связи и лингвистов, врачей и вокальных педагогов, логопедов и актёров и даже математиков, так как человеческий голос – явление уникальное как акустический феномен, как анатомо-физиологический продукт, а также в силу своего социального значения.
Полноценная деятельность людей коммуникативных профессий во многом зависит от работоспособности их голосового аппарата и качества голоса, от умения правильно и эффективно владеть им в профессиональных целях. К голосу профессионалов предъявляются повышенные требования как с точки зрения его акустических и эстетических параметров, так 283 и с точки зрения выносливости. Считается, что голосовой аппарат профессионала может работать в нагрузочном режиме не менее 4 часов в день ежедневно без утраты качества голоса. Профессиональный педагогический голос должен обладать приятным благозвучным тембром и достаточной силой .

Весь текст будет доступен после покупки

Список литературы

1. Аборнева А.В. Методические рекомендации по профилактике нарушений голоса у педагогов/ А.В. Аборнева// Евразийское Научное Объединение. 2020. № 11-7 (69). С. 484-487.
2. Авдеева К.В. Музыкотерапия как способ психологической помощи педагогам с нарушением голоса/ К.В. Авдеева// Голос и коммуникации в современном мире: материалы научно-образовательной конференции, посвященной Международному дню голоса. 2018. С. 4-11.
3. Агавелян О.К. Изучение интонаций голоса в коррекционной педагогике/ О.К. Агавелян// Сибирский педагогический журнал. 2021. №5. С. 148-156.
4. Алексеева М.Н. Профилактика нарушений голоса у лиц голосоречевых профессий/ М.Н. Алексеева, Т.И. Алексеева// Учитель в системе современного антропологического знания: Материалы XIII Международной научно-практической конференции/ Под ред. Л.Л. Редько, С.В. Бобрышова, Е.Г. Пономарева. Ставрополь: Ставропольский государственный педагогический институт, 2017. С. 58-61.
5. Алмазова Е. С. Логопедическая работа по восстановлению голоса у детей: практ. пособие/ Е.С. Алмазова // Под общ ред. Г.В. Чиркиной. М.: Айрис-пресс, 2019. 192 с.
6. Ануфриева Н.И. Современные методы постановки голоса в процессе обучения педагогов-музыкантов/ Н.И. Ануфриева// Ученые записки Российского государственного социального университета. 2020. Т. 19. № 1 (154). С. 106-113.
7. Ахмеджанова Н. Специфика логопедической работы при нарушении голоса/ Н.Ахмеджанова// Вестник Кыргызского государственного университета имени И. Арабаева. 2017. № 1. С. 206-209.
8. Баль Н.Н. Мониторинг рабочего и выходного дня педагогов как средство профилактики профессиональных нарушений голоса/ Н.Н. Баль, О.П. Соловьева// Специальное образование: опыт и перспективы развития: материалы II республиканской научно-практической конференции. Могилев: Могилевский государственный университет имени А. А. Кулешова, 2017. С. 12-15.
9. Василенко Ю.С. Голос. Фониатрические аспекты/ Ю.С. Василенко. М.: Дипак, 2020. 396 с.
10. Василенко Ю.С. Профессиональные нарушения голоса у лиц речевых профессий, их лечение профилактика: автореф дисс… докт. мед.наук/ Ю.С. Василенко. М., 1974. 25 c.
11. Вильсон Д.К. Нарушения голоса у детей/ Д.К. Вильсон. - М.: Медицина, 1990. 446 с.
12. Волкова Г. А. Методика психолого-логопедического обследования детей с нарушениями речи. Вопросы дифференциальной диагностики/ Г.А. Волкова. СПб: Детство-Пресс, 2005. 144 с.
13. Горшкова И.А. (Михалевская И.А.) Изучение распространенности расстройств голоса у будущих профессионалов методом анонимного анкетирования / И. А. Горшкова (Михалевская И.А.) И Материалы науч.-практ. конференции «Актуальные вопросы фониатрии и реконструктивной хирургии гортани», 20-22 мая 2002 г. М.: МЗРФ, 2002. С. 26-27.
14. Гуляева В.А. Профессиональные нарушения голоса/ В.А. Гуляева// Молодой ученый. 2021. № 46 (388). С. 32-37.
15. Давыдова Д.А. Профилактика нарушений голоса у лиц голосоречевых профессий/ Д.А. Давыдова, М.Н. Алексеева// Евразийское Научное Объединение. 2017. Т. 2. № 11 (33). С. 156-157.
16. Дмитриев Л.Б. Основы вокальной методики/ Л.Б. Дмитриев. М.: АРКТИ, 2019. 366 c.
17. Дмитриев Л.Б. Фониатрия и фонопедия/ Л.Б. Дмитриева, Л.М. Телеляева и др. М.: Медицина, 2019. 272 с.
