Психология управления ответы.Тест Синергия

Разновидность типа манипулятора «тряпка» (по Э. Шострому) является ...
«мученик»
«угодливый»
«шантажист»
«хамелеон»

По результатам конфликты могут быть ...
случайными или спровоцированными
скрытыми или открытыми
конструктивными или деструктивными
простыми и хроническими

К методам авторитарного руководителя относятся:...
ограничение в доступе к информации, приказы и директивы, жесткий промежуточный контроль, установление дистанции с подчиненными
убеждение, тесное взаимодействие с подчиненными, система вознаграждений, обеспечение необходимой информацией
просьбы и уговоры, уступки, выжидательная позиция, бездействие

По признаку «объект управления» выделяют ... управленческие решения
производственные, социально-политические, экономические, организационные и технические
стандартные, бинарные, многоальтернативные и инновационные
политические, экономические и технические
маркетинговые, производственные, финансовые и кадровые

Самая устойчивая модель управления - это ...
«соло»
«триумвират»
«дуэт»
«кондоминиум»

Стилем, подавляющим личную инициативу сотрудников, является ... стиль
авторитарный
демократический
либеральный

Мотивация может быть...
Формальной и неформальной
абстрактной и четкой
краткосрочной и долгосрочной
внутренней и внешней

Неверно, что ... относятся к основным функциям управленческой деятельности
прогнозирование и планирование
координация и регулирование
инструктаж и психологическая поддержка

По направленности деятельности выделяют такие типы лидера, как ...
лидер-вдохновитель и лидер-исполнитель
универсальный лидер и ситуативный лидер
лидер-стайер и лидер-спринтер
эмоциональный лидер и деловой лидер

Выделяют такие стили поведения в конфликте, как ...
соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление
активность, пассивность и агрессивность
внушение, убеждение и заражение

Предметом изучения психологии управления являются ...
психологические закономерности управленческой деятельности
социально-психологические явления больших групп
познавательные процессы объекта и субъекта управленческой деятельности

Обоснованное предположение о возможном возникновении конфликта или направлении его развития - это ...
предупреждение конфликта
профилактика
анализ ситуации
прогнозирование конфликтов

Для России характерны такие модели управленческих команд, как ...
«соло» и «триумвират»
«триумвират» и «дуэт»
«соло» и «дуэт»
«соло» и «кондоминиум:

В процессе коммуникаций используют ... сферы деятельности человека
коммуникативную., перцептивную и интерактивную
деловую., межличностную и дружескую
эмоциональную, смысловую и когнитивную
коммуникативную, эмоциональную и мотивационную

По средствам общение бывает ...
материальным
непосредственным
опосредованным
кондиционным
деятельностным

К отличительным особенностям либерального стиля управления можно отнести ...
то, что управление основано на безраздельной личной власти
подверженность внешнему влиянию, движение по пути наименьшего сопротивления
осведомленность подчиненных о критериях оценки их деятельности
самостоятельность подчиненных в подходе к выполнению их функциональных обязанностей

Стратегия компромисса предполагает...
высокую степень удовлетворения как собственных интересов, так и интересов другой стороны
низкую степень удовлетворения собственных интересов при высокой степени удовлетворения интересов другой стороны
высокую степень удовлетворения собственных интересов при низкой степени удовлетворения интересов другой стороны

Во второй стадии профессионального выгорания, по мнению Кристины Маслам, у работника ...
исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи
притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональнее отношение к миру «уплощается»
возникает состояние тревожности, неудовлетворенности
возникают недоразумения с клиентами, и в кругу своих коллег он начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них

Профессиональное выгорание возникает в результате ...
внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки
постоянной работы в режиме многозадачности
ненормированного графика работы
отказа начальства в повышении

... - это целенаправленное воздействие на людей, осуществляемое для того чтобы, направив их действия, получить желаемые результаты
Управление
Мотивация
Убеждение
Контролирование

Определение целей и задач компании происходит при помощи функции ...
организации
мотивации
планирования

Общение как процесс взаимодействия называется
перцепцией
коммуникацией
интеракцией
взаимодействием

Неверно, что существует... совместимость
физиологическая
психологическая
социально-психологическая
интеллектуальная

Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению характеризует тип воздействия ...
Внушением
Убеждением
заражением

Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через тактильные, температурные, двигательные, обонятельные. Вкусовые ощущения, называется ...
Визуальной
Аудиальной
кинестетической
Методы психологии делятся ...
на основные и вспомогательные
на активные и пассивные
на скрытые и скрытые

Присутствие штатного психолога е компании является нерентабельным ...
для крупных, развитых компаний
для компаний с большей текучестью кадров
для компаний с персоналом численностью до 100 человек

В... структуре выделяют статусы «лидер», «принимаемые», «отвергаемые»., «изолированные»
коммуникативной
социометрической
формальной

Методы принятия управленческих решений разделяют...
на активные и пассивные
на конструктивные и деструктивные
на групповые и индивидуальные

Стилем, подавляющим личную инициативу сотрудников, является ... стиль
авторитарный
демократический
либеральный

Методом принятия коллективного решения является метод ...
сетевого планирования
мозгового штурма
факторного анализа

Определение целей и задач компании происходит при помощи функции ...
организации
мотивации
планирования

Обратная связь при принятии управленческого решения важна ...
для общения с подчиненными
для контроля аффективное решения
для создания алгоритма решения

Профессиональному выгоранию в большей мере подвержены ...
экстраверты
жители села, деревни
профессионалы, работающие с людьми
технические работники

Группа работает наиболее эффективно, если в ней есть представители ... темперамента
только одного типа
только экстравертированных типов
всех типов
только интровертированных типов

Основной задачей психологии управления является ...
анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы: в системе управления
выявление у человека и использование скрытых движущих сил и механизмов, с помощью которых можно повысить эффективность управленческой деятельности
исследование закономерностей поведения и деятельности людей, обусловленных включением их в социальные группы, а также психологических характеристик самих этих групп

Неверно, что существует ... стиль принятия решений
мягкий
решительный
иерархический
комплексный

К общим профессионально важным качествам (ПВК) можно отнести ...
решительность
быстроту и гибкость мышления
внутреннюю собранность и организованность
принципиальность

Панибратство является мнимым ...
демократизмом
анархизмом
либерализмом
авторитаризмом

Подразделение манипуляторов на категории Обвинитель, Угодник, Разрушитель, Компьютер принадлежит ...
Зигмунду Фрейду
Эверетту Шострому
Фредерику Перлзу
Вирджинии Сатир

