Личный кабинет

Дипломная работаСтратегический менеджмент

Готовая работа №55831 от пользователя Балашов Виктор

РАЗРАБОТКА КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

Name: РАЗРАБОТКА КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
Price: 2820.00 RUB

2 820 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 128

Год написания: 2023

Балашов Виктор

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..…….. 5
1 Теоретические аспекты формирования и реализации коммуникационной стратегии……………………………………………………………………………..…. 9
1.1 Понятие и функции коммуникационной стратегии………………..........… 9
1.2 Основные инструменты формирования коммуникационной стратегии….. 15
1.3 Этапы формирования и реализации коммуникационной стратегии…....... 42
2 Анализ коммуникационной стратегии организации ФГБОУ ВО «НГУЭУ».. 56
2.1 Характеристика организации ФГБОУ ВО «НГУЭУ»……………...…....... 56
2.2 Анализ конкурентов ФГБОУ ВО «НГУЭУ»…...…………………...…....… 61
2.3 Анализ применяемой коммуникационной стратегии в ФГБОУ ВО
«НГУЭУ»………..……………………………………….………………..…....… 78
3 Рекомендации по совершенствованию коммуникационной стратегии ФГБОУ ВО «НГУЭУ»……………………………………………………………...…...…. 99
3.1 Мероприятия, направленные на совершенствование коммуникационной
стратегии ФГБОУ ВО «НГУЭУ»……...……………………….……….….....…. 99
3.2 График и бюджет реализации мероприятий….....................................… 107 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….....….. 111
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………...….. 115 ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………….......... 123

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в том, что на сегодняшнем рынке образования происходит конкурентная борьба за привлечение аудитории. С одной стороны развитие интернета и технологий открывает широкие возможности для продвижения образовательных организаций, с другой стороны создает условия высокой конкуренции, что вызывает необходимость налаживания отношений с потребителем посредством грамотно выстроенной коммуникации.
Чтобы быть востребованными на рынке образования, организациям необходимо регулярно находиться с потребителем в контакте - привлекать внимание, налаживать взаимоотношения и, в конце концов, продавать товары или услуги. Все эти задачи решает коммуникационная стратегия.
Качество коммуникационной стратегии зависит от правильно подобран-ных каналов коммуникации и маркетинговых инструментов. При этом инфор-мация, передаваемая аудитории по различным каналам коммуникации должна соответствовать её потребностям, заинтересовывать, а также удерживать поль-зователя. Но не смотря на доступность в использовании инструментов комму-никационной стратегии, не существует единого подхода к её разработке, кото-рый был бы способен соединить воедино все её элементы. Это создает сложности для разработки коммуникационной стратегии в организациях.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Теоретические аспекты формирования и реализации коммуникационной стратегии
1.1 Понятие и функции коммуникационной стратегии
Прежде чем рассмотреть понятие «коммуникационная стратегия» необ-ходимо дать понятие двум составляющим этого понятия, в частности коммуникации и стратегии. Только после того, как будут изучены эти две составляющие, мы сможем дать полное и развернутое определение коммуникационной стратегии.
О том, что такое коммуникация размышляли многие авторы. Т. Г. Грушевицкая определяет коммуникацию как обмен информацией между индивидами через общую систему символов [6].
В английском толковом словаре понятие "коммуникация" имеет несколько семантически близких значений [7]: акт или процесс передачи информации другим людям (или живым существам); системы и процессы, используемые для общения или передачи информации; письмо или телефонный звонок, информация письменная или устная [69].
Из определений видно, что понятие коммуникация, данное в английском толковом словаре имеет больше значений, чем в определении коммуникации, которое предложила Т. Г. Грушевицкая. Она сделала акцент только на обмене информации через систему символов, в то время как в словаре коммуникация рассматривается в качестве процесса именно передачи информации.
Ю. В. Таратухина определяет коммуникацию, как специфический акт об-мена информацией, процесс передачи эмоционального и интеллектуального содержания. По ее мнению, с точки зрения социальной психологии, коммуникация – это процесс передачи информации от отправителя к получателю [74]. Она обращает внимание на то, что в процессе коммуникации присутствует отправитель и получатель и на то, что информация обладает содержанием (эмоциональным или интеллектуальным).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Абрамова Е. А., М. А. Капралова Роль цифровой экономики в эффек-тивном управлении современными экономическими отношениями // Вестник Ивановского государственного университета. Серия «Экономика». – 2019. – Вып. 1/2. – С. 6–10.
2. Аймухаммедова А. К. Использование цифровых технологий в период пандемии коронавируса // Наука и образование сегодня. – 2020. – № 4. – С. 20–21.
3. Англо-русский словарь рекламных терминов / Сост. И. С. Седельников. - М.: Соверо. 2014. – 377 с.
4. Антонов Л. В. Особенности предпринимательской деятельности на рынке рекламы // Социально-экономические явления и процессы. – 2015. – № 8. – С. 12–13.
5. Абаев А.Л. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник для бакалавров / Под ред. А. Л. Абаева, В. А. Алексунина, М. Т. Гуриевой. – М.: Дашков, 2019. – 433 с.
6. Агратина Е. Е. Искусство ХХ века: учебник и практикум для академи-ческого бакалавриата. – М.: Юрайт, 2019. – 317 с.
7. Азаренок М. А., Азизова Е. Е. Активируй свой персональный бренд! 100 кейсов для повышения эффективности бизнеса. – М.: Эксмо, 2019. – 480 с.
8. Айзенштейн К. К. Как рекламировать с успехом. Настольное руковод-ство для деловых людей. – М.: Изд. Секачев, 2019. – 126 с.
9. Акопов Г.Л., Акопова А.Л., Бакирова Г.Л., Коммуникационный ме-неджмент. – СПб.: Питер, 2019. – 304 с.
10. Акопова Е. С., Пржедецкая Н. В. Технологии маркетинга в построе-нии системы бизнес-образования. – М.: Русайнс, 2020. – 168 с.
11. Акулич М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров. – М.: Дашков, 2019. – 352 c.
12. Алексеев А. Г. Дизайн-проектирование: учебное пособие для среднего профессионального образования. – М.: Юрайт, 2019. – 90 с.
13. Алмаз Е. Н. 200 точек продаж. – М.:Сила Ума-Паблишер, 2019. – 246 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

РАЗРАБОТКА КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net