Разработка маркетинговой стратегии (на примере авторской клиники высокоэстетичной стоматологии доктора Бриньковского)

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ………………………………………………………………………..6
1.1 Понятие маркетинговой стратегии организации…………………………..6
1.2. Виды и этапы маркетинговых стратегий……...…………………………16
1.3. Особенности процесса разработки маркетинговой стратегии медицинского учреждения…………………………………………………………...29
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ АВТОРСКОЙ КЛИНИКИ ВЫСОКОЭСТЕТИЧЕСКОЙ СТОМАТОЛОГИИ ДОКТОРА БРИНЬКОВСКОГО….………………………………………………………………..36
2.1. Организационно-правовая характеристика авторской клиники высокоэстетической стоматологии доктора Бриньковского................................................................................................................36
2.2. Анализ организации планирования и создания маркетинговой стратегии в клинике высокоэстетической стоматологии доктора Бриньковского…...…………………………………………………………………….42
3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ КЛИНИКИ ДОКТОРА БРИНЬКОВСКОГО……………………….…………..........51
3.1. Разработка рекомендации по созданию маркетинговой стратегии в клинике высокоэстетической стоматологии доктора Бриньковского…………………………………………………………………..……..51
3.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию меркетинговой стратегии в клинике высокоэстетической стоматологии доктора Бриньковского ……………………………………………………………………….55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………...63

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. В современном мире существует высокая конкуренция почти на всех ранках сбыта товаров и услуг. Она диктует такие условия, что каждому предприятию важно уделять особое внимание разработке и совершенствованию собственной маркетинговой стратегии.
Маркетинговая деятельность как важнейшая функция в сфере предпринимательства должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное функционирование и развитие того или иного субъекта маркетинговой системы на рынке товаров и услуг с учетом состояния внутренней и внешней среды. В таком толковании маркетинговая деятельность предполагает проведение исследований и разработку на их основе маркетинговых стратегий и программы мероприятий, которые будут использоваться в целях повышения эффективности деятельности компании.
Системный подход ко всей маркетинговой деятельности компании, всесторонний анализ рынка и конкурентов, выявление сильных и слабых сторон компании в итоге позволит решить проблему конкурентоспособности и повышения прибыли.
Следовательно, одной из главных задач для российских компаний должна стать разработка своей уникальной маркетинговой стратегии для того, чтобы иметь возможность превосходить конкурентов в определённых рыночных условиях.
По данной теме существует большое количество трудов как зарубежных, так и отечественных авторов. В разное время исследованием маркетинга занимались такие авторы как Котлер Ф. в своем труде «Основы маркетинга», О. Уолкер – младший в своей книге «Маркетинговая стратегия: курс MBA», Друкер П. «Менеджмент: задачи, особенности, практика», профессор Уткин Э.А. «Управление компанией» и «Курс менеджмента», Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф., «Основы менеджмента», Завгородняя А.В. Ямпольскаая Д.О «Маркетинговое планирование», Голубков Е.П. «Стратегический менеджмент», «Маркетинг для профессионалов: практический курс учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры» и многие другие.
Цель и задачи исследования. Цель работы состоит в исследовании системы маркетинговой стратегии и разработке мероприятий по ее совершенствованию на примере клиники «Авторская клиника высокоэстетической стоматологии доктора Бриньковского».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть сущность понятия «маркетинговая стратегия» и виды маркетинговых стратегий, их роль в управлении предприятием;
- рассмотреть этапы разработки и реализации маркетинговой стратегии предприятия;
- дать общую характеристику Авторской клиники высокоэстетической стоматологии доктора Бриньковского»;
- провести анализ финансовой деятельности изучаемого предприятия;
- оценить маркетинговую стратегию клиники «Авторская клиника высокоэстетической стоматологии доктора Бриньковского »;
- разработать комплекс мероприятий по совершенствованию маркетинговой стратегии исследуемого предприятия;
- дать оценку эффективности предложенных мер.
Объектом исследования является действующая маркетинговая стратегия в Авторской клинике высокоэстетической стоматологии доктора Бриньковского
Предметом является система отношений по поводу разработки маркетинговой стратегии клиники.
Методологическую основа исследования. Для решения поставленных задач использовались экономические и статистические методы. В частности, применялись методы описания и сравнения, количественного и качественного анализа показателей эффективности коммерческой деятельности предприятия, а также анализ и синтез полученных в ходе исследований данных.
Информационную базу исследования составили данные отчетности клиники «Авторская клиника высокоэстетической стоматологии доктора Бриньковского », современные научные статьи, диссертации и учебные пособия. Учебные пособие помогли изучить теоретические основы маркетинговых стратегий. Диссертации и научные статьи необходимы для анализа изученности темы исследования.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трех глав, разбитых на параграфы, заключения и списка использованной литературы.
Первая глава выпускной квалификационной работы посвящена определению понятия маркетинговой стратегии организации. Рассмотрены виды и этапы маркетинговых стратегий, а также особенности процесса разработки маркетинговой стратегии медицинского учреждения.
Во второй главе дается общая характеристика деятельности клиники «Авторская клиника высокоэстетической стоматологии доктора Бриньковского », оценена существующая маркетинговая стратегия предприятия.
Третья глава посвящена мероприятиям, необходимым для совершенствования существующей маркетинговой стратегии, а также дана оценка эффективности предложенных мер.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Понятие маркетинговой стратегии организации, виды стратегий, этапы

