Психологические аспекты в управлении инновационной деятельностью

Введение 3
Глава 1 Психологическое обеспечение и психологическое сопровождение инновационной деятельности 5
1.1 Влияние психологии на результаты в управленческой деятельности 5
1.2 Психологическое сопровождение инноваций и нововведений 8
1.3 Формирование команды изменений 12
Глава 2 Психология управления инновационной деятельностью в организации 16
2.1 Общая характеристика предприятия 16
2.2 Анализ и исследование ожиданий потребителей и персонала отеля для работы в команде изменений 31
2.3 Формирование команды изменений организации и разработка модели оценки индивидуальной и коллективной КПЭ 37
Заключение 46
Библиографический список 49
Приложение 53

Весь текст будет доступен после покупки

До настоящего времени развитие любого предприятия достигалось посредством накопленного делового опыта руководителя и использования его личностного потенциала. При руководстве современным предприятием этого становится недостаточно, в связи с чем, возрастает необходимость изучения менеджерами всех уровней психологических аспектов управления.
На сегодняшний день психологию управления выделяют в особую отрасль исследований. Изучение психологических аспектов управленческой деятельности на современном этапе является актуальным для различных сфер человеческой жизнедеятельности. При этом проблему оптимизации управленческой деятельности исследователи тесно связывают с внедрением инновационных форм менеджмента на предприятии, с потребностью исследования, в первую очередь, инновационного потенциала личности руководителя и последующим развитием у него личностных характеристик успешного, активного инноватора.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Психологическое обеспечение и психологическое сопровождение инновационной деятельности
1.1 Влияние психологии на результаты в управленческой деятельности
Специфические особенности управленческой деятельности заключаются в умении менеджера осуществлять руководство профессиональной деятельностью других людей с целью достижения общих задач, соблюдая при этом принцип иерархии [8].
Цель управленческой деятельности заключается в достижении действенного, результативного функционирования организационной системы предприятия.
Психология управления изучает психологические закономерности управленческой деятельности и особенности их использования в деятельности руководителя того или иного предприятия [8].
Однако на сегодняшний день психология управления является в большей степени искусством, чем наукой, направленность ее сфокусирована на повышении качества работы той или иной организации.
С точки зрения психологии управленческая деятельность представляет собой синтез индивидуальной и совместной деятельности. Именно поэтому она осуществляется не напрямую, а косвенно, через организационную структуру предприятия. При этом управляющий предприятия никоим образом не участвует в создании конечных результатов, лишь только оказывая влияние на них через посредников – менеджеров отделов [5].
С точки зрения А.В. Филиппова эффективная управленческая деятельность базируется на управленческих технологиях, сочетающих следующие направления:
- осуществление управленческих отношений, производимое при взаимовлиянии субъекта и объекта управления. При этом объектом управления может быть как отдельный сотрудник, так и коллектив в целом;
- формирование мотивационной сферы отдельных сотрудников и групп внутри организации;
- стиль руководства, оказывающий влияние на осуществление управленческих отношений;
- деятельность по обучению и воспитанию членов рабочего коллектива, которая становится существенной частью управленческой деятельности [1].
По мнению С.В. Сандан, психология в управленческой деятельности позволяет повышать профессиональную компетентность руководителей в области оптимизации стиля управления, интенсивного совершенствования коммуникативных навыков, повышения эффективности навыков принятия решений, навыков стратегического планирования, накопления навыков преодоления стресса, кроме этого также позволяет анализировать и структурировать эволюцию компании [17].
Одновременно с этим, поскольку управленческая деятельность плотно переплетается со многими иными значимыми точками функционирования организации, на ее результаты могут оказывать значимое влияние также:
- психологический анализ руководителем своей деятельности, осуществляемый целенаправленно, последовательно, с определенной регулярностью, что впоследствии стимулирует выработку принятия им верных управленческих решений;
- изучение руководителем механизмов психической регуляции деятельности с целью отработки принятия верных решений, как в обычных условиях, так и в незапланированной чрезвычайной ситуации;
- саморазвитие личности руководителя в направлении лидерства будет способствовать рациональному управлению системой работы организации;
- возможность использования психологии в практической деятельности по совершенствованию управленческих процессов (методы разрешения конфликтов, налаживание микроклимата, нормализация уровня удовлетворенности работой, стимулирование высокого уровня лояльности сотрудников);
- исследование группового взаимодействия для достижения устойчивого социального микроклимата в коллективе;
- изучение способов и механизмов мотивации персонала, с целью их стимулирования в достижении целей компании [17].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Агафонова М.С., Берегович К.А. Управленческая деятельность: её особенности, структура и характерные черты // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 2. – С. 438–441. – URL: http://e-koncept.ru/2017/570086.htm.
2. Арутюнов А.Б. Особенности психологического обеспечения инновационной деятельности руководителя предприятия // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2014. №12-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-psihologicheskogo-obespecheniya-innovatsionnoy-deyatelnosti-rukovoditelya-predpriyatiya (дата обращения: 19.02.2023).
3. Блинов А.О. Теоретические аспекты управления организационными изменениями в организациях // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Экономические науки. – 2013. - №1.– с.41-49.
4. Великих П.К., Серкина Я.И. Команда изменений: инновационный подход в развитии современных организаций // Научные вести. 2018. №1. С. 3 – 11. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=36531556
5. Виноградова Г.А. Организационная психология: электрон. учеб.-метод. пособие / Г.А. Виноградова. – Тольятти: Изд-во ТГУ, 2017. – 79с.
6. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика: пер. с англ. – М.: Дело, 1991. – 320с.
7. Илюшников К.К. Модель оценки эффективности корпоративного обучения на основе kpi и детализированных метрик // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. 2018. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/model-otsenki-effektivnosti-korporativnogo-obucheniya-na-osnove-kpi-i-detalizirovannyh-metrik (дата обращения: 24.02.2023).
8. Исаев А.П. Управленческий профессионализм: основные понятия, процессы и механизмы. Учебное пособие. Екатеринбург: Ажур, 2015. – 113с.
9. Корнеева И.В., Полевая М.В., Камнева Е.В. Оценка эффективности работы сотрудников организаций на основе системы ключевых показателей эффективности (КрI) // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. 2019. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-raboty-sotrudnikov-organizatsiy-na-osnove-sistemy-klyuchevyh-pokazateley-effektivnosti-kri (дата обращения: 24.02.2023).

Весь текст будет доступен после покупки