Разработка информационной системы для отдела кадров сервисного центра

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ ОТДЕЛА КАДРОВ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ПО РЕМОНТУ ПРИНТЕРОВ…………....................................................................................10
1.1Описание и функции информационной системы 10
1.2 Алгоритмы приложения 23
1.3 Методы работы информационной системы для отдела кадров Сервисного центра по ремонту принтеров для торговой организации 28
ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ ОТДЕЛА КАДРОВ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ПО РЕМОНТУ ПРИНТЕРОВ 35
2.1 Критерии информационной системы для отдела кадров Сервисного центра по ремонту принтеров для торговой организации 35
2.2 Преимущества информационной системы (приложения на Access) 39
2.3 Реализация разработки информационной системы 48
2.4 Анализ экономической эффективности внедрения информационной системы 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..….73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………….…….....77
ПРИЛОЖЕНИЯ 81

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность работы заключается в том, что проблемы повышения прибыльности предприятия, эффективности работы персонала, создание оптимальной структуры управления волнуют руководителя, так как нужно принимать решения в условиях неопределённости и риска, заставляет его постоянно держать под контролем различные аспекты финансово - хозяйственной деятельности, которая отражена в большом количестве документов, содержащих разнородную информацию. Грамотно обработанная и систематизированная она является в определенной степени гарантией эффективного управления производством. Напротив, отсутствие достоверных данных может привести к неверному управленческому решению и, как следствие, к серьезным убыткам.
Информационная система – служит для повышения эффективности работы, снижения затрат за счет автоматизации множества процессов ранее требовавших ручного труда, поможет уменьшить возможные риски, связанные с неэффективным использованием ресурсов сотрудников.
Осмысление менеджерами компаний того факта, что в современных условиях невозможно управлять по-старому, привело к широкому использованию информационных систем (ИС) в деятельности предприятий любого масштаба. Широкий спектр задач, требующих использования ИС, и высокая степень актуальности обусловили появление большого разнообразия программных продуктов и методов, в той или иной мере помогающих решению множества прикладных задач. Следствием этого является многозначность и неясность, с которыми сталкиваются заказчик и проектировщик новой ИС. Понимание этого и множество неудач в разработке ИС стали причиной появления новых методологий и стандартов проектирования, а также программных средств автоматизированного проектирования (CASE-технологий). Крупные фирмы разработчики тиражируемого программного обеспечения (ПО) создали соответствующие базовые программные продукты, обеспечивающие хранение данных и доступ к ним на низовом физическом уровне.
В последнее время наблюдается интенсивное развитие интегрированных систем, выполняющих множество функций бизнес-процессов планирования и управления. Такие информационные системы, получившие обобщенное название ERP-систем, кроме основных функций планирования ресурсов, продаж и управления производством, пополняются функциональными модулями прогнозирования спроса, управления проектами, управления затратами, управления составом продукции, ведения технологической информации, а также управления кадрами и финансовой деятельностью предприятия. Естественно, что такие информационные системы являются уникальными, дорогими,и их проектирование и разработку могут позволить себе только очень крупные компании. Ведущие мировые фирмы — разработчики программного обеспечения — Oracle, SAP и другие, внимательно отслеживают эти тенденции развития и предлагают свои услуги по разработке таких систем на базе своих же клиент-серверных систем управления базами данных (СУБД). Внедрение информационной системы для отдела кадров Сервисного центра по ремонту принтеров позволяет автоматизировать работу с клиентами, в снабжении и реализации продукции, товаров, отслеживать договоры.
Сегодня на рынке программных продуктов предлагают десятки пакетов программ для компьютеризации отдела кадров, однако ежегодно фирмы-разработчики заявляют о выпуске новой программы, которая, по их мнению, является мощной, «умнее» и превосходит все известные.[3]
Объект исследования: информационная система.
Предмет исследования: разработка информационной системы для отдела кадров Сервисного центра по ремонту принтеров.
Целью данной дипломной работы является разработка информационной системы для совершенствования работы отдела кадров Сервисного центра по ремонту принтеров.
Подбор сотрудников — ключевое направление деятельности службы управления персоналом (отдела кадров), потому что формирование команды начинается с поиска и подбора нужных компании людей.[33]
Для решения поставленной цели нами были поставлены и решены следующие задачи:
- проектно-аналитическая разработка информационной системы для отдела кадров Сервисного центра по ремонту принтеров.
-разработка программной реализации и внедрения информационной системы для отдела кадров Сервисного центра по ремонту принтеров, и в целом для реализации проекта.
- изучение преимуществ информационной системы (приложения на Access);
- реализация разработки информационной системы.
Проблематика исследования заключается в разработке информационной системы для отдела кадров Сервисного центра по ремонту принтеров.
Учитывая актуальность работы, становится очевидной необходимость анализа существующих информационных систем, и поиск способов увеличения их эффективности и разработка новых, улучшенных решений.
Для решения поставленных задач на различных этапах работы был использован комплекс взаимообусловленных и дополняющих друг друга методов исследования: анализ научной литературы, систематизация данных, сравнение и сопоставление, контент-анализ, экспертная оценка, самооценка, наблюдение, опытно-экспериментальная работа.
Структура работы состоит из введения, двух глав, включающих в себя шесть параграфов, заключения и списка использованных источников, приложений. Во введении работы изложены её актуальность, цель, задачи и методологические основы исследования. В первой главе «Теоретические аспекты разработки информационной системы для отдела кадров Сервисного центра по ремонту принтеров» дается общая характеристика информационных систем, описание и функции информационной системы. Алгоритмы приложения. Методы работы информационной системы для отдела кадров Сервисного центра по ремонту принтеров для торговой организации.
Во второй главе «Разработка информационной системы для отдела кадров Сервисного центра по ремонту принтеров», представлена реализация разработки информационной системы, сделан расчет экономической эффективности внедрения програмного продукта. В заключение работы сформулированы основные выводы по теме исследования, так же включены статистические данные. В приложении представлен дополнительный материал.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ ОТДЕЛА КАДРОВ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ПО РЕМОНТУ ПРИНТЕРОВ