Невербальное проявление «вращающийся волчок, старающийся не упасть» характерно для такой категории манипуляторов (по В. Сатир), как ...
Разрушитель
Компьютер
Обвинитель
Угодник

«Изгой» и «козел отпущения» называются антилидерами, потому что они ...
объединяются в группы для борьбы с лидером
являются объектами, с которыми группа, объединившись, вступает в борьбу
являются антисоциальными лидерами

Современные специалисты в области управления считают, что руководители тратят на коммуникации ... своего рабочего времени
10-30%
30-50%
50-90%
70-90%

Неверно, что одной из фаз переговорного процесса, отмеченных социологом В. Мастенбруком, является ...
тупиковая или финальная фаза
Фаза первоначального выбора позиции
поисковая фаза
раза согласования

Общение как процесс взаимодействия называется
перцепцией
коммуникацией
интеракцией
взаимодействием

Имидж руководителя призван ...
произвести шокирующее впечатление
произвести угрожающее впечатление
вызывать доверие

Бывают... лидеры
активные и пассивные
реальные и условные
формальные и неформальные

Школа научной организации труда (НОТ) была основана ...
А.Файолем
3. Фрейдом
Ф. Тейлором

Существуют 4 группы симптомов стресса:
физиологические, интеллектуальные, эмоциональные и поведенческие
природные, социальные, организационные, личностные
физиологические, социальные, поведенческие, личностные

Групповые методы...
в отличие от индивидуальных методов характеризуются меньшим числом возможных альтернатив
в отличие от индивидуальных методов характеризуются большим числом возможных альтернатив
имеют таксе же количестве возможных альтернатив, как и индивидуальные методы

Правила, вырабатываемые и принятые группой, которые обязаны соблюдать ее члены, называются групповыми
нормами
ценностями
мнениями
целями

«Изгой» и «козел отпущения» называются антилидерами, потому что они ...
объединяются в группы для борьбы с лидером
яеляются сбъектами, с которыми группа, объединившись, вступает в борьбу
являются антисоциальными лидерами

Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению характеризует тип воздействия ...
заражение
внушение (суггестия)
убеждение
подражание
самопредставление

... предполагает самостоятельное создание новых образов, которые реализуются в оригинальных и ценных продуктах деятельности
Творческое воображения
Воссоздающее воображения
Такси тип воображения, как мечты.

К малым социальным группам относятся: ...
толпа, масса, публика
класс, семья, компания друзей
студенты, пенсионеры, молодежь

Субъектом управления является ...
коллектив
руководитель
информация

Роли, связанные с решением задач:...
Вдохновитель, Гармонизатор, Примиритель, Диспетчер, Нормировщик, Ведомый
Инициатор, Разработчик, Координатор, Контролер, Оценщик, Погонщик
аналитики, прагматики, критики, реалисты, идеалисты
лидер, принимаемые, отвергаемые, изолированные

Для борьбы со стрессом рекомендуется ...
развивать позитивное мышление
развивать коммуникативные навыки
уединиться

Ошибки восприятия в управленческой деятельности можно обозначить как...
Эффект ореола, эффект стереотипа, эффект первичности
эффект фасада, эффект плацебо, синергетический эффект
эффект толпы, эффект бумеранга, эффект зеркала

Первое впечатление о человеке больше всего (на 55 %) зависит...
от вербального компонента (значения слов)
от зрительных ощущений
от звучания речи

Зона общения, предназначенная для самых близких, вызывающих доверие людей, с которыми можно легко перейти к телесному контакту, называется …
социальной (до 2,5 м)
публичной (более 2,5 м)
интимной (до 45-50 см)
суперинтимной (0-15 см)
личной (до 1,5 м)

Изменение отдельных аспектов поведения, установок и убеждений партнеров является целью … презентации
убеждающей
побуждающей
информативной

Коммуникация, в результате которой происходит переориентация целей, установок, взглядов, убеждений партнера,
называется …
познавательная
суггестивная
ритуальная
убеждающая
экспрессивная

Весь текст будет доступен после покупки

Разновидность типа манипулятора «тряпка» (по Э. Шострому) является ...
«мученик»
«угодливый»
«шантажист»
«хамелеон»

По результатам конфликты могут быть ...
случайными или спровоцированными
скрытыми или открытыми
конструктивными или деструктивными
простыми и хроническими

К методам авторитарного руководителя относятся:...
ограничение в доступе к информации, приказы и директивы, жесткий промежуточный контроль, установление дистанции с подчиненными
убеждение, тесное взаимодействие с подчиненными, система вознаграждений, обеспечение необходимой информацией
просьбы и уговоры, уступки, выжидательная позиция, бездействие

По признаку «объект управления» выделяют ... управленческие решения
производственные, социально-политические, экономические, организационные и технические
стандартные, бинарные, многоальтернативные и инновационные
политические, экономические и технические
маркетинговые, производственные, финансовые и кадровые

Самая устойчивая модель управления - это ...
«соло»
«триумвират»
«дуэт»
«кондоминиум»

Стилем, подавляющим личную инициативу сотрудников, является ... стиль
авторитарный
демократический
либеральный

Мотивация может быть...
Формальной и неформальной
абстрактной и четкой
краткосрочной и долгосрочной
внутренней и внешней

Неверно, что ... относятся к основным функциям управленческой деятельности
прогнозирование и планирование
координация и регулирование
инструктаж и психологическая поддержка

По направленности деятельности выделяют такие типы лидера, как ...
лидер-вдохновитель и лидер-исполнитель
универсальный лидер и ситуативный лидер
лидер-стайер и лидер-спринтер
эмоциональный лидер и деловой лидер

Выделяют такие стили поведения в конфликте, как ...
соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление
активность, пассивность и агрессивность
внушение, убеждение и заражение

Предметом изучения психологии управления являются ...
психологические закономерности управленческой деятельности
социально-психологические явления больших групп
познавательные процессы объекта и субъекта управленческой деятельности

Обоснованное предположение о возможном возникновении конфликта или направлении его развития - это ...
предупреждение конфликта
профилактика
анализ ситуации
прогнозирование конфликтов

Для России характерны такие модели управленческих команд, как ...
«соло» и «триумвират»
«триумвират» и «дуэт»
«соло» и «дуэт»
«соло» и «кондоминиум:

В процессе коммуникаций используют ... сферы деятельности человека
коммуникативную., перцептивную и интерактивную
деловую., межличностную и дружескую
эмоциональную, смысловую и когнитивную
коммуникативную, эмоциональную и мотивационную

По средствам общение бывает ...
материальным
непосредственным
опосредованным
кондиционным
деятельностным

