Разработка информационной системы осуществления деятельности менеджера по туризму

ВВЕДЕНИЕ 3
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА 5
1.1 Описание предметной области 5
1.2 Анализ влияния информационных технологий на рабочие процессы туристического бизнеса 6
1.3 Внедрение информационных систем в сферу туризма 8
2 АНАЛИЗ СРЕДСТВ РЕАЛИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ПОХОЖИХ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ 10
2.1 Анализ схожих программных продуктов 10
2.2 Анализ средств программной реализации информационных систем 13
3 РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА 17
3.1 Проектирование разработки информационной системы 17
3.2 Описание разработанной базы данных информационной системы 27
3.3 Описание разработанного интерфейса к информационной системе 32
3.4 Практическое использование информационной системы 42
ВЫВОДЫ 45
ЛИТЕРАТУРА 46

Весь текст будет доступен после покупки

Информационные технологии являются одной из ключевых составляющих в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Их эффективное применение играет важную роль в повышении производительности в туристическом бизнесе, поскольку надежность и оперативность обработки и передачи информации становятся все более актуальными. Для успешной работы современных туристических фирм и предприятий в сфере социально-культурного сервиса необходимо использование специализированного программного обеспечения для автоматизации деятельности и применение глобальных и локальных сетей для более сложных задач, таких как бронирование туров и гостиниц.

Целью данного исследования является разработка информационной системы для сферы туризма. Внедрение такой системы позволит упростить работу менеджеров по туризму и улучшить коммуникацию между клиентами и сотрудниками туристических агентств. Для достижения этой цели необходимо провести анализ литературных источников и предметной области, изучить влияние информационных технологий на рабочие процессы в туристическом бизнесе, обосновать внедрение информационных систем в эту сферу, проанализировать аналогичные программные системы, определить программные средства для создания информационной системы и разработать ее.

Объектом исследования являются современные информационные системы, применяемые в туристическом бизнесе для автоматизации рабочих процессов и улучшения взаимодействия с клиентами. Предметом исследования является анализ информационных компонентов в программных системах, интегрированных в бизнес-процессы, таких как аналитический контроль за эффективностью работы организации и высоким качеством предоставляемых услуг. Этот анализ включает в себя анализ актуальных туристических направлений и маршрутов, определение наиболее популярных стран для путешествий, необходимых документов для выезда за границу и разработку персонализированных предложений и рекламных материалов для развития бизнеса.

Весь текст будет доступен после покупки

1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА

1.1 Описание предметной области

Информационные технологии играют важную роль в сфере туризма и социально-культурного сервиса. Они необходимы для эффективной работы в этой отрасли, где надежность и оперативность обработки и передачи информации становятся все более важными. Для успешного функционирования современных туристических фирм и предприятий социально-культурного сервиса необходима автоматизация с помощью специализированных программных ресурсов, а также использование глобальных и локальных сетей для бронирования туров и отелей.

В сфере туризма информационные технологии включают в себя стандартное программное обеспечение, такие как пакет Microsoft Office, программа электронной почты и программы-переводчики. Также используются специализированные разработки в автоматизации сервиса и туризма, а также интернет-технологии и глобальные компьютерные системы для бронирования.

Особое значение в пакете Microsoft Office имеет программа электронных таблиц Microsoft Excel, которая используется для хранения и обработки числовых данных. Она позволяет выполнять простые и сложные операции, такие как создание и форматирование таблиц, сортировка данных и создание диаграмм. Также с помощью формул и функций в Excel можно проводить различные вычисления, что упрощает работу с расчетом стоимости путешествий и другими финансовыми операциями для персонала туристических фирм.

Сегодня туристический бизнес стал источником информации для крупнейших авиаперевозчиков, гостиничных сетей и туроператоров по всему миру. Современный туристический продукт становится более гибким, индивидуальным, привлекательным и доступным для потребителя.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Боголюбов В. С. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяистве : учебник для академического бакалавриата / В. С. Боголюбов. – М. : Издательство Юраит, 2019. – 293 с.
2. Березовая Л. Г. История туризма и гостеприимства : учебник для СПО / Л. Г. Березовая. – М. : Издательство Юраит, 2019. – 477 с.
3. Ветитнев А. М. Информационно-коммуникационные технологии в туризме : учебник для СПО / А. М. Ветитнев, В. В. Коваленко, В. В. Коваленко. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юраит, 2019. – 340 с.
4. Джанджугазова Е. А. Маркетинговые технологии в туризме: маркетинг туристских территории : учеб. пособие для СПО / Е. А. Джанджугазова. – М. : Издательство Юраит, 2019. – 208 с.
5. Ветитнев, А. М. Информационные технологии в туристскои индустрии : учебник для академического бакалавриата / А. М. Ветитнев, В. В. Коваленко, В. В. Коваленко.– М. : Издательство Юраит, 2018. – 340 с.
6. Туристичне агентсво [Електроннии ресурс]. – Режим доступу: https://www.1001tur.ru/ – (Дата звернення: 17.03.2023).
7. Туристичне агентсво [Електроннии ресурс]. – Режим доступу: https://www.travelata.ru/ – (Дата звернення: 17.03.2023).

Весь текст будет доступен после покупки