Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №44875 от пользователя Федотова Надежда

ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ: СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ, НАПРАВЛЕНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММУНИКАЦИЯМИ

Name: ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ: СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ, НАПРАВЛЕНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММУНИКАЦИЯМИ
Price: 620.00 RUB

620 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 41

Год написания: 2023

Федотова Надежда

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА 7
1.1 РОЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.2 СУЩНОСТЬ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА 10
1.3 КАНАЛЫ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА 13
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА, ИСПОЛЬЗУЕМОГО В ООО «АВТОМАГАЗИН ФАРТ» 16
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «АВТОМАГАЗИН ФАРТ» 16
2.2 АНАЛИЗ ИНСТРУМЕНТОВ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА ООО «АВТОМАГАЗИН ФАРТ» 19
2.3 ПРОБЛЕМЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА ООО «АВТОМАГАЗИН ФАРТ» 23
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА ООО «АВТОМАГАЗИН ФАРТ» 25
3.1 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА ОРГАНИЗАЦИИ 25
3.2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
ПРИЛОЖЕНИЕ 41

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В современной рыночной экономике, когда продажи зависят, в первую очередь, от формы их представления потребителю, на первый план выходит прямой маркетинг (директ – маркетинг). Каналы прямого маркетинга направлены на «диалог» с потребителем, что положительно влияет на прибыл компании.
Директ-маркетинг является областью, куда сегодня направляют инвестиции многие промышленные, сервисные и рекламные фирмы. Ведь он позволяет найти потенциальных покупателей, убедить их обращаться к фирме-рекламодателю, сделать друзьями и вести с ними дело совместно на персональной, дружеской основе, получая существенные доходы. На сегодняшнем этапе развития внешнеэкономической рекламы для отечественных экспортеров наибольшее значение имеет входящая в понятие «директ-маркетинг», которая не требует больших финансовых вложений, но, вместе с тем, очень эффективная.
Степень изученности темы. Изучение маркетинговой деятельности занимались различные ученые, например, такие как: Ваганов А.С, Данченок Л.А., Панкрухин А.П., Цыпкин Ю.А.Нагапетьянца Н.А., Фатхутдинов Р.А.
Вопросы прямого маркетинга освещались в работах следующих авторов: Ф. Котлер, Ю.И. Зефирова, К.П Гаршенин, Г.О. Бердзенишвили, Е.И Фомкина, Т.Н. Черняховская и другие. Тем не менее, в связи с постоянным совершенствованием каналов прямого маркетинга, тема требует постоянного изучения.
Объектом исследования выступает торговое предприятие ООО «Автомагазин Фарт»; предмет исследования – каналы прямого маркетинга торговой организации ООО «Автомагазин Фарт».
Целью исследования является разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Автомагазин Фарт».

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Теоретические аспекты прямого маркетинга

1.1 Роль маркетинговых коммуникаций в деятельности организации
Маркетинговые коммуникации – это процесс обмена информацией между компанией и ее целевой аудиторией с целью продвижения продукта или услуги на рынке.
Взаимодействие между компанией и ее целевой аудиторией может осуществляться с помощью различных каналов коммуникации, таких как реклама, пиар, продвижение в социальных сетях, email-маркетинг, спонсорство и другие. Главная цель маркетинговых коммуникаций – донести до целевой аудитории информацию о продукте, убедить ее в его выгодности и привлечь ее внимание на конкурентном рынке.
В успешных предприятиях стратегический процесс начинается с оценки покупателей, их потребностей и желаний, как имеющихся, так и потенциальных, которые должны быть удовлетворены (рис. 1.1.). Проведенные исследования, собранные данные обобщаются, передаются сотрудникам, отвечающим за планирование и разработку общей стратегии компании. Далее формируют стратегические цели, на основе которых маркетологи определяют задачи, в том числе касающиеся маркетинговых коммуникаций.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Зефирова Ю., Гаршенин К., Бердзенишвили Г. Прямой маркетинг: изучаем новые способы продаж [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.kom-dir.ru/article/1297-qqq-16-m6-27-06-2016-pryamoy-marketing (дата обращения: 03.02.2022).
2. Интернет автомагазин ФАРТ – Запчасти ВАЗ, Toyota, Honda, Nissan в Новосибирске [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://avtofart.ru/ (дата обращения: 10.02.2022).
3. Котлер; Пер.с англ. В. А. Гольдича и А. И. Оганесовой. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2020. – 272 с.
4. Кречко, М. Ю. Прямой маркетинг как эффективный инструмент технологии продаж / М. Ю. Кречко // Молодежный научный форум : Электронный сборник статей по материалам VIII студенческой международной научно-практической конференции : Общество с ограниченной ответственностью "Международный центр науки и образования", 2018. – С. 31-35.
5. Кузнецова, Н. П. Директ-маркетинг как инструмент прямого маркетинга / Н. П. Кузнецова, П. А. Григорьева // Аллея науки. – 2019. – Т. 1. – № 2(29). – С. 145-149.
6. Кузнецова, Н. П. Директ-маркетинг как инструмент прямого маркетинга / Н. П. Кузнецова, П. А. Григорьева // Аллея науки. – 2019. – Т. 1. – № 2(29). – С. 145-149.
7. Пиханова С.А. Коммуникационные аспекты прямого маркетинга // Политематический научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. 2017. №130(06). С.20-32.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ: СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ, НАПРАВЛЕНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММУНИКАЦИЯМИ

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net