К отличительным особенностям либерального стиля управления можно отнести ...
то, что управление основано на безраздельной личной власти
подверженность внешнему влиянию, движение по пути наименьшего сопротивления
осведомленность подчиненных о критериях оценки их деятельности
самостоятельность подчиненных в подходе к выполнению их функциональных обязанностей

Стратегия компромисса предполагает...
высокую степень удовлетворения как собственных интересов, так и интересов другой стороны
низкую степень удовлетворения собственных интересов при высокой степени удовлетворения интересов другой стороны
высокую степень удовлетворения собственных интересов при низкой степени удовлетворения интересов другой стороны

Во второй стадии профессионального выгорания, по мнению Кристины Маслам, у работника ...
исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи
притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональнее отношение к миру «уплощается»
возникает состояние тревожности, неудовлетворенности
возникают недоразумения с клиентами, и в кругу своих коллег он начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них

Профессиональное выгорание возникает в результате ...
внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки
постоянной работы в режиме многозадачности
ненормированного графика работы
отказа начальства в повышении

... - это целенаправленное воздействие на людей, осуществляемое для того чтобы, направив их действия, получить желаемые результаты
Управление
Мотивация
Убеждение
Контролирование

Определение целей и задач компании происходит при помощи функции ...
организации
мотивации
планирования

Общение как процесс взаимодействия называется
перцепцией
коммуникацией
интеракцией
взаимодействием

Неверно, что существует... совместимость
физиологическая
психологическая
социально-психологическая
интеллектуальная

Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению характеризует тип воздействия ...
Внушением
Убеждением
заражением

Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через тактильные, температурные, двигательные, обонятельные. Вкусовые ощущения, называется ...
Визуальной
Аудиальной
кинестетической
Методы психологии делятся ...
на основные и вспомогательные
на активные и пассивные
на скрытые и скрытые

Присутствие штатного психолога е компании является нерентабельным ...
для крупных, развитых компаний
для компаний с большей текучестью кадров
для компаний с персоналом численностью до 100 человек

В... структуре выделяют статусы «лидер», «принимаемые», «отвергаемые»., «изолированные»
коммуникативной
социометрической
формальной

Методы принятия управленческих решений разделяют...
на активные и пассивные
на конструктивные и деструктивные
на групповые и индивидуальные

Стилем, подавляющим личную инициативу сотрудников, является ... стиль
авторитарный
демократический
либеральный

Методом принятия коллективного решения является метод ...
сетевого планирования
мозгового штурма
факторного анализа

Определение целей и задач компании происходит при помощи функции ...
организации
мотивации
планирования

Обратная связь при принятии управленческого решения важна ...
для общения с подчиненными
для контроля аффективное решения
для создания алгоритма решения

Профессиональному выгоранию в большей мере подвержены ...
экстраверты
жители села, деревни
профессионалы, работающие с людьми
технические работники

Группа работает наиболее эффективно, если в ней есть представители ... темперамента
только одного типа
только экстравертированных типов
всех типов
только интровертированных типов

Основной задачей психологии управления является ...
анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы: в системе управления
выявление у человека и использование скрытых движущих сил и механизмов, с помощью которых можно повысить эффективность управленческой деятельности
исследование закономерностей поведения и деятельности людей, обусловленных включением их в социальные группы, а также психологических характеристик самих этих групп

Неверно, что существует ... стиль принятия решений
мягкий
решительный
иерархический
комплексный

К общим профессионально важным качествам (ПВК) можно отнести ...
решительность
быстроту и гибкость мышления
внутреннюю собранность и организованность
принципиальность

Панибратство является мнимым ...
демократизмом
анархизмом
либерализмом
авторитаризмом

Подразделение манипуляторов на категории Обвинитель, Угодник, Разрушитель, Компьютер принадлежит ...
Зигмунду Фрейду
Эверетту Шострому
Фредерику Перлзу
Вирджинии Сатир

Невербальное проявление «вращающийся волчок, старающийся не упасть» характерно для такой категории манипуляторов (по В. Сатир), как ...
Разрушитель
Компьютер
Обвинитель
Угодник

«Изгой» и «козел отпущения» называются антилидерами, потому что они ...
объединяются в группы для борьбы с лидером
являются объектами, с которыми группа, объединившись, вступает в борьбу
являются антисоциальными лидерами

Современные специалисты в области управления считают, что руководители тратят на коммуникации ... своего рабочего времени
10-30%
30-50%
50-90%
70-90%

Неверно, что одной из фаз переговорного процесса, отмеченных социологом В. Мастенбруком, является ...
тупиковая или финальная фаза
Фаза первоначального выбора позиции
поисковая фаза
раза согласования

Общение как процесс взаимодействия называется
перцепцией
коммуникацией
интеракцией
взаимодействием

Имидж руководителя призван ...
произвести шокирующее впечатление
произвести угрожающее впечатление
вызывать доверие

Бывают... лидеры
активные и пассивные
реальные и условные
формальные и неформальные

Школа научной организации труда (НОТ) была основана ...
А.Файолем
3. Фрейдом
Ф. Тейлором

Существуют 4 группы симптомов стресса:
физиологические, интеллектуальные, эмоциональные и поведенческие
природные, социальные, организационные, личностные
физиологические, социальные, поведенческие, личностные

Групповые методы...
в отличие от индивидуальных методов характеризуются меньшим числом возможных альтернатив
в отличие от индивидуальных методов характеризуются большим числом возможных альтернатив
имеют таксе же количестве возможных альтернатив, как и индивидуальные методы

Правила, вырабатываемые и принятые группой, которые обязаны соблюдать ее члены, называются групповыми
нормами
ценностями
мнениями
целями

«Изгой» и «козел отпущения» называются антилидерами, потому что они ...
объединяются в группы для борьбы с лидером
яеляются сбъектами, с которыми группа, объединившись, вступает в борьбу
являются антисоциальными лидерами

Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению характеризует тип воздействия ...
заражение
внушение (суггестия)
убеждение
подражание
самопредставление

... предполагает самостоятельное создание новых образов, которые реализуются в оригинальных и ценных продуктах деятельности
Творческое воображения
Воссоздающее воображения
Такси тип воображения, как мечты.

