Разработка фирменного стиля гостиничного предприятия ООО «Гостиница юбилейная»

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ 6
1.1 Фирменный стиль: сущность, функции, цели 6
1.2 Основные элементы фирменного стиля 11
1.3 Этапы рпазработки фирменного стиля организации 17
Выводы по главе 1 2
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА ФИРМЕННОГО СТИЛЯ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 23
2.1 Общая организационно-экономическая характеристика деятельности гостиничного предприятия 23
2.2 Исследование эффективности фирменного стиля гостиничного предприятия 28
2.3 Анализ анкетирования респондентов по выявлению эффективности фирменного стиля ООО «Гостиница Юбилейная» 34
Выводы по главе 2 39
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА МЕТОДОВ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ГОСТИНИЦА ЮБИЛЕЙНАЯ» 40
3.1 Обоснование выбора програмного обеспечения 40
3.2 Разработка элементов фирменного стиля 44
3.3 Разработка сувенирной продукции и входной группы для потребителей гостиничных услуг 53
3.4 Расчет стооимости затрат на усовершенствование фирменного стиля ..60
Выводы по главе 3 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 74

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена следующими положениями.
Значительную роль в современной визуальной культуре играет реклама, без которой, на данный момент, представить современную культуру в целом невозможно. В условиях преобладания телевидения и Интернета реклама стала средством мощного воздействия на человека. Сегодня это часть глобального бизнеса, которая выходит на первые позиции по финансированию, ведь на создание рекламного продукта тратятся иногда больше средств, чем на сам рекламируемый товар.
В рамках реализации рекламных стратегий организации используют различные маркетинговые инструменты, технологии, носители, но неизменным остается основа основ, которая находится в корне любой визуальной концепции, это использование фирменного стиля компании как некой коммуникационной рамки для любого типа визуального представления. Именно единый характер визуального оформления дает целостный образ восприятия компании на рынке для потребителя. Исходя из этого, изучение фирменного стиля, который стал важнейшим элементом всей визуальной культуры и его роли в современной визуальной культуре представляется в высокой степени актуальным.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ
1.1. Фирменный стиль: сущность, функции, цели

Фирменный стиль организации сильно влияет на отношение к ней потенциальных потребителей. Одной из главных задач организации является не только выделиться среди конкурирующих компаний, но и поддерживать и улучшать имидж, что в первую очередь помогает сформировать имидж компании. Хорошо продуманный фирменный стиль легко закрепляется в сознании потребителей в условиях высокой конкуренции.
В XXI веке, в связи с жесткой конкуренцией, роль фирменного стиля организации особенно возросла. Из-за перенасыщения рынка каждое предприятие сталкивается с проблемой дифференциации от конкурентов, отражения сильных сторон и позиционирования на рынке.
Решением данных проблем служит формирование фирменного стиля.
Понятие фирменного стиля появилось не так давно: понятие это не насчитывает даже сотни лет. Но еще в древности достаточно часто были использованы отдельные элементы фирменного стиля [19, с. 375]. К примеру, кочевые народы отмечали знаком собственности свой скот, самые искусные ремесленники отмечали свою продукцию личным клеймом, а покупатели, которые были осведомлены о высокой профессиональной репутации этих ремесленников, старались приобрести товары именно с этими знаками.
Стоит отметить, что непременным атрибутом фирменного стиля является товарный знак, с которого произошло зарождение рекламы как таковой в визуальной культуре. Начиная с истории первобытного общества, протознаки, представляли собой визуальные символы, которые стали обладать демонстративными характеристиками. Уже в Древней Руси значимость презентационной атрибутики власти, геральдической символики, знаков собственности и авторства были осознаны с развитием ремесленной деятельности и формированием торговых отношений с Византией в IX-X вв. В настоящее время, товарный знак – это, прежде всего, основной маркетинговый инструмент при формировании корпоративной идентификации. Паттерны товарных знаков представляют собой совокупность геометрической формы и метафорически-символического смысла, сформированная интеграцией экономических и социальных предпосылок эпохи [12, с. 78].
В Средние века уже появился целый бренд корпоративных магазинов. С расширением географии рынка и централизацией производства важность товарных знаков и других фирменных знаков постоянно растет.
В Соединенных Штатах и странах Западной Европы середины XIX века сформировались условия для появления национальных товарных знаков [13, с.56]. Крупных производителей, накопивших к тому времени значительный капитал, уже не устраивал полный контроль над продажами со стороны посредников. В условиях возросшей конкуренции и создания единого информационного пространства производители товаров уже смогли идентифицировать потенциальных покупателей как субъектов коммерческих коммуникаций. В то же время главной задачей крупных товаропроизводителей стала самоидентификация, то есть как выделить его из общей массы прямых конкурентов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (последняя редакция, 2021 г.) [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ (дата обращения: 01.04.22).
2. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ (последняя редакция, 2021) Документ предоставлен Консультант Плюс URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ (дата обращения: 01.02.22).
3. Постановление правительства РФ от 16 февраля 2019 г. N 158 «Об утверждении положения о классификации гостиниц» (последняя редакция, 2021 г.) [Электронный ресурс] / Консультант-плюс. – 1999-2021. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_368948/ (дата обращения: 01.04.22).
4. Аакер Д. Создание сильных брендов. – Москва: Гребенников ИД, 2018. – 440 с.
5. Бастрюкова А.О., Карлова А.И. Организация рекламной деятельности гостиничного предприятия // Экономические исследования и разработки. 2020. № 3. с. 18-22.

Весь текст будет доступен после покупки