РАЗРАБОТКА И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА (НА ПРИМЕРЕ ПАО СБЕРБАНК)

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЕКЛАМНЫХ СТРАТЕГИЙ 5
1.1. Рекламная стратегия как понятие, ее виды 5
1.2. Специфика выбора типа рекламной стратегии 8
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК» 16
2.1. Организационная характеристика банка ПАО «Сбербанк» 16
2.2. Анализ этапов разработки. 23
2.3. Основные факторы успешности реализации рекламной стратегии ПАО «Сбербанк» 29
ГЛАВА 3. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СИБАЙСКОГО ФИЛИАЛА №8598/0726
ПАО СБЕРБАНК 31
3.1. Управление деятельностью обособленного отделения банка 31
3.2. Анализ операций с банковскими картами 33
3.3. Стратегии развития филиала №8598/0726 39
3.4. Рекомендации по совершенствованию филиала №8598/0726 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ 48
Электронные ресурсы 49
Приложение № 1 Устав ПАО «Сбербанк» 51
Приложение № 2 Консолидированная отчетность МСФО банка
ПАО «Сбербанк» за 2023 год. 65
Приложение № 3 Бухгалтерская отчетность банка ПАО «Сбербанк»
за 2023 год 73

Весь текст будет доступен после покупки

Эффективность развития компании в значительной степени зависит от маркетинговой стратегии, в этой связи одной из задач, стоящей перед компанией, является использование своих ограниченных ресурсов для достижения максимального результата в увеличении продаж товаров и услуг и доходности от продаж в долгосрочной перспективе.
Значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится формирование такой маркетинговой стратегии, которая бы приспосабливала компанию к быстро меняющейся окружающей среде.
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы обуславливается тем, что на современном этапе развития главным направлением деятельности банков становится выработка и реализация маркетинговой стратегии, нацеленной на привлечение большего числа клиентов. Чтобы выжить в условиях все более жесткой конкурентной борьбы, банки вынуждены задумываться о совершенствовании банковских услуг, которые предполагают постоянное внимание к изменяющимся потребностям рынка, четкое позиционирование бренда в целом и отдельных продуктов и услуг, формирование единого комплекса маркетинговых мероприятий. Каждый потенциальный клиент желает быть хорошо осведомленным о потребительских свойствах, эффектах и выгодах предлагаемого товара или услуги. А также о местах продажи, ценах, скидках и условиях оплаты. Именно эти задачи помогает решить грамотно построенная рекламная стратегия, а поскольку решения о покупке принимаются миллионами людей, то становятся необходимыми широкомасштабные, нередко общенациональные рекламные кампании, требующие значительной проработки и глубокого анализа. Поэтому выбор грамотной рекламной стратегии как никогда актуальная проблема для множества мелких и крупных коммерческих организаций.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
РЕКЛАМНЫХ СТРАТЕГИЙ
1.1. Рекламная стратегия как понятие, ее виды
В рыночных условиях во всех отраслях экономики, особенно в торговле, все большее значение приобретает реклама. Смысл общественного производства заключается в удовлетворении потребностей населения и до 90% всех предметов потребления население получает именно через торговлю. Именно поэтому торговые предприятия чтобы получать высокие доходы, должны представлять в рамках своей направленности и своих возможностей, максимальный и качественный ассортимент товаров, обеспечивать высокую культуру торгового обслуживания. Однако в условиях современного рынка этого недостаточно.
Населению необходима полная информация о товаре или услуге. Покупателю, необходимо знать какие преимущества он получит, выбрав именно этот товар. Но по мере развития рыночных отношений и роста числа торговых организаций между ними все более обостряется конкурентная борьба за покупателя. И чтобы конкретный товар, был узнаваем на рынке и не затерялся среди множества аналогичных товаров, необходимо обеспечить его прочными позициями - целостным образом по которому потребитель будет его идентифицировать. Но для разработки единого целостного образа, необходима стратегию рекламирования с помощью, которой товар или услуга сможет выделиться на рынке, и возможно занять лидирующие позиции по сравнению с конкурентами.
Реклама образует свою собственную «территорию» в составе маркетинга, так как осуществляется соответствующими специалистами, использующими в своей деятельности специальные технологии и инструменты. Плюс, реклама - это достаточно широкомасштабная деятельность, расходы на которую составляют существенную часть расходов на маркетинг. Поэтому реклама является достаточно самостоятельной частью маркетинга функционирующей по своим собственным планам. Она имеет не только собственных специалистов, специфичные технологии и инструменты, но и собственные связи с остальными подразделениями компании. Соответственно, требует собственной системы управления, обеспеченной необходимыми ресурсами.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Лекция по Р. Ривсу УТП или уникальное торговое предложение – режим доступа.
2. Макиенко М. Г., Шершукова Е. В./ Современные направления интегрированных маркетинговых коммуникаций и креативных технологий в рекламе // Молодой ученый. 2009. №11.
3. Маркетинг: учебное пособие / Кнышева Е.Н. /. М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008г.
4. Менеджмент Котлер Ф. Маркетинг. СПб.:Питер Ком, 1999г.
5. Основы маркетинга/ Пер. с англ. / Котлер Ф. Под ред. Пеньковой Е.М. М.: Прогресс, 1990г.
6. Основы рекламной деятельности: Учеб.пособие для вузов / Ю.Васильев Г.А., Поляков В.А.. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004г.
7. Разработка и технология производства рекламного продукта (культурологический и социолингвистический аспекты): учебное пособие/Е.В. Латышева. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2009г.
8. Формула успеха – маркетинг / Завьялов П.С., Демидов В.У., М.: Международные отношения, 1991г.
9. Современная реклама. Теория и практика / Песоцкий Е., Ростовна-Дону: «Феникс», 2001г.
10. Рекламные технологии. Коммерческая реклама / А.В. Катернюк М.:Феникс, 2001г.
11. Реклама и продвижение товаров / Россистр Дж. Р., Перси Л. Спб.: Питер, 2001.
12. Реклама в системе маркетинга. / Ромат Е. , Харьков.: Студцентр, 1995г.
13. Банковские инновации для частных клиентов: проблемы и перспективы развития: монография / Г.Н. Гужина, Е.Ю. Баранова, А.А. Гужин, Н.М. Назаршюев, – Москва : РУСАЙНС, 2021. – 144 с.
14. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: учебное пособие / Л.Г. Батракова – 4-е изд., испр. и доп. – Москва : Логос, 2020. – 368 с.
15. Варламова Т.П. Российский рынок пластиковых карт: нормативно- правовое регулирование и проблемы развития / Т.П. Варламова // Информационная безопасность регионов. – 2021. – № 3. – С. 62-71.
16. Глушкова Н.Б. Банковское дело. Учебное пособие / Под ред. Н.Б. Глушковой – Москва : Академический Проект Альма Матер, 2021. – 432 с.

Весь текст будет доступен после покупки