К малым социальным группам относятся: ...
толпа, масса, публика
класс, семья, компания друзей
студенты, пенсионеры, молодежь

Субъектом управления является ...
коллектив
руководитель
информация

Роли, связанные с решением задач:...
Вдохновитель, Гармонизатор, Примиритель, Диспетчер, Нормировщик, Ведомый
Инициатор, Разработчик, Координатор, Контролер, Оценщик, Погонщик
аналитики, прагматики, критики, реалисты, идеалисты
лидер, принимаемые, отвергаемые, изолированные

Для борьбы со стрессом рекомендуется ...
развивать позитивное мышление
развивать коммуникативные навыки
уединиться

Ошибки восприятия в управленческой деятельности можно обозначить как...
Эффект ореола, эффект стереотипа, эффект первичности
эффект фасада, эффект плацебо, синергетический эффект
эффект толпы, эффект бумеранга, эффект зеркала

Первое впечатление о человеке больше всего (на 55 %) зависит...
от вербального компонента (значения слов)
от зрительных ощущений
от звучания речи

Зона общения, предназначенная для самых близких, вызывающих доверие людей, с которыми можно легко перейти к телесному контакту, называется …
социальной (до 2,5 м)
публичной (более 2,5 м)
интимной (до 45-50 см)
суперинтимной (0-15 см)
личной (до 1,5 м)

Изменение отдельных аспектов поведения, установок и убеждений партнеров является целью … презентации
убеждающей
побуждающей
информативной

Коммуникация, в результате которой происходит переориентация целей, установок, взглядов, убеждений партнера,
называется …
познавательная
суггестивная
ритуальная
убеждающая
экспрессивная

Весь текст будет доступен после покупки

Разновидность типа манипулятора «тряпка» (по Э. Шострому) является ...
«мученик»
«угодливый»
«шантажист»
«хамелеон»

По результатам конфликты могут быть ...
случайными или спровоцированными
скрытыми или открытыми
конструктивными или деструктивными
простыми и хроническими

К методам авторитарного руководителя относятся:...
ограничение в доступе к информации, приказы и директивы, жесткий промежуточный контроль, установление дистанции с подчиненными
убеждение, тесное взаимодействие с подчиненными, система вознаграждений, обеспечение необходимой информацией
просьбы и уговоры, уступки, выжидательная позиция, бездействие

По признаку «объект управления» выделяют ... управленческие решения
производственные, социально-политические, экономические, организационные и технические
стандартные, бинарные, многоальтернативные и инновационные
политические, экономические и технические
маркетинговые, производственные, финансовые и кадровые

Самая устойчивая модель управления - это ...
«соло»
«триумвират»
«дуэт»
«кондоминиум»

Стилем, подавляющим личную инициативу сотрудников, является ... стиль
авторитарный
демократический
либеральный

Мотивация может быть...
Формальной и неформальной
абстрактной и четкой
краткосрочной и долгосрочной
внутренней и внешней

Неверно, что ... относятся к основным функциям управленческой деятельности
прогнозирование и планирование
координация и регулирование
инструктаж и психологическая поддержка

По направленности деятельности выделяют такие типы лидера, как ...
лидер-вдохновитель и лидер-исполнитель
универсальный лидер и ситуативный лидер
лидер-стайер и лидер-спринтер
эмоциональный лидер и деловой лидер

Выделяют такие стили поведения в конфликте, как ...
соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление
активность, пассивность и агрессивность
внушение, убеждение и заражение

Предметом изучения психологии управления являются ...
психологические закономерности управленческой деятельности
социально-психологические явления больших групп
познавательные процессы объекта и субъекта управленческой деятельности

Обоснованное предположение о возможном возникновении конфликта или направлении его развития - это ...
предупреждение конфликта
профилактика
анализ ситуации
прогнозирование конфликтов

Для России характерны такие модели управленческих команд, как ...
«соло» и «триумвират»
«триумвират» и «дуэт»
«соло» и «дуэт»
«соло» и «кондоминиум:

В процессе коммуникаций используют ... сферы деятельности человека
коммуникативную., перцептивную и интерактивную
деловую., межличностную и дружескую
эмоциональную, смысловую и когнитивную
коммуникативную, эмоциональную и мотивационную

По средствам общение бывает ...
материальным
непосредственным
опосредованным
кондиционным
деятельностным

К отличительным особенностям либерального стиля управления можно отнести ...
то, что управление основано на безраздельной личной власти
подверженность внешнему влиянию, движение по пути наименьшего сопротивления
осведомленность подчиненных о критериях оценки их деятельности
самостоятельность подчиненных в подходе к выполнению их функциональных обязанностей

Стратегия компромисса предполагает...
высокую степень удовлетворения как собственных интересов, так и интересов другой стороны
низкую степень удовлетворения собственных интересов при высокой степени удовлетворения интересов другой стороны
высокую степень удовлетворения собственных интересов при низкой степени удовлетворения интересов другой стороны

Во второй стадии профессионального выгорания, по мнению Кристины Маслам, у работника ...
исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи
притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональнее отношение к миру «уплощается»
возникает состояние тревожности, неудовлетворенности
возникают недоразумения с клиентами, и в кругу своих коллег он начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них

Профессиональное выгорание возникает в результате ...
внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки
постоянной работы в режиме многозадачности
ненормированного графика работы
отказа начальства в повышении

... - это целенаправленное воздействие на людей, осуществляемое для того чтобы, направив их действия, получить желаемые результаты
Управление
Мотивация
Убеждение
Контролирование

Определение целей и задач компании происходит при помощи функции ...
организации
мотивации
планирования

Общение как процесс взаимодействия называется
перцепцией
коммуникацией
интеракцией
взаимодействием

Неверно, что существует... совместимость
физиологическая
психологическая
социально-психологическая
интеллектуальная

Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению характеризует тип воздействия ...
Внушением
Убеждением
заражением

Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через тактильные, температурные, двигательные, обонятельные. Вкусовые ощущения, называется ...
Визуальной
Аудиальной
кинестетической
Методы психологии делятся ...
на основные и вспомогательные
на активные и пассивные
на скрытые и скрытые

Присутствие штатного психолога е компании является нерентабельным ...
для крупных, развитых компаний
для компаний с большей текучестью кадров
для компаний с персоналом численностью до 100 человек

В... структуре выделяют статусы «лидер», «принимаемые», «отвергаемые»., «изолированные»
коммуникативной
социометрической
формальной

Методы принятия управленческих решений разделяют...
на активные и пассивные
на конструктивные и деструктивные
на групповые и индивидуальные

Стилем, подавляющим личную инициативу сотрудников, является ... стиль
авторитарный
демократический
либеральный

Методом принятия коллективного решения является метод ...
сетевого планирования
мозгового штурма
факторного анализа

Определение целей и задач компании происходит при помощи функции ...
организации
мотивации
планирования

