Разработка коммуникационной стратегии предприятия

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1.1 Сущность, цели, задачи коммуникационной стратегии предприятия 8
1.2 Виды и этапы разработки коммуникационной стратегии 13
1.3 Основные проблемы стратегических коммуникаций в условиях цифровой экономики 18
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ООО «СТАРАТЕЛИ - НОВОСПАССКОЕ» 24
2.1 Общая характеристика и анализ коммуникаций предприятия 24
1.2 Анализ конкурентной среды предприятия 43
2.3 Анализ текущей рекламной деятельности предприятия 56
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ООО «СТАРАТЕЛИ-НОВОСПАССКОЕ» В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ 62
3.1 Рекомендации по разработке коммуникационной стратегии предприятия 62
3.2 Маркетинговый план коммуникаций в условиях цифровой экономики 65
3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЯ………………..…..……………………………..…………..…….85

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. Особое внимание без исключения всех компаний является достижение преимуществ перед ее прямыми конкурентами. Жесткая конкуренция современного рынка предлагает такое громадное количество товаров, что толкает предприятия принимать нестандартные решения в пользу интересов покупателей предлагаемого нашего товара с учетом характеристик товара конкурента. Снижение продаж является для производителя первоочередным сигналом срочной выработки стратегии при такой конкуренции.
Развитие цифровых технологий в сочетании с современными средствами коммуникаций, требует от предприятий разработки коммуникационной стратегии, учитывающей все хотелки покупателей и факторы конкурентоспособности товара. По условиям современного рынка невозможно изготовленный продукт реализовать без соответствующего информационного поля, где важнейшим инструментом являются маркетинговые коммуникации. Отсутствие данных коммуникаций между производителем и потребителем практически приводит к невозможности вести долго и успешно производственную деятельность, о товаре необходимо все знать потребителям, со всех сторон оценить его и проявить к нему интерес. По истечении некоторого времени одних маркетинговых коммуникаций все равно будет недостаточно, поэтому в рамках поставленных целей развития, компании потребуется разработка коммуникационной стратегии, которая в свою очередь постепенно наладит коммуникационные сообщения, свяжет маркетинговые коммуникации в единое целое и направит компанию к достижению своих стратегических планов.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность, цели, задачи коммуникационной стратегии предприятия
Вся история человеческого развития неразрывно связана с коммуникационным процессом и его решающей роли. Цивилизационное освоение, культурное развитие и технологическое совершенствование происходило в спорных столкновениях различных мнений, мыслей, опыта, и, поэтому к этой стороне нашей жизнедеятельности на всех этапах развития проявлялся наиболее высокий интерес, который не потерял своей актуальности и в наши дни.
Существует довольно много определений «коммуникации», «стратегии» и данные термины нельзя однозначно охарактеризовать простым процессом, представляющим интерес ряда наук.
Исторически сложилось два подхода к изучению теории коммуникации. Первый- в основе лежало утверждение, что в рамках ряда наук существует только собственная теория коммуникации (межличностная, деловая, информационная и т.д.), второй- напротив утверждал, что кроме теорий коммуникации конкретных дисциплин можно выделить обобщенную. Из всех теоретиков по данным утверждениям, особый интерес представляет канадский философ Маклюэн Г.М. Именно он описывает исторический процесс в эволюционном ключе, где формообразующей силой выступают новые технологии, ведущие к смене способов коммуникации, влияющие на способы хранения и скорости распространения информации. Работу философа можно назвать пророческой, так как она предвидела появление Интернета и создала не только положительные, но и негативные стороны необратимого прихода нового типа коммуникаций.

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации –М.Проспект.2001.
2. Закон РФ «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»/ от 21 марта 1991. Сборник нормативных актов. Предпринимательское (хозяйственное) право М. Былина 1999.
3. Федеральный закон «О Защите конкуренции» от 26.07.2006г. №135-ФЗ.
4. Путин В.В. Выступление на заседании Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам 05.07.2017. Цит. по http://www.kremlin.ru/events/president/news/54983.
5. Постановление Правительства РФ от 07.09.2018 № 1065 «Об утверждении положения о Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности».
6. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 28.07.2017г. №1632-р «Об утверждении Программы «Цифровая экономика Российской Федерации».
Книги и статьи
7. Агафонов В.Е. Изучение влияния рыночных реформ на положение предприятий // Организация управления: диагностика, стратегия, эффективность. Материалы V Международной научно-практической конференции, часть I. -Киев: Издательство KNEU, 2019. - С. 158-160.
8. Баринов В.А., Синельников А.В. Развитие организации в конкурентной среде // Менеджмент в России и за рубежом, 2020, №6
9. Берулавов Б.Г. Модель системы стратегического управления // Проблемы экономики и управления. - № 4. - 2019. - С. 23-28.
10. Боброва, О. С. Настольная книга предпринимателя: практ. пособие / О. С. Боброва, С. И. Цыбуков, И. А. Бобров. — М.: ИздательствоЮрайт, 2019. — 330 с. — (Серия: Профессиональная практика). — ISBN 978-5-534-00093.
11. Борисова, О. В. Инвестиции в 2 т. Т. 2. Инвестиционный менеджмент: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / О. В. Борисова, Н. И. Малых, Л. В. Овешникова. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 309 с. — (Серия: Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-01798-4.

Весь текст будет доступен после покупки