Психолого-педагогические технологи профилактики и разрешения конфликтов среди подростков

Введение…………………………………………………………………………3

I. Теоретические аспекты изучения психолого-педагогических технологий разрешения конфликтов среди подростков…………………….7
1.1. Конфликты, их сущность и структура…………………………………….7
1.2. Особенности разрешения педагогических конфликтов в
педагогическом взаимодействии педагог-ребенок……………………………12
1.3 Конфликты в условиях учебной деятельности, функции, стратегии, способы решения и предотвращения……………………………………………17
Выводы по 1 главе………………………………………………………………..27
II. Экспериментальное исследование эффективности разрешения конфликтов среди подростков…………….......................................................29
2.1 Организация эксперимента и обоснование выбора методик исследования…………………...............................................................................29
2.2 Программа психолого-педагогического сопровождения профилактики и разрешения конфликтов среди подростков………………….35
2.3 Анализ результатов исследования……………………………………39
Выводы по 2 главе…………………………………………………………46

Заключение………………………………………………………………………48
Список использованной литературы………………………………………...51
Приложения……………………………………………………………………...54

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. В настоящее время проблема конфликтности привлекает все большее внимание специалистов различных наук. Конфликты, независимо от степени их сложности, вида и содержания, отличаются еще и тем, что подавляющее большинство их участников воспринимают данный феномен как весьма негативное явление, связанное с сильными отрицательными эмоциями, стрессами, переживаниями, разочарованиями и потерями. Существует обоснованное мнение, что интерес к проблеме конфликтности возник тогда, когда актуализировалась потребность в управлении отношениями между людьми.
В педагогической ситуации учитель вступает в контакт с школьниками по поводу его конкретного поступка, действия. Педагогические ситуации могут быть простыми и сложными. Первые разрешаются учителем без встречного сопротивления школьников через организацию их поведения в школе. В сложных ситуациях большое значение имеют эмоциональное состояние учителя, родителя и школьника, характер сложившихся отношений с соучастниками ситуации, влияние присутствующих при этом школьников, а результат решения всегда имеет определенную степень успешности по причине трудно прогнозируемого поведения школьника в зависимости от многих факторов, учесть которые учителю практически невозможно. Поспешность в оценках поступка часто приводит к ошибкам, вызывает возмущение у школьника несправедливостью со стороны учителя, и тогда педагогическая ситуация переходит в конфликт.

Весь текст будет доступен после покупки

1.1. Конфликты, их сущность и структура

Конфликт, исходя из его психологической сущности, «является одним из типов трудных ситуаций, возникающих в жизни подростка и в его коллективе, рисунок 1.


Рисунок 1. Конфликт, исходя из его психологической сущности.

При разрешении конфликтов следует руководствоваться тремя непреложными правилами, рисунок 2.


Рисунок 2. Правила разрешения конфликтов

При подходе к конфликту методологически центральными являются два основных положения: следует исключить насилие и разрешение конфликтной ситуации должно способствовать личностному росту субъектов конфликта. Опираясь на общую теорию конфликтов, следует выделить основные принципы разрешения конфликтов в педагогическом процессе: толерантность, своевременность, оперативность, гласность, заинтересованность в психолого-педагогических последствиях конфликта, системность анализа его причин, исключение односторонней ответственности за возникновение конфликта — нравственно-коммуникативные нормы его преодоления.
Виды конфликтов по сферам конфликтного взаимодействия, рисунок
3.

Рисунок 3. Виды конфликтов по сферам конфликтного взаимодействия

Выделим элементы структуры:
1.объект конфликта (предмет столкновения, т.е. то, на что претендует конфликтующие стороны)- основной характерной чертой всех объектов конфликтов является их неделимость.
2. предмет конфликта (объективно существующая или воображаемая проблема, служащая источником раздора между сторонами).Это то основное противоречие, из-за которого, и ради которого стороны вступают в конфликт. Предмет далеко не всегда является явным, т.к., зачастую конфликт порождается скрытым желанием, которое по каким-либо причинам не удовлетворяется.
3.стороны или участники конфликта (основные участники- люди, которые могут действовать как частные, официальные, юридические лица, а также объединятся в группы).
4.внешние условия- условия, в которых конфликт возникает и развивается, разделяются на: пространственно-временные, социально-психологические, социальные.
5.образы конфликтной ситуации - представляют собой некоторые идеальные картины, которые включают следующие элементы: представление участников о самих себе, представление о противоположной стороне или сторонах, представление конфликтных сторон о среде, в которой складывается конфликтные отношения. Образы конфликтных ситуаций не всегда соответствуют реальности. Возможны следующие варианты взаимоотношений между идеальными картинами и реальностью: конфликт отсутствует, неадекватно понятый конфликт, ложный конфликт, объективный конфликт.
6.конфликтные действия и их исходы. эти действия направлены на то, чтобы блокировать достижения противостоящей стороной, её целей и интересов. Исходы конфликтных действий - результаты конфликта включены в конфликт на идеальном уровне в виде предвидения участниками желаемых или допустимых итогов, в соответствие с которыми они выстраивают своё поведение.
Стратегии и методы управления конфликтом рисунок 4.


Рисунок 4. Виды конфликтов по сферам конфликтного взаимодействия

Таким образом, при любом варианте развития конфликта задача педагога состоит в том, чтобы превратить противодействие сторон во взаимодействие, деструктивный конфликт в конструктивный. Источниками конфликта считается: отсутствия согласия между двумя и более сторонами; особенности психики подростка; наличие конфликтогенов; стремление превосходства, проявление агрессивности; проявление эскалации; несовпадение межличностных качеств, взглядов, убеждений; мотивов, потребностей, ценностных ориентаций. Причинами конфликта считаются: социально- психологические причины, конфликты по информационным факторам, морально этнические причины, отношение между людьми, поведение.

1.2. Особенности разрешения педагогических конфликтов в
педагогическом взаимодействии педагог-ребенок

Вечная проблема образовательного процесса - чему учить и как учить - является глобальной проблемой всей мировой системы образования. Они стали особенно серьезными в преддверии двадцать первого века. В настоящее время система образования во всем мире переживает кризис. Суть кризиса заключается в неспособности существующей системы образования и воспитания эффективно выполнять функции социализации нового поколения. Одним из путей выхода из глобального кризиса является создание новой системы образования и воспитания, отвечающей требованиям современного общества [40].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Андреева, Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А.Современная социальная психология на Западе / Г.М. Андреева, Н.Н. Богомолова, Л.А. Петровская.- М.: Изд-во Моск. ун-та, 2020. 376с.
2. Агеев, В.С. Межгрупповое взаимодействие /В.С. Агеев.- М.: Изд-во Моск. Ун-та, 2021.-321с.
3. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева.- М., 2019.-411с.
4.Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина– СПб.: Питер, 2019. - 464с.
6. Елканов, С.Б. А.И. Тренинг как способ саморегуляции личности /С.Б. Елканов.- М.: Изд-во Моск. Ун-та, 2020.-124с.
7. Иванова, Е.Н. Эффективное разрешение конфликтов / Е.Н. Иванова - СПб. – Рига: Педагогический центр «Эксперимент», 1997.- 269с.
8.Куницына, В.Н. Межличностное общение: Учебник для вузов / В.Н. Куницина -СПб.: Питер, 2020. – 544с.
9. Кричевский, Р. Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы /Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская.- М.: Изд-во Моск. ун-та, 2019.-111с.
10. Кузьмин, Е.С, Основы социальной психологии / Е.С. Кузьмин.- Спб., 2020.-176с.

Весь текст будет доступен после покупки