Обратная связь при принятии управленческого решения важна ...
для общения с подчиненными
для контроля аффективное решения
для создания алгоритма решения

Профессиональному выгоранию в большей мере подвержены ...
экстраверты
жители села, деревни
профессионалы, работающие с людьми
технические работники

Группа работает наиболее эффективно, если в ней есть представители ... темперамента
только одного типа
только экстравертированных типов
всех типов
только интровертированных типов

Основной задачей психологии управления является ...
анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы: в системе управления
выявление у человека и использование скрытых движущих сил и механизмов, с помощью которых можно повысить эффективность управленческой деятельности
исследование закономерностей поведения и деятельности людей, обусловленных включением их в социальные группы, а также психологических характеристик самих этих групп

Неверно, что существует ... стиль принятия решений
мягкий
решительный
иерархический
комплексный

К общим профессионально важным качествам (ПВК) можно отнести ...
решительность
быстроту и гибкость мышления
внутреннюю собранность и организованность
принципиальность

Панибратство является мнимым ...
демократизмом
анархизмом
либерализмом
авторитаризмом

Подразделение манипуляторов на категории Обвинитель, Угодник, Разрушитель, Компьютер принадлежит ...
Зигмунду Фрейду
Эверетту Шострому
Фредерику Перлзу
Вирджинии Сатир

Невербальное проявление «вращающийся волчок, старающийся не упасть» характерно для такой категории манипуляторов (по В. Сатир), как ...
Разрушитель
Компьютер
Обвинитель
Угодник

«Изгой» и «козел отпущения» называются антилидерами, потому что они ...
объединяются в группы для борьбы с лидером
являются объектами, с которыми группа, объединившись, вступает в борьбу
являются антисоциальными лидерами

Современные специалисты в области управления считают, что руководители тратят на коммуникации ... своего рабочего времени
10-30%
30-50%
50-90%
70-90%

Неверно, что одной из фаз переговорного процесса, отмеченных социологом В. Мастенбруком, является ...
тупиковая или финальная фаза
Фаза первоначального выбора позиции
поисковая фаза
раза согласования

Общение как процесс взаимодействия называется
перцепцией
коммуникацией
интеракцией
взаимодействием

Имидж руководителя призван ...
произвести шокирующее впечатление
произвести угрожающее впечатление
вызывать доверие

Бывают... лидеры
активные и пассивные
реальные и условные
формальные и неформальные

Школа научной организации труда (НОТ) была основана ...
А.Файолем
3. Фрейдом
Ф. Тейлором

Существуют 4 группы симптомов стресса:
физиологические, интеллектуальные, эмоциональные и поведенческие
природные, социальные, организационные, личностные
физиологические, социальные, поведенческие, личностные

Групповые методы...
в отличие от индивидуальных методов характеризуются меньшим числом возможных альтернатив
в отличие от индивидуальных методов характеризуются большим числом возможных альтернатив
имеют таксе же количестве возможных альтернатив, как и индивидуальные методы

Правила, вырабатываемые и принятые группой, которые обязаны соблюдать ее члены, называются групповыми
нормами
ценностями
мнениями
целями

«Изгой» и «козел отпущения» называются антилидерами, потому что они ...
объединяются в группы для борьбы с лидером
яеляются сбъектами, с которыми группа, объединившись, вступает в борьбу
являются антисоциальными лидерами

Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению характеризует тип воздействия ...
заражение
внушение (суггестия)
убеждение
подражание
самопредставление

... предполагает самостоятельное создание новых образов, которые реализуются в оригинальных и ценных продуктах деятельности
Творческое воображения
Воссоздающее воображения
Такси тип воображения, как мечты.

К малым социальным группам относятся: ...
толпа, масса, публика
класс, семья, компания друзей
студенты, пенсионеры, молодежь

Субъектом управления является ...
коллектив
руководитель
информация

Роли, связанные с решением задач:...
Вдохновитель, Гармонизатор, Примиритель, Диспетчер, Нормировщик, Ведомый
Инициатор, Разработчик, Координатор, Контролер, Оценщик, Погонщик
аналитики, прагматики, критики, реалисты, идеалисты
лидер, принимаемые, отвергаемые, изолированные

Для борьбы со стрессом рекомендуется ...
развивать позитивное мышление
развивать коммуникативные навыки
уединиться

Ошибки восприятия в управленческой деятельности можно обозначить как...
Эффект ореола, эффект стереотипа, эффект первичности
эффект фасада, эффект плацебо, синергетический эффект
эффект толпы, эффект бумеранга, эффект зеркала

Первое впечатление о человеке больше всего (на 55 %) зависит...
от вербального компонента (значения слов)
от зрительных ощущений
от звучания речи

Зона общения, предназначенная для самых близких, вызывающих доверие людей, с которыми можно легко перейти к телесному контакту, называется …
социальной (до 2,5 м)
публичной (более 2,5 м)
интимной (до 45-50 см)
суперинтимной (0-15 см)
личной (до 1,5 м)

Изменение отдельных аспектов поведения, установок и убеждений партнеров является целью … презентации
убеждающей
побуждающей
информативной

Коммуникация, в результате которой происходит переориентация целей, установок, взглядов, убеждений партнера,
называется …
познавательная
суггестивная
ритуальная
убеждающая
экспрессивная
Разновидность типа манипулятора «тряпка» (по Э. Шострому) является ...
«мученик»
«угодливый»
«шантажист»
«хамелеон»

По результатам конфликты могут быть ...
случайными или спровоцированными
скрытыми или открытыми
конструктивными или деструктивными
простыми и хроническими

К методам авторитарного руководителя относятся:...
ограничение в доступе к информации, приказы и директивы, жесткий промежуточный контроль, установление дистанции с подчиненными
убеждение, тесное взаимодействие с подчиненными, система вознаграждений, обеспечение необходимой информацией
просьбы и уговоры, уступки, выжидательная позиция, бездействие

По признаку «объект управления» выделяют ... управленческие решения
производственные, социально-политические, экономические, организационные и технические
стандартные, бинарные, многоальтернативные и инновационные
политические, экономические и технические
маркетинговые, производственные, финансовые и кадровые

Самая устойчивая модель управления - это ...
«соло»
«триумвират»
«дуэт»
«кондоминиум»

Стилем, подавляющим личную инициативу сотрудников, является ... стиль
авторитарный
демократический
либеральный

Мотивация может быть...
Формальной и неформальной
абстрактной и четкой
краткосрочной и долгосрочной
внутренней и внешней

Неверно, что ... относятся к основным функциям управленческой деятельности
прогнозирование и планирование
координация и регулирование
инструктаж и психологическая поддержка

