Разработка элементов маркетингового информационного пространства предприятия

Введение…………………………………………………………………………..….4
Глава 1. Теоретические основы маркетингового информационного пространства…………………………………………………………………..……..6
1.1. Современное видение структуры маркетингового информационного пространства……………………………………………………..…………………..6
1.2. Инструменты сбора информации для анализа маркетинговой деятельности предприятия………………………………………………………….……………..10
1.3. Методы анализа информации в структуре маркетингового информационного пространства позволяющие принимать актуальные управленческие решения...16
Глава 2. Анализ наполнения информации в структуре маркетингового информационного пространства ООО «Бригантина»……………………………22
2.1. Анализ используемой маркетинговой информации на ООО «Бригантина»……………………………………………………………….………22
2.2Анализ элементов маркетингового информационного пространства ООО «Бригантина»…………………………………………………………………...…..25
2.3. Анализ методов сбора информации для маркетинговой деятельности ООО «Бригантина»………………………………………………………………….……28
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности посредством актуализации сбора информации в системе маркетингового информационного пространства ООО «Бригантина»………………………..….38
Заключение……………………………………………………………………...….54
Список использованных источников……………………………………….…….56

Весь текст будет доступен после покупки

В настоящее время информационные технологии развиваются очень динамично, а их применение в маркетинговой деятельности предприятия имеет первостепенное значение. Для успешной реализации товаров и услуг современному потребителю, предприятие должно уметь эффективно использовать информационные технологии в маркетинговой деятельности, это определяется условиями постоянно растущей конкуренции, в частности её неценовых факторов. Предприятие должно продавать свои товары и услуги, сопровождая их оригинальным, содержательным и заманчивым обращением, которое могло бы убедить в соответствии таких товаров и услуг потребностям и желаниям потребителей.
Так же предприятие нуждается в надежной и эффективной информационной поддержке своей деятельности. Объем накапливаемых данных непрерывно растет, а их обработка усложняется. Быстрота сбора и анализа информации для принятия эффективных управленческих решений становится решающим фактором для ведения бизнеса. В этих условиях даже небольшие предприятия не могут обойтись без использования ИТ.
Маркетинг – один из наиболее интенсивно развивающихся секторов, в котором применяются информационные технологии. В условиях постоянного развития рыночных отношений и роста конкуренции использование ИТ является стратегическим фактором повышения экономического благосостояния предприятия.
В маркетинге, как ни в какой другой сфере, определяющими являются проблемы связанные со сбором, хранением, поиском, переработкой, преобразованием, распространением и использованием информации.
Опыт специалистов в данной области показывает, что в настоящее время многие предприятия, занимающиеся проведением маркетинговых исследований, часто используют весьма ограниченный набор аналитических инструментов, а иногда обходятся и вовсе без применения информационных технологий.
Таким образом, в современных условиях конкуренции особое значение приобретают проблемы анализа и оценки информационных технологий в маркетинговой деятельности предприятия, что и определило актуальность темы выпускной квалификационной работы.
Объект - маркетинговая информация на предприятии ООО «Бригантина».
Предмет - отношения возникающие в процесс сбора и обработки информации в маркетинговом информационном пространстве предприятия задачи.
Цель - разработать рекомендации для организации и ведения маркетинговой деятельности посредством усовершенствования сбора и обработки внешней и внутренней информации аккумулируемой в маркетинговом информационном пространстве предприятия
В процессе исследования ставятся следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы сбора и анализа маркетинговой информации в системе маркетингового информационного пространства
- провести анализ информации представленной в маркетинговом информационном пространстве предприятия ООО «Бригантина»
- разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности посредством актуализации сбора маркетинговой информации в системе маркетингового информационного пространства предприятия.
При написании были использованы следующие методы исследований: метод анализа документов, метод сравнений, метод факторного анализа, экономико-математический метод, PEST анализ, EFAS-анализ, модель пяти конкурентных сил М. Портера, горизонтальный и вертикальный финансовый анализ и анализ финансовых коэффициентов.
Теоретической и методологической основой для написания данной работы послужили нормативно-правовые, методические и справочные материалы, постановления, материалы ведомств, ресурсы сети интернет, научные статьи, труды отечественных и зарубежных авторов регламентирующие вопросы организации маркетинга.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Теоретические основы маркетингового информационного пространства

