Разработать генеральный план СТО на 20 постов обслуживания автомобилей.

ВВЕДЕНИЕ 5
1. Система обслуживания на предприятия по обслуживанию и ремонту автомобилей……………………………………………………………………….6
1.1. Расчёт общих показателей…………………………………………………6
1.1.1 Выбор исходных данных…………………………………………………...6
1.1.2 Расчет объема работ, выполняемых предприятием по обслуживанию и ремонту автомобилей……………………………………………………………..6
1.1.3 Распределение объема работ ТО и ТР по видам и месту выполнения…..7
1.1.4 Расчет объема уборочно-моечных работ…………………………………..9
1.1.5 Расчет объема работ по приемке автомобилей на обслуживание и
выдаче их владельцам 10
1.2 Сервисный план 11
2 Технологические и планировочные решения на предприятии……………..17
2.1 Характеристика и обоснование решений по технологии производства…17
2.1 Расчёт числа постов и автомобиле-мест 17
2.2 Определение количества работающих на предприятии по обслуживанию и ремонту автомобилей 18
2.3 Численность основных производственных рабочих 19
2.4 Определение численности вспомогательных рабочих 21
2.4.1 Определение численности инженерно-технических работников 21
и обслуживающего персонала 21
2.5 Подбор и обоснование применяемого технологического оборудования... 25
2.6 Расчёт площадей помещений предприятия обслуживанию и ремонту автомобилей 30
2.6.1 Расчет площадей производственных участков и зон 30
2.6.2 Определение площадей административно-бытовых и вспомогательных помещений 33
2.6.3 Расчёт площадей стоянок автомобилей 34
2.6.4 Сводная таблица помещений предприятия по обслуживанию и ремонту автомобилей 35
3. Строительная часть…………………………………………………………....39
3.1 Производственный корпус…………………………………………………..41
3.1.1 Общая характеристика здания…………………………………………….41
3.1.2 Планировка помещений АТЦ……………………………………………..42
3.2 Технико-экономические показатели генерального плана АТЦ…………..44
4. Технологический проект линии ТО-1………………………………………..45
4.1 Назначение ТО-1……………………………………………………………..47
4.2 Перечень работ выполняемые при ТО-1…………………………….……...45
4.3 Оборудование для ТО-1……………………………………………………...48
4.4 Выбор метода обслуживания………………………………………………...49
4.5 Определение размеров линии ТО-1…………………………………………50
Заключение………………………………………………………………………..52
Список литературы……………………………………………………………….53

Весь текст будет доступен после покупки

В данное время автомобильная индустрия занимает большое и доходное место в сегменте рынка. Этот рынок развивается динамическими и быстрыми темпами. Немалую роль в развитии сферы услуг по обслуживанию и ремонту автомобилей сыграл импорт зарубежных стандартов. Система предприятий по обслуживанию и ремонту автомобилей активно развивающаяся последние 20 лет, вышла к настоящему времени на новый этап своего развития, при котором количественные изменения уступили место качественным. Такая ситуация объясняется относительным насыщением рынка. Как в городе, так и на загородных трассах имеется огромное количество предприятий автосервиса. Обилие предприятий различной направленности, мощности, специализации привело к тому, что у клиента появилась возможность выбора, а, следовательно, и повысились запросы относительно качества предоставляемых услуг по ТО и ремонту, их номенклатуры, вежливости персонала и т.д.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Система обслуживания на предприятия по обслуживанию и ремонту автомобилей
1.1. Расчёт общих показателей
1.1.1 Выбор исходных данных
Исходные данные для расчета предприятия по обслуживанию и ремонту автомобилей следующие:
1) число автомобилей, обслуживаемых предприятием в год: NСТО = 1700 авт./год;
2) тип предприятия: городское, специализированное по автомобилям;
3) число заездов автомобилей на обслуживание в год: для ТО и ТР:
dТО= 2 раза, для уборочно-моечных работ dУМ= 5 раз;
4) режим работы: с 8:00 до 20:00, что соответствует 12-часовой смене (tСМ = 12 ч), ДРГ = 365 дней;
5) виды выполняемых работ: все виды работ ТО и ТР, кроме работ по восстановлению деталей, кузовных и окрасочных; предпродажная подготовка, гарантийное обслуживание.
1.1.2 Расчет объема работ, выполняемых предприятием по обслуживанию и ремонту автомобилей
Производственная программа предприятия по обслуживанию и ремонту автомобилей включает следующие виды работ: уборочно-моечные, диагностические, ТО. ТР. по предпродажной подготовке и гарантийному обслуживанию автомобилей.
Годовой объем работ ТО и ТР определяется по формуле:

T ? NСТО ? LГ ? t
1000


(1)

где t — удельная скорректированная трудоемкость работ ТО и ТР, чел.- ч/1000км;

Скорректированная трудоемкость определяется из нормативной по формуле:

t ? tН ? k ? k
где tН - нормативная трудоемкость работ ТО и ТР, чел.-ч;

(2)

k1 - коэффициент корректирования трудоемкости работ ТО и ТР автомобилей в зависимости от количества рабочих постов предприятия;
k2 - коэффициент корректирования трудоемкости работ ТО и ТР автомобилей в зависимости от климатических условий.
Нормативная трудоемкость может быть принята по данным. [1] Но эти данные соответствуют только максимально возможной трудоемкости, которая в данном случае не будет выполняться из-за отсутствия работ по кузовному ремонту и окраске.
Поэтому трудоемкость будем принимать из опыта работы предприятия автосервиса к настоящему времени: tН = 1,2 чел.-ч/1000 км.
t ? 1,2 ?1,0 ?1,05 ? 1,26 чел.- ч/1000км
Тогда перспективный объем работ, выполняемый предприятием, будет равен:

Весь текст будет доступен после покупки

1. Янковская В.В. Планирование на предприятии6 учебник для вузов / В.В. Янковская – М.: ИНФРА-М,2013. – 424 с.
2. Добровольский Е.Ю. Бюджетирование: шаг за шагом / Е.Ю. Добровольский, Б.В. Карбанов и др. – 2-е изд.,доп. – М.: Питер, 2014. – 480 с.
3. Сергеев И.В. экономика организации (предприятия): учебное пособие для бакалавров / И.В. Сергеев, И.И. Вертенникова – 5-е изд., исправ. и доп. – М.: Юрайт, 2013. – 672 с.
4. Савицкая Г.В. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник для вузов / Г.В. Савицкая – 6-е изд., перераб. и доп.
– М.: ИНФРА-М,2013. – 606 с.
5. Резник Г.А. Сервисная деятельность: учебник для вузов / Г.А. Резник, А.И. Маскаева, Ю.С. Пономаренко – М.: ИНФРА-М, 2013. – 201 с.
6. Яковлев Г.А. Основы коммерции: учебное пособие для вузов / Г.А. Яковлев – М.: ИНФРА-М, 2012. – 223 с.
7. Захарова И.В. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для вузов / И.В. Захарова, Т.В. Естигнеева – М.: КноРус,2011. – 303 с.

Весь текст будет доступен после покупки