Психологическая характеристика стратегий принятия решений

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ПРИЯТИЯ РЕШЕНИЙ………………………………………………………………………...6
1.1 Виды решений и их характеристика…………………………………………6
1.2 Основные способы принятия решений…………………………………….16
1.3 Психологические особенности принятия решений………………………..22
ГЛАВА 2 ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТРАТЕГИЙ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ………………………………………………………...27
2.1 Основные факторы, формирующие решение...............................................27
2.2 Психологические аспекты принятия управленческих решений………….32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………39

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы курсовой работы обусловлена важностью процесса принятия решений в управлении предприятием никто не подвергает сомнению. Тем не менее, немало споров ведётся вокруг так называемого «решения проблем», т.е. получения ответов. Самым распространённым источником ошибок в управлении предприятием является чрезмерное внимание, которое уделяется поиску правильного ответа, вместо того, чтобы искать правильный вопрос.
Единственный вид решения, которое действительно фокусируется на решении текущих проблем, - менее важное, рутинное, тактическое решение. Если в условиях конкретной ситуации, и требования, которым должен удовлетворять ответ, известны и достаточно просты, поиск решения проблемы действительно то единственное, что нужно. В этом случае задача заключается лишь в том, чтобы выбрать один из нескольких очевидных вариантов. А критерием выбора в этом случае, как правило, будет критерий экономии: принятое решение должно дать возможность добиться желаемого результата при минимуме затраченных усилий и "нервных клеток".
Конечно, большинство тактических решений гораздо сложнее и важнее. Но они всегда одномерны: ситуация чётко определена и требования очевидны. Единственная задача – наиболее экономичным способом использовать известные ресурсы.

Весь текст будет доступен после покупки

В организациях работают менеджеры, которые принимают решения, используя и рациональный, и интуитивный подходы. Однако решения на уровне организации, как правило, принимаются не одним менеджером. Чаще к принятию решения подключаются несколько специалистов. Проблема идентификации и проблема поиска решения охватывают многие подразделения, разнообразные точки зрения и даже другие организации, которые находятся вне сферы деятельности одного отдельно взятого менеджера.
На процессы принятия решений в организации влияют многие факторы, в тои числе – внутренняя структура самой организации, а также степень стабильность или нестабильности внешней среды. Исследование процесса принятия решений на уровне организации выявило четыре типа решений, обычно принимаемых в организациях:
1) подход на основе теории управления;
2) модель Карнеги;
3) модель инкрементального процесса принятия решения;
4) модель мусорного ящика.
1) Подход на основе теории управления [19, с. 78].
Подход на основе теории управления является аналогом рационального подхода, используемого менеджерами при принятии решений. Теория управления как отдельная наука возникла во время Второй мировой войны и имела поразительный успех при решении многих военных задач. Этот подход к принятию решений проник в корпорации и школы бизнеса, где изучались и разрабатывались необходимые методики. В настоящее время многие корпорации предписывают своим подразделениям применять именно эти методики. Компьютерное подразделение готовит количественную информацию для анализа. Отделы научного планирования используют математические модели для количественной оценки существенных переменных и последующего количественного представления вариантов решения, а также для того, чтобы установить вероятность успеха того или иного решения. Кроме того, эти подразделения используют такие приёмы, как линейное программирование, статистику Байеса, сетевое планирование и компьютерное моделирование.
Теория управления – отличный инструмент для принятия решений в организации тогда, когда проблемы поддаются анализу и переменные могут быть идентифицированы и изменены. Математические модели могут содержать тысячу и более переменных, и каждая из них определённым образом сказывается на конечном результате.

Весь текст будет доступен после покупки

1) Бобченко Т. Г. Психологические тренинги. Основы тренинговой работы. Учебное пособие. — М.: Юрайт. 2020. 132 с.
2) Болотова А. К. Прикладная психология. Основы консультативной психологии. Учебник и практикум. — М.: Юрайт. 2019. 340 с.
3) Васильева Е. Ю. Основы психологии для медицинских вузов. Учебное пособие. — М.: КноРус. 2020. 154 с.
4) Высоков И. Е. Математические методы в психологии. Учебник и практикум. — М.: Юрайт. 2019. 432 с.
5) Гонина О. О. Психология. Учебное пособие. — М.: КноРус. 2019. 320 с.
6) Гуревич П. С. Психология и педагогика. Учебник и практикум для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2019. 430 с.
7) Дереча В. А. Психология зависимостей. Учебное пособие для вузов. — М.: Юрайт. 2019. 160 с.
8) Дружинин В. Н. Экспериментальная психология. Учебное пособие для бакалавриата, специалитета и магистратуры. — М.: Юрайт. 2019. 386 с.
9) Ермолаев-Томин О. Ю. Математические методы в психологии. Учебник для академического бакалавриата. В 2-х частях. Часть 1. — М.: Юрайт. 2019. 280 с.
10) Еромасова А. А. Общая психология. Методы активного обучения. Учебное пособие для вузов. — М.: Юрайт. 2019. 182 с.

Весь текст будет доступен после покупки