Разработка информационной системы учёта клиентов парикмахерской

ВВЕДЕНИЕ.
1 ПРЕДПРОЕКТНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1 Анализ предметной области
1.1.1 Общие сведения о парикмахерской
1.1.2 Исследование основного безнес-процесса
1.1.3 Обоснование целесообразности разработки нового проекта
1.1.4 Формулировка требований к функциональности проектируемого программного средства
1.2 Обзор аналогов
1.3 Определение требований к системе
2 ТЕХНИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ
2.1 Архитектура системы
2.2 Выбор (обоснование) языка программирования (среды разработки)
2.3 Разработка алгоритма работы системы
2.4 Практическая реализация информационной системы
2.4.1 Проектирование базы данных
2.4.2 Описание разработанного приложения
2.5 Системные требования
2.6 Руководство пользователя
3 ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
3.1 Определение информационной безопасности
3.2 Угрозы информационной безопасности
3.3 Принципы информационной безопасности ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А – Спецификация ПРИЛОЖЕНИЕ Б – Листинг программы

Весь текст будет доступен после покупки

Одним из условий успешного функционирования предприятия оказывающего услуги в сфере обслуживания клиента, является организация четкого структурированного учета с конечными потребителями услуг. Важной составляющей частью организации этого учета является специализированное программное обеспечение для предприятий, позволяющее автоматизировать основные процессы работы данной отрасли, сделать адекватными и прозрачными процесс расчетов с контрагентами и систему документооборота.
Будущее российского бизнеса трудно представить без современных информационных технологий. Они значительно облегчают работу специалистов, позволяют клиентам по иному взглянуть на процесс их обслуживания в медицинских центрах, салонах красоты и фитнес клубах. Сегодня информационные технологии в индустрии красоты рассматриваются уже не как перспектива, а как необходимое условие успешной деятельности предприятия.
Современные салоны красоты предлагают довольно широкий спектр услуг, стремясь, чтобы клиент получил все желаемые процедуры в одном месте. Клиенты пришли к пониманию, что домашний уход по эффективности ни в какое сравнение не идет с салонными процедурами. К тому же в салоне экономится время и силы, добавляются положительные эмоции от общения.

Весь текст будет доступен после покупки

1.1.1 Общие сведения о парикмахерской
Объектом исследования является парикмахерская.
Миссия парикмахерской — создавать исключительные по красоте образы, подчеркивающие индивидуальность каждого клиента, потому что именно с безупречного вида начинается обретение гармонии.
Во главе организационной структуры парикмахерской (рисунок 1.1) стоит директор. Директор выполняет следующие обязанности:
1. Решает все вопросы деятельности парикмахерской.
2. Организует работу предприятия и несет ответственность за состояние и деятельность парикмахерской.
3. Заключает договора по найму работников и договора с контрагентами.
4. Издает приказы и распоряжения для сотрудников парикмахерской.
5. Несет полную ответственность за деятельность предприятия, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества предприятия.