По направленности деятельности выделяют такие типы лидера, как ...
лидер-вдохновитель и лидер-исполнитель
универсальный лидер и ситуативный лидер
лидер-стайер и лидер-спринтер
эмоциональный лидер и деловой лидер

Выделяют такие стили поведения в конфликте, как ...
соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление
активность, пассивность и агрессивность
внушение, убеждение и заражение

Предметом изучения психологии управления являются ...
психологические закономерности управленческой деятельности
социально-психологические явления больших групп
познавательные процессы объекта и субъекта управленческой деятельности

Обоснованное предположение о возможном возникновении конфликта или направлении его развития - это ...
предупреждение конфликта
профилактика
анализ ситуации
прогнозирование конфликтов

Для России характерны такие модели управленческих команд, как ...
«соло» и «триумвират»
«триумвират» и «дуэт»
«соло» и «дуэт»
«соло» и «кондоминиум:

В процессе коммуникаций используют ... сферы деятельности человека
коммуникативную., перцептивную и интерактивную
деловую., межличностную и дружескую
эмоциональную, смысловую и когнитивную
коммуникативную, эмоциональную и мотивационную

По средствам общение бывает ...
материальным
непосредственным
опосредованным
кондиционным
деятельностным

К отличительным особенностям либерального стиля управления можно отнести ...
то, что управление основано на безраздельной личной власти
подверженность внешнему влиянию, движение по пути наименьшего сопротивления
осведомленность подчиненных о критериях оценки их деятельности
самостоятельность подчиненных в подходе к выполнению их функциональных обязанностей

Стратегия компромисса предполагает...
высокую степень удовлетворения как собственных интересов, так и интересов другой стороны
низкую степень удовлетворения собственных интересов при высокой степени удовлетворения интересов другой стороны
высокую степень удовлетворения собственных интересов при низкой степени удовлетворения интересов другой стороны

Во второй стадии профессионального выгорания, по мнению Кристины Маслам, у работника ...
исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи
притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональнее отношение к миру «уплощается»
возникает состояние тревожности, неудовлетворенности
возникают недоразумения с клиентами, и в кругу своих коллег он начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них

Профессиональное выгорание возникает в результате ...
внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки
постоянной работы в режиме многозадачности
ненормированного графика работы
отказа начальства в повышении

... - это целенаправленное воздействие на людей, осуществляемое для того чтобы, направив их действия, получить желаемые результаты
Управление
Мотивация
Убеждение
Контролирование

Определение целей и задач компании происходит при помощи функции ...
организации
мотивации
планирования

Общение как процесс взаимодействия называется
перцепцией
коммуникацией
интеракцией
взаимодействием

Неверно, что существует... совместимость
физиологическая
психологическая
социально-психологическая
интеллектуальная

Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению характеризует тип воздействия ...
Внушением
Убеждением
заражением

Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через тактильные, температурные, двигательные, обонятельные. Вкусовые ощущения, называется ...
Визуальной
Аудиальной
кинестетической
Методы психологии делятся ...
на основные и вспомогательные
на активные и пассивные
на скрытые и скрытые

Присутствие штатного психолога е компании является нерентабельным ...
для крупных, развитых компаний
для компаний с большей текучестью кадров
для компаний с персоналом численностью до 100 человек

В... структуре выделяют статусы «лидер», «принимаемые», «отвергаемые»., «изолированные»
коммуникативной
социометрической
формальной

Методы принятия управленческих решений разделяют...
на активные и пассивные
на конструктивные и деструктивные
на групповые и индивидуальные

Стилем, подавляющим личную инициативу сотрудников, является ... стиль
авторитарный
демократический
либеральный

Методом принятия коллективного решения является метод ...
сетевого планирования
мозгового штурма
факторного анализа

Определение целей и задач компании происходит при помощи функции ...
организации
мотивации
планирования

Обратная связь при принятии управленческого решения важна ...
для общения с подчиненными
для контроля аффективное решения
для создания алгоритма решения

Профессиональному выгоранию в большей мере подвержены ...
экстраверты
жители села, деревни
профессионалы, работающие с людьми
технические работники

Группа работает наиболее эффективно, если в ней есть представители ... темперамента
только одного типа
только экстравертированных типов
всех типов
только интровертированных типов

Основной задачей психологии управления является ...
анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы: в системе управления
выявление у человека и использование скрытых движущих сил и механизмов, с помощью которых можно повысить эффективность управленческой деятельности
исследование закономерностей поведения и деятельности людей, обусловленных включением их в социальные группы, а также психологических характеристик самих этих групп

Неверно, что существует ... стиль принятия решений
мягкий
решительный
иерархический
комплексный

К общим профессионально важным качествам (ПВК) можно отнести ...
решительность
быстроту и гибкость мышления
внутреннюю собранность и организованность
принципиальность

Панибратство является мнимым ...
демократизмом
анархизмом
либерализмом
авторитаризмом

Подразделение манипуляторов на категории Обвинитель, Угодник, Разрушитель, Компьютер принадлежит ...
Зигмунду Фрейду
Эверетту Шострому
Фредерику Перлзу
Вирджинии Сатир

Невербальное проявление «вращающийся волчок, старающийся не упасть» характерно для такой категории манипуляторов (по В. Сатир), как ...
Разрушитель
Компьютер
Обвинитель
Угодник

«Изгой» и «козел отпущения» называются антилидерами, потому что они ...
объединяются в группы для борьбы с лидером
являются объектами, с которыми группа, объединившись, вступает в борьбу
являются антисоциальными лидерами

Современные специалисты в области управления считают, что руководители тратят на коммуникации ... своего рабочего времени
10-30%
30-50%
50-90%
70-90%

Неверно, что одной из фаз переговорного процесса, отмеченных социологом В. Мастенбруком, является ...
тупиковая или финальная фаза
Фаза первоначального выбора позиции
поисковая фаза
раза согласования

Общение как процесс взаимодействия называется
перцепцией
коммуникацией
интеракцией
взаимодействием

Имидж руководителя призван ...
произвести шокирующее впечатление
произвести угрожающее впечатление
вызывать доверие

Бывают... лидеры
активные и пассивные
реальные и условные
формальные и неформальные

Школа научной организации труда (НОТ) была основана ...
А.Файолем
3. Фрейдом
Ф. Тейлором

Существуют 4 группы симптомов стресса:
физиологические, интеллектуальные, эмоциональные и поведенческие
природные, социальные, организационные, личностные
физиологические, социальные, поведенческие, личностные

Групповые методы...
в отличие от индивидуальных методов характеризуются меньшим числом возможных альтернатив
в отличие от индивидуальных методов характеризуются большим числом возможных альтернатив
имеют таксе же количестве возможных альтернатив, как и индивидуальные методы

Правила, вырабатываемые и принятые группой, которые обязаны соблюдать ее члены, называются групповыми
нормами
ценностями
мнениями
целями

«Изгой» и «козел отпущения» называются антилидерами, потому что они ...
объединяются в группы для борьбы с лидером
яеляются сбъектами, с которыми группа, объединившись, вступает в борьбу
являются антисоциальными лидерами

Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению характеризует тип воздействия ...
заражение
внушение (суггестия)
убеждение
подражание
самопредставление

... предполагает самостоятельное создание новых образов, которые реализуются в оригинальных и ценных продуктах деятельности
Творческое воображения
Воссоздающее воображения
Такси тип воображения, как мечты.