1.1Описание и функции информационной системы

Информационная система является системой программ для автоматизации различных областей экономической деятельности, а именно для отдела кадров. В конкретный программный продукт, входящий в систему программ включаются те функции и возможности, которые отвечают назначению этого продукта. [9]
Все составляющие системы можно разделить на Технологическую платформу и Конфигурации.
Технологическая платформа — это набор различных механизмов, используемых для автоматизации отдела кадров и не зависящих от конкретного законодательства и методологии учета. Конфигурации является собственно прикладными решениями. Каждая конфигурация ориентирована на автоматизацию определенной сферы экономической деятельности и, разумеется, отвечает принятому законодательству. Под информационной системой понимается организованная совокупность программно-технических и других вспомогательных средств, технологических процессов и функционально-определённых групп работников, обеспечивающих сбор, представление и накопление информационных ресурсов в определённой предметной области, поиск и выдачу сведений, необходимых для удовлетворения информационных потребностей установленного контингента пользователей.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Гаврилов, Д.А. Методы программирования: Минск: изд-во Свема., 2014. - С. 278 -ISBN 652377.
2 Гаспариан, М.С., Лихачева, Г.Н. Информационные системы и
методологиятехнологии: учебно-методический комплекс / М.С.Гаспариан, Г.Н.Лихачева. – М.: Издат. Центр ЕАОИ, 2008. – 384 с.
3 Ю.В. Боковой. Особенности методологии проектирования информационных систем для малого и среднего бизнеса.
4 Роб П., Коронел К. Системы баз данных: проектирование, реализация и управление. СПб.: «БХВ-Петербург», 2004.
5 Т. В. Юрченко. Учебное пособие. Инфорационные системы в экономике и управлении. 2013г с.113.
6 Коротков А. Архитерктура предприятий. 2013г
7 Диго С. М. Базы данных: проектирование и использование. Учебник. М.: Финансы и статистика, 2005
8 Гринберг, Пол CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет / Пол Гринберг. - М.: Символ-плюс, 2020. - 448 c.
9 Глущин, П.П. Методы программирования: М.: изд-во Лира., 2018. - С. 224 - ISBN 642377.
10 Городецкая О. Ю., Гобарева Я. Л. CRM-система как стратегия управления бизнесом компании // Транспортное дело России. 2014. №4. С. 169-173.
11 Джонстон, Учитесь программировать: М.: М.: изд-во Лира., 2018. Мир., 2018. 2018. - С. 169. - ISBN 512377.
12 Кожев С.Н, Методы программирования.: М.: изд-во Интелсервис, 2017. - С. 379 - ISBN 567891.
13 Линовцев, Миллс Х., Уитт Б. (Теория и практика) структурного программирования: учебник для вузов. М.: изд-во Спарк, 2014. - С. 307 - ISBN 999377.
14 Егорова А.А. Информационные системы, методы проектирования. 2006.
15 Любанов В.Я, Методы программирования: Ростов-на-Дону: изд-во МарТ, 2017. - С. 334 - ISBN 790377.
16 Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление -М.: ИНФРА-М, 2004.
17 Проектирование информационных систем «КомпьютерПресс», №9, 2001.
18 Смирнова Г.Н.,Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем. Учебник - М.: Финансы и статистика, 2002.
