Разработка маркетинговой стратегии финансовой организации в условиях санкционного давления

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты стратегического маркетинга на финансовом рынке 6

1.1. Основные понятия и сущность стратегического маркетинга 6

1.2. Виды маркетинговых стратегий 13

1.3 Этапы разработки маркетинговой стратегии 21

Глава 2. Анализ ПАО «Росбанк» на банковском рынке в условиях санкционного давления 26

2.1 Характеристика и анализ внутренней среды ПАО «Росбанк» 26

2.2. Аудит рынка банковских услуг в условиях санкционного давления 35

2.3 SWOT-анализ ПАО «Росбанк» 47

Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии ПАО «Росбанк» на 2024-2025 гг.

3.1. Выбор маркетинговой стратегии и постановка стратегических целей 50

3.2. Реализация маркетинговой стратегии для комплекса маркетинга 51

3.3. Разработка плана мероприятий по реализации стратегии и оценка его эффективности 56

Заключение 59

Список использованных источников 61

Приложения 69

Весь текст будет доступен после покупки

Российский финансовый сектор в 2022-2023 годах столкнулся с беспрецедентными вызовами и необходимостью трансформации. В настоящее время глобального кризиса кредитные организации работают в условиях жесткой конкуренции. В условиях санкционного давления на отрасль банкам необходимо сохранять устойчивость и искать пути развития, преодолевая ограничения. В этой связи актуальным становится вопрос формирования стратегии банка с учетом новых вызовов. Необходимость удержания доли рынка и при этом достижения прибыли усиливает значимость использования всех инструментов маркетинговых коммуникаций при работе с клиентами.
Научная новизна исследования состоит:
• в уточнении и систематизации теоретических представлений о стратегическом маркетинге и маркетинговых стратегиях;
• уточнении восприятия образа бренда ПАО «Росбанк» в связи с проведенным ребрендингом и планируемой интеграцией

• разработке и актуализации каналов взаимодействия с целевой аудиторией, включая оперативные коммуникации, которые в синергии друг с другом позволят наладить результативную обратную связь с потребителями банковых услуг.

Весь текст будет доступен после покупки

Теоретические аспекты стратегического маркетинга на финансовом рынке
1.1. Основные понятия и сущность стратегического маркетинга
В настоящее время в связи с интенсивным развитием маркетинга как науки существует большое количество определений этого термина. В широком смысле маркетинг позволяет выявлять и удовлетворять человеческие потребности с получением прибыли .
В основе социально-управленческого процесса, лежат ключевые понятия: «нужда, потребность, желание, спрос, продукт, обмен, сделка, рынок. Рассмотрим каждое из них подробнее:
1. Нужда – состояние человека, которое он испытывает недостаток в чем-либо ему необходимом;
2. Потребность – нужда, принимающая специфическую форму в связи с культурными и личностными особенностями индивида;
3. Желание – потребность, принимающая конкретную форму в связи с культурными и личностными особенностями индивида;
4. Спрос – желание, подкрепленное покупательской способностью человека;
5. Продукт – все, что предлагается на рынке для потребления, использования или приобретения с целью удовлетворения определенных потребностей индивида;

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые акты
1. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ // СПС КонсультантПлюс [Электронный ресурс] — URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ (дата обращения: 16.11.2023).
2. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1 // СПС КонсультантПлюс [Электронный ресурс] — URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5842/ (дата обращения: 16.11.2023).
Монографии, учебники, учебные пособия
3. Басовский, Л. Е. Стратегический менеджмент : учебник / Л. Е. Басовский. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 365 с. — (Высшее образование). - ISBN 978-5-16-005115-4. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1190690 (дата обращения: 10.12.2023).
4. Григорьев, М. Н. Маркетинг : учебник для вузов / М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 559 с.
5. Григорян, Е. С. Маркетинговые коммуникации : учебник / Е. С. Григорян. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 294 с.
6. Инновационный маркетинг : учебник для вузов / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 474 с.
7. Информационные технологии в маркетинге : учебник и практикум для вузов / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 367 с.
8. Иншакова, Н.Г. Рекламный и пиар-текст: основы редактирования : учеб. пособие для студентов вузов / Н.Г. Иншакова. — Москва : Аспект Пресс. — 256 с. - ISBN 978-5-7567-0732-8. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1038972 (дата обращения: 16.12.2023). – Режим доступа: по подписке.
9. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. – 15-е изд. – Спб. : Питер, 2018. – 848 с.
10. Кузнецов Н.В. Современные технологии банковского маркетинга : учебное пособие / Н.В. Кузнецов, О.И. Ларина. — Москва : КноРус, 2021. —203 с. — ISBN 978-5-406-08446-5. [Электронный ресурс] — URL: https://book.ru/book/942260 (дата обращения: 16.11.2023).
11. Маркетинговые исследования на финансовых рынках: учебное пособие для магистрантов / под редакцией профессора С.В. Земляк. - М.: Центркаталог, 2020. – 328 с.
12. Маркетинговые коммуникации: Учебник для бакалавров / под ред. О.Н. Жильцовой. — М.: Центр каталог, 2020. — 360 с.
13. Стратегический маркетинг для магистров : учебник / под общ. ред. О.Н. Жильцовой. — Москва : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2021. — 316 с. - ISBN 978-5-9558-0434-7. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1153779 (дата обращения: 10.12.2023). – Режим доступа: по подписке

Весь текст будет доступен после покупки