К малым социальным группам относятся: ...
толпа, масса, публика
класс, семья, компания друзей
студенты, пенсионеры, молодежь

Субъектом управления является ...
коллектив
руководитель
информация

Роли, связанные с решением задач:...
Вдохновитель, Гармонизатор, Примиритель, Диспетчер, Нормировщик, Ведомый
Инициатор, Разработчик, Координатор, Контролер, Оценщик, Погонщик
аналитики, прагматики, критики, реалисты, идеалисты
лидер, принимаемые, отвергаемые, изолированные

Для борьбы со стрессом рекомендуется ...
развивать позитивное мышление
развивать коммуникативные навыки
уединиться

Ошибки восприятия в управленческой деятельности можно обозначить как...
Эффект ореола, эффект стереотипа, эффект первичности
эффект фасада, эффект плацебо, синергетический эффект
эффект толпы, эффект бумеранга, эффект зеркала

Первое впечатление о человеке больше всего (на 55 %) зависит...
от вербального компонента (значения слов)
от зрительных ощущений
от звучания речи

Зона общения, предназначенная для самых близких, вызывающих доверие людей, с которыми можно легко перейти к телесному контакту, называется …
социальной (до 2,5 м)
публичной (более 2,5 м)
интимной (до 45-50 см)
суперинтимной (0-15 см)
личной (до 1,5 м)

Изменение отдельных аспектов поведения, установок и убеждений партнеров является целью … презентации
убеждающей
побуждающей
информативной

Коммуникация, в результате которой происходит переориентация целей, установок, взглядов, убеждений партнера,
называется …
познавательная
суггестивная
ритуальная
убеждающая
экспрессивная

Весь текст будет доступен после покупки

Разновидность типа манипулятора «тряпка» (по Э. Шострому) является ...
«мученик»
«угодливый»
«шантажист»
«хамелеон»

По результатам конфликты могут быть ...
случайными или спровоцированными
скрытыми или открытыми
конструктивными или деструктивными
простыми и хроническими

К методам авторитарного руководителя относятся:...
ограничение в доступе к информации, приказы и директивы, жесткий промежуточный контроль, установление дистанции с подчиненными
убеждение, тесное взаимодействие с подчиненными, система вознаграждений, обеспечение необходимой информацией
просьбы и уговоры, уступки, выжидательная позиция, бездействие

По признаку «объект управления» выделяют ... управленческие решения
производственные, социально-политические, экономические, организационные и технические
стандартные, бинарные, многоальтернативные и инновационные
политические, экономические и технические
маркетинговые, производственные, финансовые и кадровые

Самая устойчивая модель управления - это ...
«соло»
«триумвират»
«дуэт»
«кондоминиум»

Стилем, подавляющим личную инициативу сотрудников, является ... стиль
авторитарный
демократический
либеральный

Мотивация может быть...
Формальной и неформальной
абстрактной и четкой
краткосрочной и долгосрочной
внутренней и внешней

Неверно, что ... относятся к основным функциям управленческой деятельности
прогнозирование и планирование
координация и регулирование
инструктаж и психологическая поддержка

По направленности деятельности выделяют такие типы лидера, как ...
лидер-вдохновитель и лидер-исполнитель
универсальный лидер и ситуативный лидер
лидер-стайер и лидер-спринтер
эмоциональный лидер и деловой лидер

Выделяют такие стили поведения в конфликте, как ...
соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление
активность, пассивность и агрессивность
внушение, убеждение и заражение

Предметом изучения психологии управления являются ...
психологические закономерности управленческой деятельности
социально-психологические явления больших групп
познавательные процессы объекта и субъекта управленческой деятельности

Обоснованное предположение о возможном возникновении конфликта или направлении его развития - это ...
предупреждение конфликта
профилактика
анализ ситуации
прогнозирование конфликтов

Для России характерны такие модели управленческих команд, как ...
«соло» и «триумвират»
«триумвират» и «дуэт»
«соло» и «дуэт»
«соло» и «кондоминиум:

В процессе коммуникаций используют ... сферы деятельности человека
коммуникативную., перцептивную и интерактивную
деловую., межличностную и дружескую
эмоциональную, смысловую и когнитивную
коммуникативную, эмоциональную и мотивационную

По средствам общение бывает ...
материальным
непосредственным
опосредованным
кондиционным
деятельностным

К отличительным особенностям либерального стиля управления можно отнести ...
то, что управление основано на безраздельной личной власти
подверженность внешнему влиянию, движение по пути наименьшего сопротивления
осведомленность подчиненных о критериях оценки их деятельности
самостоятельность подчиненных в подходе к выполнению их функциональных обязанностей

Стратегия компромисса предполагает...
высокую степень удовлетворения как собственных интересов, так и интересов другой стороны
низкую степень удовлетворения собственных интересов при высокой степени удовлетворения интересов другой стороны
высокую степень удовлетворения собственных интересов при низкой степени удовлетворения интересов другой стороны

Во второй стадии профессионального выгорания, по мнению Кристины Маслам, у работника ...
исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи
притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональнее отношение к миру «уплощается»
возникает состояние тревожности, неудовлетворенности
возникают недоразумения с клиентами, и в кругу своих коллег он начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них

Профессиональное выгорание возникает в результате ...
внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки
постоянной работы в режиме многозадачности
ненормированного графика работы
отказа начальства в повышении

... - это целенаправленное воздействие на людей, осуществляемое для того чтобы, направив их действия, получить желаемые результаты
Управление
Мотивация
Убеждение
Контролирование

Определение целей и задач компании происходит при помощи функции ...
организации
мотивации
планирования