19 Малышев А.В, Методы программирования в вопросах и ответах: М.: изд-во Ю, 2018. - С. 156 - ISBN 756377.
20 Морозов Е. М. CRM-системы как средство автоматизации взаимодействия с клиентами // Современные научные исследования и инновации. 2015. №3. Ч. 3.
21 Манин А. В., Ветрова Т. В. Практики разработки стратегий CRM в российских компаниях // Российский журнал менеджмента. 2017. Т. 15. №4. С. 491-510. https://doi.org/10.21638/11701/spbu18.2017.405
22 Мейер Б., Бодуэн К, Методы программирования: учебник для вузов. М.: изд-во Проспект, 2018. - С. 98 - ISBN 998977.
23 Сухов А.Я, Методы программирования: М.: изд-во, Инфра-М, 2018. - С. 300 - ISBN 992177.
24 Филимонова Виктория Дмитриевна CRM-системы как инструмент повышения эффективности бизнеса // Бюллетень науки и практики. 2020. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/crm-sistemy-kak-instrument-povysheniya-effektivnosti-biznesa (дата обращения: 21.02.2022).
25 Овчаренко Е.К., Ильина О.П., Белыбердин Е.В. Финансово экономические расчеты в Excel. ФИЛИНЪ. М.,1998.
26 Золотова С.И. Практикум по Access.-М.: Финансы и статистика, 2000.-144с.
27 Боровиков В. В. MS ACCESS 2002. программирование и разработка баз данных и приложений. - СОЛОН-Р, 2002.
28 Орлов С. А. Технология разработки программного обеспечения: Учебник. – СПб.: Питер, 2002.
29 Информатика. Базовый курс. 2 - е издание / Под ред. С.В
Симоновича. - СПб.: Питер, 2001. - 640 с
30 Петров В.Н. Информационные системы. - 2002.
31 Кренке Д. Теория и практика построения баз данных: [пер.с англ] / Д. Кренке. - 9-е изд., 2005. - 858 с.
32 Слепцов А. И. Автоматизация проектирования управляющих систем гибких автоматизированных производств , учебник / А. И. Слепцов — Москва: Техника, 2015. — 110
33 Сухойван Е. А Документирование бизнес-процесса поиска и подбора персонала / Е. А Сухойван — Москва: Гостехиздат, 2014. — 170 c.
34 Необходимость внедрения информационных технологий на предприятии [Электронный ресурс]. —ссылка на ресурс:
https://vuzlit.com/472368/neobhodimost_vnedreniya_informatsionnyh_tehnologiy_predpriyatii/
35Лукьянова Д. М Внедрение автоматизированных информационных систем в деятельность предприятий [Электронный ресурс]. — Ссылка на ресурс: https://novainfo.ru/article/6997/.
36 Бизнес-анализ информации, Статистические методы, Учебник, Аббакумов В.Л., Лёзина Т.А., 2009.
37 Варжапетян А.Г., Глущенко В.В. Системы управления: Исследование и компьютерное проектирование: Учебное пособие / А.Г. Варжапетян // Вуз. Книга.-2012.- С. 328
38 Материалы по теме «Тарифы на электроэнергию» [Электронный ресурс].—ссылка на ресурс:
https://energovopros.ru/spravochnik/elektrosnabzhenie/tarify-na-elektroenergiju/3001/39202/
39 Материалы по теме «БОСС-Кадровик» » [Электронный ресурс].—ссылка на ресурс:
https://bsc-consulting.ru/advantages/boss-kadrovik/?yadclid=493244&yadordid=408508&yclid=705610146349055999
40 Материалы по теме «1C-ЗУП» » [Электронный ресурс].—ссылка на ресурс: https://ur-consul.ru/Bibli/1S-Pryedpriyatiye-Zarplata-upravlyeniye-pyersonalom

Весь текст будет доступен после покупки