Профилактика стресса и психического напряжения у сотрудников торговой сферы

ВВЕДЕНИЕ ..3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПРОФИЛАКТИКИ СТРЕССА И ПСИХИЧЕСКОГО НАПРЯЖЕНИЯ У СОТРУДНИКОВ ТОРГОВОЙ СФЕРЫ
1.1 Стресс и психическое напряжение как психологические феномены……...6
1.2 Особенности психологической профилактики стресса и психического напряжения 16
1.3Меры по управлению стрессом в организации………………………….…24
2.ИССЛЕДОВАНИЕ СПЕЦИФИКИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПРОФИЛАКТИКИ СТРЕССА И ПСИХИЧЕСКОГО НАПРЯЖЕНИЯ У СОТРУДНИКОВ ТОРГОВОЙ СФЕРЫ
2.1 Организация исследования специфики психологической профилактики стресса и психического напряжения у сотрудников торговой сферы 29
2.2 Констатирующий этап исследования - диагностика уровня стресса и психического напряжения у сотрудников торговой сферы 30
2.3 Формирующий этап исследования - психопрофилактика стресса и психического напряжения у сотрудников торговой сферы с помощью арт-терапии 34
2.4 Контрольный этап исследования - повторная диагностика уровня стресса и психического напряжения у сотрудников торговой сферы, анализ полученных результатов 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 45

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. Все не понаслышке знают, что такое стресс и психическое напряжение. Сам факт рождения является стрессом для новорожденного. В дальнейшем это состояние повторяется не раз, потому что внешние раздражители присутствуют в жизни каждого человека. Горожане устают от шума и суеты, общения и пробок. Люди устали от постоянной работы и списка обязанностей перед семьей, обществом и коллегами. Мужчине нужны небольшие стрессовые ситуации, ведь они играют важную роль в дальнейших благотворных изменениях в жизни самого человека. Это связано с выбросом адреналина в кровь человека при стрессовой ситуации, а также с другими биохимическими реакциями, которые помогают человеку решить конкретную проблему. Помимо положительных эффектов, стресс может также способствовать отрицательным последствиям. Когда человек постоянно находится в стрессовых ситуациях, его организм усиленно расходует силы (энергию), что приводит к его быстрому истощению. Поскольку все органы подвергаются стрессу, они более подвержены вторичным неблагоприятным факторам, таким как болезни. Таким образом, вышеизложенное обусловило выбор темы курсовой работы.
Цель исследования: рассмотреть особенности профилактики стресса и психического напряжения у сотрудников торговой сферы.
Объект исследования: стресс и психологическое напряжение как психологические проблемы.
Предмет исследования: особенности профилактики стресса и психического напряжения у сотрудников торговой сферы.
Гипотеза исследования: мы предполагаем, что арт-терапия является эффективным средством профилактики стресса и психического напряжения у сотрудников торговой сферы.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть стресс и психическое напряжение как психологические феномены;
2. Изучить особенности психологической профилактики стресса и психического напряжения;
3. Провести исследование специфики психологической профилактики стресса и психического напряжения у сотрудников торговой сферы.
Методы исследования:
- теоретические: анализ научной литературы по проблеме исследования;
- практическая: проведение исследования по теме работы.
Организация исследования. В исследовании приняли участие 40 сотрудников магазина «Магнит». Испытуемые были разделены на две группы – экспериментальную и контрольную, по 20 человек в каждой.
Методики исследования:
1. Инвентаризация симптомов стресса (Т. Иванченко);
2. Диагностика состояния стресса (К. Шрайнер).
Структура работы.
Во введении представлена общая характеристика работы.
В первой главе рассмотрены теоретические основы психологической профилактики стресса и психического напряжения у сотрудников торговой сферы. В данной главе были рассмотрены следующие вопросы: стресс и психическое напряжение как психологические феномены, особенности психологической профилактики стресса и психического напряжения.
Во второй главе представлены результаты исследования специфики психологической профилактики стресса и психического напряжения у сотрудников торговой сферы.
В заключении сделаны выводы по результатам исследования.
Список литературы содержит перечень источников, использованных при написании работы.

Весь текст будет доступен после покупки

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПРОФИЛАКТИКИ СТРЕССА И ПСИХИЧЕСКОГО НАПРЯЖЕНИЯ У СОТРУДНИКОВ ТОРГОВОЙ СФЕРЫ

1.1 Стресс и психическое напряжение как психологические феномены

Эмоциональный стресс - это набор эмоциональных переживаний, которые снижают эмоциональный контекст и мотивационную сферу человека. Состояние эмоционального напряжения сопровождается чувством беспомощности перед жизненными обстоятельствами, чувством собственной бесполезности, утраты смысла жизни или цели жизни. деятельность. Работа официально окончена, интерес к окружающим поддерживается социальными потребностями, апатия постепенно начинает проникать во все сферы жизни. В эмоциональной сфере возникает раздражение, сомнение и нервозность, которые могут активировать различные индивидуальные стрессы. Повышает чувство тревоги, беспокойства без причины [6].
Повышенная утомляемость не исчезнет после отдыха или ночи, но будет усиливаться при истощении. Может исчезнуть аппетит, может возникнуть бессонница, а желание напряжения и расслабления можно облегчить с помощью алкоголя и наркотиков. При употреблении различных стимуляторов (даже кофе) эффект не очевиден, а иногда и наоборот.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абрамова Г.С. Общая психология: Учебник. Справочник вуза. -М. : Колледж. Проект: Фонд мира, 2018-494 с.
2. Ахромова С.В. Профилактика профессионального стресса. Пособие по управлению персоналом [Текст] / С.В. Ахромова (Эх) Аверченков. -2017-116 с.
3. Бодров (Вирджиния) Информационное давление [текст] / В.А .. Бодров. -М. : КАК ТАКОВОЙ. -2019-352 с.
4. Брайт Д., Джонс Ф. Стресс. Теория, исследования, миф. -Spb. : Прайм-ЕВРОЗНАК, 2018. - 352 с.
5. Васильев, В.Н. Здоровье и стресс [Текст] / В.Н. Васильев. -М. : Знание, 2017. -160 с.
6. Васильева, И. В. Психологическая диагностика персонала: Ученая грамота / Учебник И. В. Васильевой. -Второе издание удалено. -Москва: Юрат, 2019; Тюмень: Изд-во Тюменского государственного университета. -122 с.
7. Васильева, И. В. Психологические приемы и психологическая диагностика в управлении персоналом: Практическое пособие / И. В. Васильева. -Второе издание удалено. -Москва: Юрат, 2019; Тюмень: Изд-во Тюменского государственного университета. -122 с.
8. Зданов (О.И.) Практическая психология и самопсихология: Лекция курса «Офтальмология профессионального здоровья государственных служащих» [Учебное пособие] / След. Всего изд. А.А.Дель Ках: ЗАГС при Президенте Российской Федерации. -М: изд. тряпка. -2018-77 птиц
9. Карпов (А. В.) Психология управления / А. В. Карпов-М. : Гардарики. -2018-584 с.
10. Леонова, А.Б. Психологическая диагностика функционального состояния человека [текст] / А.Б. Леонов. -М .: Издательство МГУ. -2017-200 птиц

Весь текст будет доступен после покупки