18. Емельянов В.В. Развитие голоса. Координация и тренаж/ В.В. Емельянов. СПб.: Лань, 1997. 189 с.
19. Ермакова И.И. Коррекция речи и голоса у детей и подростков/ И.И. Ермакова. М: Просвещение, Учебная Литература, 1996. 141 с.
20. Ермолаев В.Г. Руководство по фониатрии/ В.Г. Ермолаев, Н.Ф. Лебедева, В.П. Морозов. СПб: Речь, 2018. 189 с.
21. Жданова О.А. Профилактика нарушений голоса у педагогов детского сада/ О.А. Жданова// Вестник Таганрогского государственного педагогического института. 2014. № 2. С. 51-56.
22. Зиновьева Ю.К. Профилактика голосовых нарушений у педагогов-воспитателей дошкольных образовательных учреждений/ Ю.К. Зиновьева, С.Б. Селезнев// Векторы образования: от традиций к инновациям: материалы V Всероссийской научно-практической конференции. Анапа: Анапский филиал ФГБОУ ВО «Московский педагогический государственный университет», 2018. С. 261-263.
23. Зоткина Е.А. Голос как инструмент профессиональной деятельности педагога/ / Е.А. Зоткина// Образование в современном мире: профессиональная подготовка кадрового потенциала с учетом передовых технологий: Сборник научных трудов Всероссийской научно-методической конференции с международным участием/ Отв. ред. Т.И. Руднева. Самара: Ваш взгляд, 2018. С. 336-341.
24. Иванова Е.К. Пути формирования и сохранения профессиональных качеств голоса/ Е.К. Иванова, Т.И. Охтярова // Вестник Челябинской государственной академии культуры и искусств. 2015. №2. С. 134-138.
25. Калинин М.А. Клинико-физиологические особенности функциональной голосо-речевой системы у преподавателей школ: дисс…докт. мед. Наук/ М.А. Калинин. Архангельск, 2000. 290 c.
26. Карелина И.Б. Коррекция голосовых расстройств у дошкольников // Выявление и преодоление речевых нарушений в дошкольном возрасте: метод. пособие / И.Б. Карелина// Сост. И.Ю. Кондратенко. М.: Айрис-пресс, 2020. 224 с.
27. Лаврова Е.В. Логопедия. Основы фонопедии/ Е.В. Лаврова. М.: Академия, 2021. 320 с.
28. Лаврова Е.В. Оценка голоса педагогов по данным анкетирования / Е.В. Лаврова, И.А. Горшкова (Михалевская И.А.) // Материалы республиканской науч.-практ. конференции «Актуальные вопросы логопедии». Казань: Центр инновационных технологий, 2022. С. 7-9.
29. Лапрун Т.А. Голос как инструмент в профессиональной деятельности педагога/ Т.А. Лапрун// Современные тенденции в науке и образовании: Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: В 6 частях. Люберцы: ООО «Ар-Консалт», 2014. С. 145-146.
30. Ларина Е.А. Изучение нарушения голоса и способов его восстановления у преподавателей вуза/ Е.А. Ларина, Н.В. Гаркуша, С.Г. Екимова// Бизнес. Образование. Право. 2021. № 4 (57). С. 380-386.
31. Лахмоткина В.И. Профилактика и устранение профессиональных нарушений голоса у лиц речевых профессий/ В.И. Лахмоткина, Л.А. Ястребова // Проблемы современного педагогического образования. 2019. № 63-4. С. 137-141.
32. Лихачева В.Б. Голосовые расстройства у воспитателей дошкольных учреждений: их изучение и профилактика / В.Б. Лихачева//Акмеология профессионального образования: материалы 13-й Всероссийской научно-практической конференции, 17-18 марта 2016 г. Екатеринбург: Рос. гос. проф.-пед. ун-т., 2016. С. 282-285.
33. Лихачева В.Б. Предотвращение нарушений голоса у педагогов дошкольных образовательных учреждений средствами совершенствования их профессиональной подготовки/ В.Б. Лихачева// Гуманитарные науки и образование. 2015. № 4 (24). С. 77-80.
34. Лихачева В.Б. Теоретический анализ проблем голосо-речевых расстройств у лиц речевых профессий/ В.Б. Лихачева //СПО. 2018. - №6. С. 56-58.
35. Логопедия: учеб. для студ. дефектол. фак. пед. вузов // Под ред. Л.С. Волковой, С.Н. Шаховской. М.: Владос, 2018. 720 с.
36. Махамадаминова Ш.А. Функциональные нарушения голоса/Ш.А. Махамадаминова, А.Р. Махмудов// Авиценна. 2019. № 41. С. 10-12.
37. Махмутова В.В. Профилактика нарушения голоса у педагогов// В.В. Махмутова, Г.А. Файзуллина/ Научный форум: педагогика и психология: сборник статей по материалам LV международной научно-практической конференции. М.: МГПУ, 2021. С. 5-10.
38. Митринович-Моджеевска А. Патофизиология речи, голоса и слуха. URL: http://www.twirpx.com/file/1977628/ (дата обращения 28.05.2022).
