Личный кабинет

Дипломная работаИнформационные технологии

Готовая работа №141131 от пользователя Кравцов Леонид

Разработка имитационной модели для поддержки процесса принятия решений в коммерческих банках (на примере АО «Альфа – Банк»)

Name: Разработка имитационной модели для поддержки процесса принятия решений в коммерческих банках (на примере АО «Альфа – Банк»)
Price: 1480.00 RUB

1 480 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 61

Год написания: 2025

Кравцов Леонид

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы разработки имитационной модели для поддержки процессов принятия решений 5
1.1 Понятие имитационной модели и ее роль в процессе принятия решений 5
1.2 Классификация и виды имитационной модели для поддержки процессов принятия решений 12
1.3 Особенности имитационной модели для коммерческих банков 14
2. Анализ и оценка имитационной модели для поддержки процессов принятия решений 16
2.1 Характеристика деятельности АО «Альфа – Банк» его структура и финансовое состояние 16
2.2 Оценка актуальной имитационной модели для поддержки процессов принятия решений АО «Альфа – Банк» 28
2.3 Разработка имитационной модели для поддержки процессов принятия решений в АО «Альфа – Банк» 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49
Приложение А. Бухгалтерский баланс 56
Приложение Б. Отчет о финансовых результатах 58
Приложение В. Процесс выдачи кредита 60
Приложение Г. Имитационная модель 61

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В условиях современного финансового рынка, где конкуренция становится все более жесткой, качество обслуживания клиентов приобретает особую значимость. АО «Альфа – Банк», как один из ведущих коммерческих банков в России, сталкивается с необходимостью постоянного совершенствования своих бизнес-процессов, направленных на удовлетворение потребностей клиентов. В данной работе будет проведен анализ бизнес-процессов обслуживания клиентов банка, что позволит выявить как сильные стороны, так и слабые места в текущих практиках.
Актуальность данной работы обусловлена необходимостью повышения эффективности работы коммерческих банков, что в свою очередь требует глубокого понимания существующих бизнес-процессов и их взаимодействия. В условиях цифровизации и внедрения новых технологий, таких как машинное обучение и автоматизация, банки должны адаптироваться к новым реалиям, чтобы оставаться конкурентоспособными. Имитационная модель дискретно-событийного типа, разрабатываемая в рамках данного проекта, станет универсальным инструментом, который можно будет адаптировать для использования в различных финансовых учреждениях, что подчеркивает ее значимость и актуальность.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Теоретические основы разработки имитационной модели для поддержки процессов принятия решений

1.1 Понятие имитационной модели и ее роль в процессе принятия решений
Имитационная модель — это компьютерная или математическая модель, которая воспроизводит поведение реальной системы или процесса в динамике с учетом их структуры, параметров и взаимодействий.
Цель имитационного моделирования — получить информацию о характеристиках системы, её поведении и возможных последствиях изменений.
Имитационная модель включает следующие элементы:
- Компоненты — составные части, которые при объединении образуют систему (элементы или подсистемы).
- Переменные — делятся на экзогенные (входные) и эндогенные (зависимые). Экзогенные возникают вне системы или под влиянием внешних причин, эндогенные — внутри системы или из-за внутренних причин.
- Параметры — величины, которые можно выбирать произвольно.
- Функциональные зависимости — описывают поведение переменных и параметров в пределах компонента или выражают соотношения между компонентами системы.
- Ограничения — устанавливаемые пределы изменения значений переменных или условия распределения и расходования ресурсов.
- Целевая функция — отображение целей или задач системы и правил оценки их выполнения.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Официальный сайт АО «Альфа – Банк» [Электронный ресурс]: https://alfabank.ru/ (Дата обращения: 17.03.2025)
2. Alfa Digital , [Электронный ресурс]: https://digital.alfabank.ru/history (Дата обращения: 20.03.2025)
3. Компания «Альфа-Банк»: прогноз аналитиков на 2025 год (сайт), [Электронный ресурс]: https://finance.mail.ru/card/alfa-bank-914/#card-62464 (Дата обращения: 20.03.2025)
4. Кому принадлежит Альфа-Банк [Электронный ресурс]: https://brobank.ru/komu-prinadlezhit-alfabank/ (Дата обращения: 25.03.2025)
5. Коммерческие банки России [Электронный ресурс]: https://plusfinance.ru/sovety/kommercheskie-banki/ (Дата обращения: 25.03.2025)
6. Семь миллиардов рублей: как сработали умные офисы и зачем бизнесмены поливают денежное дерево [Электронный ресурс]: https://ngs.ru/text/business/2023/12/13/73011029/?erid=2SDnjcoCiHe&ysclid=mbktc7f0xe996640540 (Дата обращения: 30.03.2025)
7. Статистика банков в России (2025) [Электронный ресурс]: https://inclient.ru/banks-russia-stats/ (Дата обращения: 30.03.2025)
8. Страхование в АО «Альфа – Банк» [Электронный ресурс]: https://www.sravni.ru/banki/info/strakhovanie-v-alfa-banke/ (Дата обращения: 02.04.2025)
9. Федеральная служба Российской статистики [Электронный ресурс]: https://rosstat.gov.ru/ (Дата обращения: 05.04.2025)
10. Бухгалтерская (финансовая) отчетность [Электронный ресурс]: https://www.e-disclosure.ru/portal/files.aspx?id=1389&type=3 (Дата обращения: 05.04.2025)

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Разработка имитационной модели для поддержки процесса принятия решений в коммерческих банках (на примере АО «Альфа – Банк»)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net