Психологическая коррекция стилей совладания со стрессом среднего медицинского персонала в поликлинике

Введение 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СТИЛЕЙ СОВЛАДАНИЯ СО СТРЕССОМ СРЕДНЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА 7
1.1. Стили совладания со стрессом как психологический феномен 7
1.2. Психологические характеристики среднего медицинского персонала 18
1.3. Психологическая коррекция стилей совладания со стрессом среднего медицинского персонала 26
Выводы по 1 Главе 30
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СТИЛЕЙ СОВЛАДАНИЯ СО СТРЕССОМ СРЕДНЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА В ПОЛИКЛИНИКЕ 33
2.1. Организация и проведение исследования. 33
2.2.Результаты исследования 39
2.3. Рекомендации психологической коррекции стилей совладания со стрессом среднего медицинского персонала в поликлинике. 52
Выводы по 2 главе. 55
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 58
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1. 60
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 63

Весь текст будет доступен после покупки

Существует ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошённости вследствие необходимости постоянных контактов с другими людьми. В современных условиях в обществе сформировалась четко выраженная потребность как в фундаментальных, так и в прикладных знаниях о сущности, закономерностях развития и способах предупреждения профессиональных стрессов. Решение рассматриваемой проблемы может способствовать преодолению тех трудностей, которые обозначились в связи с необходимостью управления стрессами в организационной среде.
Многие психологи, такие как Е. В. Александрова, Л. И. Анцыферова, Н. О. Белорукова, Е. В. Битюцкая, В. А. Бодров, Н. Е. Водопьянова, Т. В. Гущина, К. И. Корнев, Т. Л. Крюкова, Е. В. Куфтяк, И. М. Никольская, Р. М. Грановская, Е. А. Шепелева и другие, изучают когнитивные конструкты и личностные характеристики человека, способствующие адекватному восприятию меняющихся условий жизни и устойчивой адаптации в них. Для решения жизненных запросов человек использует копинг-стратегии, которые включают в себя как эмоциональные, так и когнитивно-поведенческие личностные особенности.
Медицинские работники, постоянно сталкивающиеся со страданием людей, вынуждены воздвигать своеобразный барьер психологической защиты от пациента, иначе им грозит эмоциональное выгорание и, как следствие, снижение стрессоустойчивости. Специалист вынужден постоянно находиться в гнетущей атмосфере чужих отрицательных эмоций, служить то утешителем, а то, напротив, — мишенью для раздражения и агрессии. А психика человека от природы устроена так, что мы не можем оставаться равнодушными к проявлениям эмоций со стороны окружающих, мы как бы «заражаемся» ими. К этому добавляются ещё и вторичные переживания по поводу чужих проблем, вызванные незримым, но ощутимо давящим на плечи грузом ответственности. Следствием всего этого может являться помимо собственного ухудшения здоровья медицинской сестры ещё и стойкое снижение результативности его работы.
Стрессовые ситуации в организациях нередко оказывают определяющее влияние на качество деятельности сотрудников. Возникают значительные трудности на пути выполнения поставленных задач и достижения стратегических целей организации. Разбалансировка взаимосвязей групповой деятельности по причине профессиональных стрессов в коллективе неизбежно ведет к потере эффективности качества деятельности, возрастанию личной неудовлетворенности у каждого члена коллектива, текучести кадров и других негативных последствий.
Цель - Изучить стили совладания со стрессом медицинского персонала поликлиники и разработать рекомендации психологической коррекции
Задачи:
1. На основании литературных источников изучить феномен стилей совладания со стрессом среднего медицинского персонала поликлиники
2. Изучить стили совладания со стрессом среднего медицинского персонала поликлиники со стажем работы до 5 лет
3. Изучить стили совладания со стрессом среднего медицинского персонала поликлиники со стажем работы от 20 лет.
4. Провести сравнительный анализ стилей совладания со стрессом среднего медицинского персонала поликлиники в группах со стажем до 5 и более 20 лет
5. Разработать рекомендации психологической коррекции стилей совладания со стрессом среднего медицинского персонала поликлиники.

Гипотеза нашего исследования заключается в том, что у среднего медицинского персонала со стажем работы от 20 лет преобладают активные копинг-стратегии, в отличии от среднего медицинского персонала со стажем работы до 5 лет
Объект исследования – средний медицинский персонал
Предмет исследования - стили совладания со стрессом среднего медицинского персонала
Практическая значимость нашего исследования заключается в том, что данные знания можно использовать в работе среднего медицинского персонала, таким образом, научить совладать со своим стрессом и повысить результативность работы.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СТИЛЕЙ СОВЛАДАНИЯ СО СТРЕССОМ СРЕДНЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА
1.1. Стили совладания со стрессом как психологический феномен

Теория совладания личности с трудными жизненными ситуациями (копинга) возникла в психологии во второй половине XX в. Данный термин впервые упоминается в психологической литературе в 1962 г. при изучении преодоления детьми кризисов развития. Р. Лазарус описал копинг как стратегию совладания с тревогой и стрессом [19, стр. 212]
«Копинг» — это постоянно изменяющиеся когнитивные и поведенческие попытки справиться со специфическими внешними и/или внутренними требованиями, которые оцениваются как напряжение или превышают возможности человека справиться с ними [1, стр. 376].
Введение в психологический тезаурус термина «совладания» (англ. - coping) связано с именем Ганса Гартмана. Это произошло в 30-х гг. прошлого века. Поводом к этому послужила потребность в описании механизмов функционирования так называемой «свободной от конфликтов зоны Я». Что же касается термина «совладание со стрессом» или «копинг», то их стали использовать для описания некоторых механизмов психологической защиты лишь с 1960-х годов [14].
Копинг - поведение - форма поведения, отражающая готовность человека решать жизненные проблемы. Это поведение направленно на приспособление к сложившимся жизненным обстоятельствам и предполагающее умение использовать определенные средства для преодоления эмоционального стресса. При выборе активных действий повышается вероятность устранения воздействия стрессоров на личность.

Весь текст будет доступен после покупки

1.Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. - Казань, 2014. - 376 с.
2. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. - СПб., 2016.
3. Агеева Л.Г., Различие копинг-стратегий и механизмов психологической защиты в процессе совладания с эмоциями в конфликте у людей с разным уровнем конфликтности, 2016- 221 с.
4. Акиндинова И.А., Баканова А.А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности: проявления и профилактика/И.А. Акиндимова, А.А. Баканова- СПб.: Издательство РГПУ им. А.И. Герцена, 2013. - №5. - С. 34.
5. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. - М.: ИИД «Филинъ», 2017.
6. Василюк Ф.Е. Психология переживания. - М., 2013 - 163 с.
7. Журавлева А. Л., Сергиенко Е. А. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2011. – 512 с.
8. Мельник Ш. Стрессоустойчивость М .: Изд-во «Букинист» , 2015- 89 с.

Весь текст будет доступен после покупки