1.1 Современное видение структуры маркетингового информационного пространства

Современные условия конкуренции на рынке формируют практический и научный интерес к проблемам повышения эффективности использования информационных технологий в маркетинговой деятельности предприятия. Опыт специалистов в данной области показывает, что в настоящее время многие предприятия, занимающиеся проведением маркетинговых исследований, часто используют весьма ограниченный набор аналитических инструментов, а иногда обходятся и вовсе без применения современных информационных технологий[10, 15, 32].
Сложность задач экономического анализа практически во всех областях деятельности обуславливается тем, что многие ключевые параметры экономических моделей носят вероятностный характер. Необходимо также учитывать трудоемкость такого анализа, необходимость привлечения дополнительных специалистов и сторонних консультантов, работу специалистов, работающих на самом предприятии, и кроме того, невозможностью дать достоверную, достаточно точную оценку стоимости информационных ресурсов, а также оценить последствия различных нарушений в денежном выражении.
Важнейшими положительными сторонами использования ИТ, в первую очередь являются:
• социальную – существенное увеличение «осмысленности» данных, циркулирующих в сообществах, представленных на той или иной площадке социальных сетей, вовлечение новых слоев общества в активное использование социальных сетей в повседневной жизни, интеграция социальных сетей и, как следствие, с увеличением взаимодействия между разными слоями общества, появление нового класса социальных сетей – сетей экспертных сообществ, предоставляющих независимые консультации в области своей компетенции;
• экономическую – появление социальных бизнес-сетей, где производители товаров и услуг смогут быстро получать реальный отклик на свои новые решения, а потребители получат возможности разносторонней оценки предоставляемых товаров и услуг, а также быстрый доступ к приобретению нужных товаров и услуг;
• «политическую» – возможность создания социальных сетей, где формируется общественное мнение по поводу политики предприятия[43, с. 151].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Российская Федерация. Законы. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» [Текст] : федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ// Российская газета – Федеральный выпуск №4131 (0). – 29 июля 2006.
2. Авеон П. Инвестиции и трейдинг. Формирование индивидуального подхода к принятию решений [Текст] / Л.: – Изд-во Альпина Паблишер, 2021. – 452 с.
3. Барский А. П. Информационные технологии в туристской индустрии [Текст]: учеб. для бакалавров, / М.: – Изд-во Юрайт, 2021. – 404 с.
4. Барский А. П. Параллельные информационные технологии [Текст]: учебник / М.: – Изд-во Беном, 2018. – 504 с.
5. Берлоу Дж. Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество [Текст] / Дж. Берлоу, П.Стюарт. // М.: Изд-во Олимп-Бизнес, 2018. ? 288 с.
6. Данилько Г. Л. Средства размещения туристов [Текст] / М.: Изд-во СтандартИнформ. / 2022. ? 238с.
7. Журнал Sci-Article.ru [Электронный ресурс] / Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия; ред. Волкова А. А. – Электон. дан. – 2021. – Режим доступа: http://sci-article.ru/stat.php?i=1449319454 дата обращения. – 08.05.2022.
8. Захарычев, Л.С. Модель управления брендами предприятий-производителей [Текст] / Л. С. Захарычев // Маркетинг в России и за рубежом. – 2019. – № 5. – С. 50 – 60.
9. ИТ для бизнеса [Электронный ресурс] / Магазин исследований РБК; ред. Беляев А. Н. – Электон. дан. – 2021. – Режим доступа: http://marketing.rbc.ru/reviews/it-business/chapter_1_1.shtml. Дата обращения – 28.04.2022.
10. ИТ-ГРАД Тренды и статистика [Электронный ресурс] / Тенденции развития рынка облачных технологий 2020; ред. Admin. – Электон. дан. – 2019. – Режим доступа: https://habrahabr.ru/company/it-grad/blog/271635i/. Дата обращения – 01.05.2022.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс [Текст] / Л.: – Изд-во Вильямс, 2020. – 496 с.
12. Кухмистрова Н.А. Влияние факторов макросреды на деятельность предприятий питания[Текст] / Н.А. Кухмистрова //Современные наукоемкие технологии. – 2019. – № 7-1. – С. 49-50.
13. Маяцкая И. Н. Роль информационных технологий в маркетинговых исследованиях [Текст] / И. Н. Маяцкая// Экономико-юридический журнал «Бизнес в законе» – 2018.– № 4. – С. 5-8.

Весь текст будет доступен после покупки