Рисунок 1 – Организационная структура парикмахерской
Бухгалтер парикмахерской осуществляет организацию бухгалтерского учета предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, принимает меры по своевременному снабжению предприятий продовольственными товарами и средствами материально-технического снабжения.
Администратор является организатором всей работы внутри парикмахерской. Основная задача администратора заключается в доброжелательном приеме гостей парикмахерской. Администратор –это лицо организации, и от его работы зависит придет ли клиент в парикмахерскую еще раз или выберет другую. Администратор выполняет следующие функции: предварительная запись клиента на прием, консультирование клиентов, ведение клиентской базы.
Администратор оформляет предварительно принятые заказы клиентов на оказание услуг парикмахерской, делает соответствующий анализ и отдает распоряжения каждому из сотрудников. Администратор составляет графики выхода персонала на работу, ведет учет рабочего времени сотрудников, обеспечивает своевременную и правильную подготовку зала к открытию парикмахерской, необходимое наличие прейскуранта.
В течение целого дня администратора парикмахерской должен держать в памяти много важной информации о клиентах, мастерах, свободных местах, графиках работы, предварительных заказах и тд. В обязанности администратора входит также проверка технического состояния торговых помещений (зал, вестибюль, туалетная комната, исправность мебели и оборудования, освещение).
Администратор имеет право
? Не допускать или отстранять от работы работников парикмахерской, нарушивших трудовую дисциплину или правила внутреннего распорядка.
? Докладывать о произошедшем инциденте высшему руководству.
? Давать предложения по найму и увольнению персонала парикмахерской.
? Проверять знания персонала и давать заключение об уровне их профессиональной подготовки.
? Осуществлять контроль над практикой учеников сотрудников.
? Вносить предложения по поощрению работников парикмахерской
В парикмахерской есть парикмахерский кабинет, кабинет косметолога, а также услуги ногтевого сервиса.
В обязанности парикмахера входит:
? выполнение стрижки, бритье кожи головы;
? осуществление завивки и укладки волос химическим и электрическим способом;
? выполнение вечерних и свадебных причесок;
? окрашивание волос в различные цвета и оттенки, учитывая особенности кожи и структуру волос;
? необходимость содержать в чистоте свое рабочее место, используемые инструменты.
Парикмахерский кабинет оказывает следующие услуги:
? женская стрижка;
? мужская стрижка;
? детская стрижка;
? окрашивание;
? кератиновое выпрямление;
? прически;
? ламинирование.
В обязанности мастера маникюра и педикюра входит:
? маникюр (классический, французский, худ. маникюр);
? наращивание ногтей акрилом или гелем, реставрация ногтей;
? лечение и реставрация и дизайн ногтей;
? педикюр аппаратный;
? необходимость содержать в чистоте свое рабочее место, используемые инструменты.
Ногтевой сервис оказывает следующие услуги:
? маникюр;
? педикюр;
? покрытие гель-лаком;
? наращивание ногтей.
Косметолог должен уметь определить тип кожи человека и назначить процедуры, подходящие именно для этого типа. Врач-косметолог должен, кроме того, знать болезни кожи и методы их лечения, уметь поставить диагноз и предложить методы лечения.
В обязанности косметолога входит:
? восковая депиляция;
? пирсинг, прокалывание ушей;
? оформление и окрашивание бровей и ресниц;
? наращивание ресниц;
? необходимость содержать в чистоте свое рабочее место, используемые инструменты.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Седжвик Р. Алгоритмы на Java / Р. Седжвик, К. Уэйн . – М.: ООО “И.Д. Вильямс”, 2013. – 848 с
2. Кузин А. В., С. В. Левонисова, Базы данных, - Москва, Издательство: Академия, 2014 г., 320 стр.
3. Кумскова И. А., Базы данных, - Москва, Издательство: КноРус, 2014 г., 488 стр.
4. Вигерс, Битти: Разработка требований к программному обеспечению, - Москва, Издательство: BHV, 2014 г., 736 стр.
5. Брайан Хоган: HTML5 и CSS3. Веб-разработка по стандартам нового поколения, - Москва, Издательство: Питер, 2014 г., 320 стр.
6. Вадим Дунаев: HTML, скрипты и стили, - Москва, Издательство: BHV, 2015 г., 824 стр.
7. Гамма Э. Приемы объектно-ориентированного проектирования. Паттерны проектирования / Гамма Э., Хелм Р., Джонсон Р., Влиссидес Дж. - СПб.: Питер, 2015 г. – 368 с.
8. Грекул В.И. Проектирование информационных систем / Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. – М.: Интернет-университет информационных технологий, 2018 г. - 321 с.
9. Дубейковский В.И. Эффективное моделирование с CA ErwinProcessModeler (BPwin; AllfusionProcessModeler). 2-е изд., исправлен-ное и дополненное / В.И. Дубейковский. – М.: Диалог-МИФИ, 2015. – 384 с.
10. Илюшечкин В.М. Основы использования и проектирования баз данных. Учебник / В.М. Илюшечкин. - М.: Юрайт, 2015 г. - 214 с.

Весь текст будет доступен после покупки