39. Михалевская И.А. Постановка речевого голоса как основное превентивное мероприятие для лиц голосо-речевых профессий / И.А. Михалевская // Коррекционная педагогика. 2005. № 3 (14). С. 33–36.
40. Орлова О.С. Нарушения голоса: учеб. пособ. / О.С. Орлова. М.: АСТ Астрель, 2008. 220 с.
41. Орлова О.С. Психолингвистический подход в коррекционно-педагогической работе по устранению дисфонии у лиц голосо-речевых профессий/ О.С. Орлова // Вопросы практической фониатрии. М.: Медицина, 1997. С. 140-143.
42. Певцова В.В. Об улучшении голоса педагога/ В.В. Певцова, В.В. Шиленкова // Folia Otorhinolaryngologiae et Pathologiae Respiratoriae. 2019. Т. 25. № 1. С. 93-101.
43. Плешков И.В. Заболевания голосового аппарата у вокалистов и представителей речевых профессий / И.В. Плешков, З.И. Аникеева. М.: ГЭОТАР-Мед, 2020. 166 с.
44. Плешков И.В. Клинико-акустические характеристики голоса у лиц голосоречевых профессий: автореф. дисс…докт. мед. Наук/ И.В. Плешков. М., 2000. –39 с.
45. Правдина О.В. Логопедия: учеб. пособие для студентов дефектолог. фак-тов пед. ин-тов./ О.В. Правдина изд. 2-е, доп. и перераб. М.: АРКТИ, 2019. 272 с.
46. Радциг Е.Ю. Нарушения голоса у лиц голосоречевых профессий: причины и способы коррекции /Е.Ю. Радцик, М.А. Варавина, А.Н. Радциг, В.В. Ангелкова // Фарматека. 2018. № 8 (361). С. 79-83.
47. Сандакова Е.Н. Голосовые нарушения педагогов и их профилактика/ Е.Н. Сандакова// Голос и коммуникации в современном мире: Материалы научно-образовательной конференции, посвященной Международному дню голоса/ Под ред. Н.А. Калугиной, Е.А. Лариной. 2019. С. 84-88.
48. Сезина А.Д. Профилактика нарушений голоса у лиц голосоречевых профессий/ А.Д. Сезина, Е.А. Ларина// Голос и коммуникации в современном мире: материалы научно-образовательной конференции, посвященной Международному дню голоса. Хабаровск: ТГУ, 2018. С. 79-85.
49. Сонина Л.А. О профилактике голосовых нарушений у педагогов-воспитателей дошкольных образовательных организаций/ Л.А. Сонина, С.Б. Селезнев// Векторы образования: от традиций к инновациям: материалы VII Всероссийской научно-практической конференции. Анапа: Анапский филиал ФГБОУ ВО «Московский педагогический государственный университет». 2020. С. 184-185.
50. Софронова И.В. Работа по профилактике нарушений голоса у лиц речевых профессий/ И.В. Софронова, О.И. Герасимова// Студенческий. 2020. № 9 (95). С. 29-35.
51. Таптапова С.Л. Коррекционно-логопедическая работа при нарушениях голоса/ С.Л. Таптапова. М.: АРКТИ, 2021. 189 с.
52. Трушина Э.Н. Профилактика речевых нарушений у педагогов/ Э.Н. Трушина, П.С. Раппа, И.А. Маслова// Научная парадигма 2021: Сборник научных трудов по материалам XXIV Международной научно-практической конференции. Анапа: Анапский филиал ФГБОУ ВО «Московский педагогический государственный университет», 2021. С. 23-27.
53. Уткина М.В. Формирование педагогического голоса у будущих педагогов дошкольного образования на занятиях сольным пением/ М.В. Уткина// In Situ. 2016. № 12. С. 66-70.
54. Шилова Е.А. Логопедическая работа по устранению профессиональных нарушений голоса/ Е.А. Шилова, А.Г. Головлева // Альманах казанского федерального университета: Материалы XII Международной научно-образовательной конференции «Актуальные проблемы дефектологии и клинической психологии: теория и практика»/ Под ред. А.И. Ахметзяновой. Казань: ИКУ, 2018. С. 220-222.

Весь текст будет доступен после покупки

Почему студенты выбирают наш сервис?

Купить готовую работу сейчас
service icon
Работаем круглосуточно
24 часа в сутки
7 дней в неделю
service icon
Гарантия
Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой
service icon
Мы лидеры
LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов
Купить готовую работу сейчас

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем! 

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. 

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net

surpize-icon

Работы с похожей тематикой

stars-icon
arrowarrow

Не удалось найти материал или возникли вопросы?

Свяжитесь с нами, мы постараемся вам помочь!
Неккоректно введен e-mail
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных