Разработка и внедрение нового стандарта в условиях РГП “КазИнСт”

ВВЕДЕНИЕ
1 Состояние и перспективы развития стандартизации в Республике Казахстан
1.1 Объекты, цели и принципы стандартизации
1.2 Стандартизация в Республике Казахстан
2 РГП Казахстанский институт стандартизации и метрологии
2.1 Создание и вид деятельности РГП Казахстанский институт стандартизации и метрологии
2.2 Филиалы, цель и виды деятельности РГП КазИнСт
3 Аккредитация и сотрудничество РГП Казахстанский институт стандартизации и метрологии
3.1 Аккредитация РГП Казахстанский институт стандартизации и
метрологии
4 Разработка и внедрение нового стандарта в условиях РГП КазИнСт
4.1 Этапы формирования национального плана стандартизации
4.2 Разработка стандартов в условиях РГП КазИнСт
4.3 Экспертиза нормативных документов в РГП«Казахстанский институт стандартизации и сертификации»
5. Разработка и внедрение стандарта. На примере разработки и внедрения стандарта обслуживания покупателей.
5.1 Определение критериев, которым должны соответствовать эффективные стандарты работы персонала и обслуживания клиентов
5.2 Порядок организации разработки Стандартов в компании.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Весь текст будет доступен после покупки

На сегодняшний день государственная стандартизация является важной составляющей общей экономической системы в Республике Казахстан.
Создание благоприятных условий для повышения международной конкурентоспособности страны и качества жизни граждан позволит Казахстану за 10 лет войти в число 50 наиболее конкурентоспособных стран.
Это направление приобретает особое значение, так как представители бизнес- сообщества ожидают решений и результатов, которые оправдывают их надежды на развитие и процветание казахстанских предприятий и организаций, ориентированные на международный рынок с конкурентоспособной продукцией.
Тема данного дипломного проекта носит актуальный характер в современных условиях, поскольку стандартизация является одним из рычагов управления экономикой; оно влияет на темпы развития и уровень производства.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Состояние и перспективы развития стандартизации в Республике Казахстан

1.1 Объекты, цели и принципы стандартизации

Стандартизация – деятельность, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения требований к продукции, услуге и процессам посредством установления положений для всеобщего, многократного и добровольного использования в отношении реально существующих и потенциальных задач.
Объектами (предметами) стандартизации являются продукция, процессы (работы),услуги, которые имеют перспективу многократного воспроизведения и (или) использования и для которых разрабатывают те или иные нормы, требования, характеристики, параметры, правила и т.п.
Стандартизация может касаться либо объекта в целом, либо его отдельных составляющих (характеристик). Например, применительно к станкам конструктивные характеристики и требования безопасности могут быть изложены в двух стандартах.
Областью стандартизации называют совокупность взаимосвязанных объектов стандартизации. Например, машиностроение является областью стандартизации, а объектами стандартизации в машиностроении могут быть технологические процессы, типы двигателей, безопасность и экологичность машин и т.д.
Стандартизация как наука и вид деятельности базируется на исходных целях, принципах и объектах.
Цель стандартизации - достижение оптимальной степени упорядочения в той или иной области посредством широкого и многократного использования установленных положений, требований, норм для решения реально существующих, планируемых или потенциальных задач.
Цели стандартизации можно подразделить на общие и более узкие, касающиеся обеспечения соответствия. Общие цели вытекают, прежде всего, из содержания понятия. Конкретизация общих целей для стандартизации связана с выполнением тех требований стандартов, которые являются обязательными. К ним относятся разработка норм, требований, правил, обеспечивающих:
- установление норм, правил и характеристик к продукции, процессам (работам), услугам;
- обеспечение безопасности продукции, процессов (работ), услуг для жизни, здоровья людей, имущества, охраны окружающей среды;
- устранение технических барьеров в торговле, обеспечение конкурентоспособности продукции на внутреннем и внешнем рынках;
- обеспечение технической и информационной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции;
- обеспечение единства измерений;
- сохранение и рациональное использование всех видов ресурсов;
- обеспечение обороноспособности и мобилизационной готовности страны;
- обеспечение безопасности хозяйственных объектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций;
- защита интересов потребителей в вопросах безопасности и качества продукции, процессов (работ), услуг.

Весь текст будет доступен после покупки

-

Весь текст будет доступен после покупки