Разработка автоматизированного рабочего места менеджера отдела продаж организации ООО «АВТО»

Введение 4
1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 7
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и организации ООО «АВТО». Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 7
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации рабочего места менеджера отдела продаж 13
2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 42
2.1. Автоматизированное рабочее место менеджера отдела продаж в бизнес-процессах ООО «АВТО» 42
2.2. Информационное обеспечение задачи автоматизированного рабочего места менеджера отдела продаж ООО «АВТО» 52
3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 60
3.1 Характеристика базы данных 60
3.2 Разработка приложения 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 87
ПРИЛОЖЕНИЯ 91

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы ВКР заключается в том, что при рассмотрении информационной системы как комплекса, заключающегося из информации, информационных технологий, персонала, ее необходимо создать таким образом, чтобы она содействовала достижению целей организации каждого уровня.
Каждый день через предприятия проходит большой поток информации, что делает ее обработку все более трудной для людей. Поэтому это невозможно без эффективно работающей информационной системы. Хорошо развитая информационная система является важным фактором успеха для организации.
Поэтому для устойчивого и успешного функционирования организации необходимы мероприятия по совершенствованию информационной системы этой организации. Одним из направлений деятельности лица, ответственного за совершенствование систем, является разработка информационных систем с точки зрения их эффективности, что позволяет выявить недостатки системы и возможности для ее улучшения.
Новизной данной темы является комплексный подход к анализу информационных систем, отвечающих требованиям функциональности, производительности, безопасности и отказоустойчивости.
Теоретическая значимость темы изучения обращена на проведение анализа требований к функциональным потенциалам информационных систем учета продаж.
Практическая значимость темы исследования заключается в разработке информационной системы, автоматизирующей рабочее место менеджера отдела продаж.
Целью данной ВКР является разработка информационной системы учета продаж общества.
В соответствии с целью сформулированы следующие задачи:
• проанализировать предметную область автоматизации;
• анализ имеющихся проблем в работе, нахождение путей их решения;
• определение целесообразности управления бизнес-процессом эффективного использованию ресурсов;
• определение требований, предъявляемых к будущей экономической информационной системе;
• определение этапов разработки;
• проектирование и внедрение экономической информационной системы в организации.

Весь текст будет доступен после покупки

1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и организации ООО «АВТО». Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
Рассмотрение предметной области является основным шагом этапа системного анализа, с какого начинается разработка программной системы.
Разработчики должны научиться [5]:
• понимать терминологию заказчика;
• раскрыть цели их деятельности;
• обусловить набор решаемых ими задач;
• назначить набор сущностей при решении этих задач.

Весь текст будет доступен после покупки

1. РД 50-34.698-90. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов.
2. ГОСТ 34.601-90. Автоматизированные системы. Стадии создания.
3. ГОСТ 34.602-89. Информационная технология.
4. ГОСТ 19.701-90. Единая система программной документации. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения.
5. Аванесова, Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент. Учебное пособие для студентов вузов / Г.А. Аванесова. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2020. – 318 с.
6. Автоматизация бизнес-процессов как необходимое условие эффективности компании // Комсомольская правда. – 2020.
7. Автоматизация сервисных процессов [Электронный ресурс] / ИТ-консалтинг.–Режим доступа: http://www.topsbi.ru/services/sistemy_upravleniya_it-resursami_i_it-uslugami/avtomatizaciya_servisnyh_processov/
8. Автоматизированные информационные технологии в экономике / И.Т. Трубилин [и др.] – 2020.
9. Бэйкел, Р. Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне; Гиппо / Роберт Бэйкел – Москва, 2019. – 288 c.
10. Велединский, В.Г. Сервисная деятельность / В.Г. Велединский. – М.: КноРус, 2021. – 176 с.

Весь текст будет доступен после покупки