Личный кабинет

Дипломная работаСвязи с общественностью

Готовая работа №86862 от пользователя Смолина Инга

Разработка коммуникационной стратегии для заказчика-учреждения здравоохранения (на примере ООО «Эль-Дента плюс»)

Name: Разработка коммуникационной стратегии для заказчика-учреждения здравоохранения (на примере ООО «Эль-Дента плюс»)
Price: 1290.00 RUB

1 290 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 59

Год написания: 2024

Смолина Инга

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ 6
1.1 Сущность понятия коммуникационной стратегии и обоснование необходимости её формирования 6
1.2 Классификация современных коммуникационных стратегий 13
1.3 Особенности формирования коммуникационных стратегий в системе здравоохранения 19
ГЛАВА 2. ИНСТРУМЕНТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА-УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 30
2.1 Интернет-продвижение как инструмент формирования коммуникационной стратегии ООО «Эль-Дента плюс» 30
2.2 Комплекс оффлайн мероприятий реализуемых ООО «Эль-Дента плюс» для формирования коммуникационной стратегии 34
2.3 Рекомендации по оптимизации и продвижению коммуникационной стратегии ООО «Эль-Дента плюс» 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 56

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В современном обществе, где информация распространяется мгновенно, коммуникация становится важнейшим аспектом ведения бизнеса. Эффективная коммуникационная стратегия позволяет организации донести свои ценности и преимущества до целевой аудитории, укрепить лояльность существующих клиентов и привлечь новых. Это особенно актуально для учреждений здравоохранения, целью которых является удовлетворение потребностей пациентов и повышение их доверия.
Тема исследования является актуальной в связи с тем, что в настоящее время рынок стоматологических услуг активно развивается. Это связано с повышением уровня и качества жизни населения, распространением программ дополнительного медицинского страхования, а также ростом конкуренции в сфере здравоохранения.
В современных условиях пациенты оценивают не только профессиональный уровень врачей и качество оказываемых услуг, но и уровень информированности о работе медицинского учреждения, его имидж и репутацию. Коммуникация с целевыми аудиториями становится одним из ключевых факторов успеха любой компании, в том числе и в сфере здравоохранения.
Объектом исследования являются коммуникационная политика стоматологического центра «Эль-Дента Плюс».

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ
1.1 Сущность понятия коммуникационной стратегии и обоснование необходимости её формирования

Коммуникационная стратегия является ключевым элементом в планировании и управлении организационной деятельностью. Это всеобъемлющий план, определяющий, как компания будет взаимодействовать со своими заинтересованными сторонами, будь то клиенты, инвесторы, сотрудники или общественность, для достижения своих бизнес-целей. Сущность коммуникационной стратегии заключается в создании согласованного и целенаправленного подхода к взаимодействию с аудиториями с использованием различных каналов коммуникации .
В основе эффективной коммуникационной стратегии лежит глубокое понимание организацией своих ключевых аудиторий, их потребностей, ожиданий и предпочтений в отношении взаимодействия. Это требует тщательного анализа рынка, конкурентной среды и социокультурных тенденций, влияющих на поведение и восприятие целевых групп. На основе этих данных компания определяет ключевые сообщения, которые хочет донести до своих аудиторий, а также наиболее подходящие каналы и инструменты для их эффективной трансляции .
Важным аспектом коммуникационной стратегии является согласование и интеграция всех маркетинговых, рекламных, PR-активностей организации в единую систему, обеспечивающую целостность и непротиворечивость транслируемых сообщений. Это позволяет создать сильный и узнаваемый бренд, повысить доверие и лояльность к компании.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Законодательные и нормативные акты
1. Федеральный закон РФ №108 «О рекламе» от 14.06.2006 (с изменениями и дополнениями 2023г.)
Литература
- отечественная
2. Андреев К.Ю., Акимова Ю.А., Бурова М.О. и др. Экономика, организация и управление здравоохранением: учебник/ - 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2020. – 560 с.
3. Антонов Р.К., Гальперин М.Р. Медицинские технологии в здравоохранении: учебно-методическое пособие/ – 2-е изд., стер.. – Санкт-Петербург: Издательство «Лань», 2020. – 264 с.
4. Барулина К. В. Интернет-маркетинг в медицине: новые тенденции продвижения медицинских услуг через социальные сети на красноярском региональном рынке : дис. – Сибирский федеральный университет, 2023.
5. Безруких М.М., Макаров А.В., Фролова Т.В. Медикаментозное обеспечение здравоохранения: учебник/ - Москва: Издательство «ГЭОТАР-Медиа», 2020. - 416 с.
6. Березина М. Н., Донец Т.А. Здравоохранение: лекции по неотложным патологиям: учебное пособие/ - 3-е изд. Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2020. - 256 с.
7. Богомолов В.М. Организация здравоохранения населения: учебное пособие/ - 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2020. – 480 с.
8. Васильев В.В., Ломакин М.Д. и др. Охрана здоровья населения. Учебное пособие/ - 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство «ГЭОТАР-Медиа», 2020. - 400 с.
9. Гавелкова Е.А., Сурков Е.Е. Фармакология: учебное пособие/ - 2-е изд., стер. – Москва: Издательство «Лань», 2021. - 336 с.
10. Герасимова А.Ю., Никольский Ю.В. и др. Информационные технологии в здравоохранении: учебное пособие/ - 2-е изд., стер.. – СПб: Издательский дом «Лань», 2020. – 304 с.
11. Гончарова О.В., Дунаева Д.В. Организационная деятельность в здравоохранении: учебник/ - 2-е изд., - Москва: Издательство «ГЭОТАР-Медиа», 2020. - 400 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Разработка коммуникационной стратегии для заказчика-учреждения здравоохранения (на примере ООО «Эль-Дента плюс»)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net