Разработка комплекса маркетинга в повышении эффективности работы на примере ООО «ХИКАРИ+»

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА В ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Сущность и основные элементы комплекса маркетинга 6
1.2 Управление комплексом маркетинга 9
1.3 Функции маркетинга и их реализация на предприятии 10
ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ХИКАРИ+» 21
2.1 Общая характеристика туристского предприятия ООО «ХИКАРИ+» 21
2.2 Разработка комплекса маркетинга мероприятий для повышения эффективности маркетинговой деятельности туристского предприятия ООО «ХИКАРИ+» 25
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности туристского предприятия ООО «ХИКАРИ+» 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 31

Весь текст будет доступен после покупки

Маркетинг является основой деятельности профессиональных участников рынка, таких как розничные торговцы, работники рекламы, маркетологи, менеджеры по производству новых и фирменных товаров и т.д. Они должны знать, как описать разделение рынка на сегменты; как оценить потребности, запросы, а также настройки потребителей на целевом рынке; как разработать и протестировать продукт, потребительские свойства, необходимые для присутствия на этом рынке; как донести идею ценности продукта до потребителя через цену; как выбрать умелых посредников, чтобы продукт был широко доступен, хорошо представлен; как рекламировать, продвигать продукт, чтобы потребители знали, что вы хотите купить. Профессиональный лидер рынка, несомненно, должен обладать обширными знаниями и навыками.
Актуальность данной темы обусловлена требованиями современных условий, где практически невозможно представить успешный бизнес, который не использовал бы в своей работе маркетинговые инструменты. Продуктивное использование маркетингового подхода заключается в том, что производственная, экономическая, маркетинговая, коммерческая деятельность бизнеса в первую очередь зависит от гибкости, быстро реагирует на любые изменения, происходящие на рынке, реагирует на новые потребности потребителей, осваивая новые продукты, технологии; адаптируется к неопределенности, развитию потребительского спроса; создает подходящую экономическую, правовую среду, которая обеспечивает истинную экономическую независимость предприятия во всех отношениях на рынке.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА В ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность и основные элементы комплекса маркетинга
Комплекс маркетинга — это практическая совокупность мер по воздействию на рынок или приспособление деятельности организации к конкретному состоянию основных параметров (рыночной ситуации) в определенное положенное время реагирования на изменения. Маркетинговый комплекс представляет собой набор контролируемых маркетинговых назначений, которые применяются для выполнения конкретных задач, желаемых дополнений и изменений параметров целевого рынка. [1, с. 58].
Впервые определение «комплекс маркетинга» ввел в теорию маркетинга профессор Гарвардской школы - Нейл Борден в 1953 году. Именно в зарубежной теории и практике, обращают особое внимание на «marketing-mix», к тому же чаще всего рассматривается в форме набора «4P», являющиеся собой сочетание следующих четырех составных компонентов: [12].
PRODUKT – товар, т. е. соответствующий набор «изделий и услуг» уровень качества, предлагаемый компанией целевому рынку. В результате исправления в организации продвижения продаж, имидж и фактическое качество продукта могут быть изменены в предприятии. Система продукта и метод обнаружения могут быть изменены с помощью другой упаковки. [23].
PRICE – стоимость, цена, денежная сумма, которую предлагает какая-либо компания или организация, которую потребители должны уплатить для получения определенного товара. Стоимость можно менять в направлении как стимулирования, так и снижения спроса, что четко выражается в действии устройства стоимости. [8].
PLACE – место: каналы (методы) распространения, то есть организация структуры товародвижения, с помощью которой определенный товар становится в большей степени общедоступным для потенциальных покупателей. Доступность товара (а, следовательно, и те усилия, которые приходится приложить покупателю, чтобы приобрести товар) можно менять путем более или менее широкого размещения товара или путем изменения используемых каналов распределения. [19].
PROMOTION – продвижение (стимулирование) достижимая работа компании по реализации своего товара на целевой рынок, популяризации и продвижении сведений о его положительном качестве и убеждению целевых потребителей на приобретение товара. Количество и месторасположение торговых представителей можно менять. Затраты, которые ведут к уменьшению капитала организации на рекламу можно понизить, основное содержание рекламы также допустимо менять. [19].

Весь текст будет доступен после покупки

1. ГОСТ р 50690-2017. Туристские услуги. Общие требования
2. Анализ и диагностика финансово – хозяйственной деятельности: учеб. пособие. / Т. Б. Бердникова. - М.: ИНФРА-М, 2012 - 315 с.
3. Анализ финансовой отчетности: учеб. пособие / Л. В. Донцова, Н. А. Никифорова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Дело и Сервис», 2013. — 368 с.
4. Введение в маркетинг: /Армстронг Г., Котлер Ф., 8-е издание.; Пер. с англ.— М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2012 - 832 с.
5. Введение в маркетинг: /Армстронг Г., Котлер Ф., 8-е издание.; Пер. с англ. — М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2012. - 832 с.
6. В. Синяев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 - 387 с.
7. Девяткин, изд. 3-е. перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2015 - 601с.
8. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб.пособие / В. П. Зотов. - Кемерово, 2011 – 327 с.
9. Комплексный финансовый анализ: / В. В. Бочаров, — СПб.: Питер, 2014 — 432 с.
10. Конкурентоспособность товаров и услуг: учеб. пособие / И. М. Лифиц, 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшее образование; Юрайт-Издат, 2012 – 460с.
11. Маркетинг: учеб. для студ. экон. спец. вузов / И. Л. Акулич. - 6-е изд., испр. - Минск: Высшая школа, 2013 - 512 с.
12. Маркетинг: учеб. / С. В. Захаров, Б. Ю. Сербиновский, В. И. Павленко, изд.2-е, доп. и перераб. - Ростов н/Д: Феникс, 2010 – 361 с.
13. Маркетинг: учеб. пособие. / А. В. Осташков, Пермь: изд. ПГУ. - 2015 – 294 с.

Весь текст будет доступен после покупки