Общение как процесс взаимодействия называется
перцепцией
коммуникацией
интеракцией
взаимодействием

Неверно, что существует... совместимость
физиологическая
психологическая
социально-психологическая
интеллектуальная

Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению характеризует тип воздействия ...
Внушением
Убеждением
заражением

Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через тактильные, температурные, двигательные, обонятельные. Вкусовые ощущения, называется ...
Визуальной
Аудиальной
кинестетической
Методы психологии делятся ...
на основные и вспомогательные
на активные и пассивные
на скрытые и скрытые

Присутствие штатного психолога е компании является нерентабельным ...
для крупных, развитых компаний
для компаний с большей текучестью кадров
для компаний с персоналом численностью до 100 человек

В... структуре выделяют статусы «лидер», «принимаемые», «отвергаемые»., «изолированные»
коммуникативной
социометрической
формальной

Методы принятия управленческих решений разделяют...
на активные и пассивные
на конструктивные и деструктивные
на групповые и индивидуальные

Стилем, подавляющим личную инициативу сотрудников, является ... стиль
авторитарный
демократический
либеральный

Методом принятия коллективного решения является метод ...
сетевого планирования
мозгового штурма
факторного анализа

Определение целей и задач компании происходит при помощи функции ...
организации
мотивации
планирования

Обратная связь при принятии управленческого решения важна ...
для общения с подчиненными
для контроля аффективное решения
для создания алгоритма решения

Профессиональному выгоранию в большей мере подвержены ...
экстраверты
жители села, деревни
профессионалы, работающие с людьми
технические работники

Группа работает наиболее эффективно, если в ней есть представители ... темперамента
только одного типа
только экстравертированных типов
всех типов
только интровертированных типов

Основной задачей психологии управления является ...
анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы: в системе управления
выявление у человека и использование скрытых движущих сил и механизмов, с помощью которых можно повысить эффективность управленческой деятельности
исследование закономерностей поведения и деятельности людей, обусловленных включением их в социальные группы, а также психологических характеристик самих этих групп

Неверно, что существует ... стиль принятия решений
мягкий
решительный
иерархический
комплексный

К общим профессионально важным качествам (ПВК) можно отнести ...
решительность
быстроту и гибкость мышления
внутреннюю собранность и организованность
принципиальность

Панибратство является мнимым ...
демократизмом
анархизмом
либерализмом
авторитаризмом

Подразделение манипуляторов на категории Обвинитель, Угодник, Разрушитель, Компьютер принадлежит ...
Зигмунду Фрейду
Эверетту Шострому
Фредерику Перлзу
Вирджинии Сатир

Невербальное проявление «вращающийся волчок, старающийся не упасть» характерно для такой категории манипуляторов (по В. Сатир), как ...
Разрушитель
Компьютер
Обвинитель
Угодник

«Изгой» и «козел отпущения» называются антилидерами, потому что они ...
объединяются в группы для борьбы с лидером
являются объектами, с которыми группа, объединившись, вступает в борьбу
являются антисоциальными лидерами

Современные специалисты в области управления считают, что руководители тратят на коммуникации ... своего рабочего времени
10-30%
30-50%
50-90%
70-90%

Неверно, что одной из фаз переговорного процесса, отмеченных социологом В. Мастенбруком, является ...
тупиковая или финальная фаза
Фаза первоначального выбора позиции
поисковая фаза
раза согласования

Общение как процесс взаимодействия называется
перцепцией
коммуникацией
интеракцией
взаимодействием

Имидж руководителя призван ...
произвести шокирующее впечатление
произвести угрожающее впечатление
вызывать доверие

Бывают... лидеры
активные и пассивные
реальные и условные
формальные и неформальные

Школа научной организации труда (НОТ) была основана ...
А.Файолем
3. Фрейдом
Ф. Тейлором

Существуют 4 группы симптомов стресса:
физиологические, интеллектуальные, эмоциональные и поведенческие
природные, социальные, организационные, личностные
физиологические, социальные, поведенческие, личностные

Групповые методы...
в отличие от индивидуальных методов характеризуются меньшим числом возможных альтернатив
в отличие от индивидуальных методов характеризуются большим числом возможных альтернатив
имеют таксе же количестве возможных альтернатив, как и индивидуальные методы

Правила, вырабатываемые и принятые группой, которые обязаны соблюдать ее члены, называются групповыми
нормами
ценностями
мнениями
целями

«Изгой» и «козел отпущения» называются антилидерами, потому что они ...
объединяются в группы для борьбы с лидером
яеляются сбъектами, с которыми группа, объединившись, вступает в борьбу
являются антисоциальными лидерами

Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению характеризует тип воздействия ...
заражение
внушение (суггестия)
убеждение
подражание
самопредставление

... предполагает самостоятельное создание новых образов, которые реализуются в оригинальных и ценных продуктах деятельности
Творческое воображения
Воссоздающее воображения
Такси тип воображения, как мечты.

К малым социальным группам относятся: ...
толпа, масса, публика
класс, семья, компания друзей
студенты, пенсионеры, молодежь

Субъектом управления является ...
коллектив
руководитель
информация

Роли, связанные с решением задач:...
Вдохновитель, Гармонизатор, Примиритель, Диспетчер, Нормировщик, Ведомый
Инициатор, Разработчик, Координатор, Контролер, Оценщик, Погонщик
аналитики, прагматики, критики, реалисты, идеалисты
лидер, принимаемые, отвергаемые, изолированные

Для борьбы со стрессом рекомендуется ...
развивать позитивное мышление
развивать коммуникативные навыки
уединиться

Ошибки восприятия в управленческой деятельности можно обозначить как...
Эффект ореола, эффект стереотипа, эффект первичности
эффект фасада, эффект плацебо, синергетический эффект
эффект толпы, эффект бумеранга, эффект зеркала

Первое впечатление о человеке больше всего (на 55 %) зависит...
от вербального компонента (значения слов)
от зрительных ощущений
от звучания речи

Зона общения, предназначенная для самых близких, вызывающих доверие людей, с которыми можно легко перейти к телесному контакту, называется …
социальной (до 2,5 м)
публичной (более 2,5 м)
интимной (до 45-50 см)
суперинтимной (0-15 см)
личной (до 1,5 м)

Изменение отдельных аспектов поведения, установок и убеждений партнеров является целью … презентации
убеждающей
побуждающей
информативной

Коммуникация, в результате которой происходит переориентация целей, установок, взглядов, убеждений партнера,
называется …
познавательная
суггестивная
ритуальная
убеждающая
экспрессивная

Весь текст будет доступен после покупки