Маркетинг - одна из наиболее важных функций в организации. Питер Друкер упоминал в своей статье: «В бизнесе есть два основных направления, функции, а именно маркетинг и инновации. Маркетинг и инновации дают результаты, а все остальные продуцируют расходы».
Также Дэвид Паккард, основатель компании HewlettPackard, утверждал, что «маркетинг слишком важен, чтобы существовать в компании только в рамках маркетингового отдела» .
Одним из основных инструментов стратегического управления развитием организаций, предприятий, выступает маркетинговая стратегия. В последнее время российские и зарубежные ученые в области маркетинга все чаще в своих работах стали уделять внимание рассмотрению вопроса, касающегося определения сущности маркетинговой стратегии.
Маркетинговая стратегия является предметом научных исследований, начиная с 1980-х годов. Существует множество определений данного понятия в литературе посвященной маркетингу, которые отражают различные точки зрения. Исследуя литературу, мы столкнулись с тем, что исследователи используют два терминальных сочетания: «маркетинговая стратегия» и «стратегия маркетинга» и пришли к выводу, что стоит согласиться с Е. П. Голубковым, который утверждает, что «маркетинговая стратегия – это то же, что стратегия маркетинга».

Весь текст будет доступен после покупки

1. Сенаторов А. А. Контент-маркетинг. Стратегии продвижения в социальных сетях. - М. : Альпина Паблишер, 2018. С. 153.
2. Исаев А. А. Формирование маркетинговых стратегий предприятия: теоретический и методологический аспекты. / А. А. Исаев // Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. - 2017. - № 4 (39). - С. 115-121.
3. Алексунин, В. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / В. А. Алексунин. - М.: Дашков и Ко, 2019. - 614 с.
4. Сурин А. В. Особенности формирования и реализации маркетинговой стратегии на предприятии // Вестник науки. - 2019.- № 3(12). - С. 76-83.
5. Беспалько В. А. Современные подходы к реализации и анализу эффективности маркетинговой стратегии. / В. А. Беспалько, Н. В. Вахрушева, К. С. Савина // Экономика устойчивого развития. - 2019. - № 1 (37). - С. 265- 269.
6. Борисенок М. М. Маркетинговая стратегия как фактор развития малого предприятия // Вестник научных конференций. - 2019. - № 2-3 (42). - С. 18-20.
7. Кучеренко, В. З. Маркетинг здравоохранения - система регулирования рынка медицинских услуг / В. З. Кучеренко. - М.: Дело, 2019. - 294 с. 14.
8. Алешина И. В. Корпоративный имидж: стратегический аспект. / И. В. Алешина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2017. - №1. - С. 126.
9. Морозов Ю. В. Основы маркетинга: Учебное пособие. - М. : Дашков и К, 2017. С. 148.
10. Кузнецова Л. В. Основы маркетинга: Учебное пособие. М. : Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2018. С. 139.
11. Загребина Ю. В. Основные этапы разработки маркетинговой стратегии. / Ю. В. Загребина // Вопросы науки и образования. - 2019. - № 26 (75). - С. 8-11.
12. Пухов М. В. Разработка маркетинговой стратегии вывода на рынок нового продукта // Правовестник. - 2019. - № 4 (15). - С. 74-76.
13. Секерин В. Д. Основы маркетинга: Учебное пособие. - М. : КноРус, 2017. С.232.
14. Кича, Д. И. Основы экономики и финансирования здравоохранения: Учебно-методическое пособие / Д. И. Кича. - М. : Изд-во РУДН, 2019. - 338 с.
15. Данько Т. П. Вопросы развития цифрового маркетинга. / Т. П. Данько, О. В. Китова // Проблемы современной экономики. - 2017. - № 3 (47). - С. 261–265.
16. Конобеева О. Е. Маркетинговые стратегии бизнеса. / О. Е. Конобеева, Н. А. Косолапов// Политико-психологический анализ социально территориальных систем. - М.: Аспект Пресс, 2017. С.356.
17. Каландарова И Маркетинговые стратегии компаний. / И. Каландарова, Э.У. Тургунов, Ш.Ш. Норов // Проблемы и достижения современной науки. - 2019.- № 1(6). - С. 88-89.
18. Пичурин И. И. Основы маркетинга. Теория и практика: Учебное пособие. - М. : ЮНИТИ, 2017. С.383.
19. Оспанова К. К. Электронный маркетинг-микс: ретроспектива и оценка современного состояния / К. К. Оспанова // Маркетинг в России и за рубежом.- 2017. - № 1. - С. 4-16.
20. Колосова В. В. Механизм построения эффективной маркетинговой стратегии на основе применения цифровой воронки продаж. / В. В. Колосова // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. - 2019. - № 1. - С. 43-51.
21. Багиев Г. Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии: учебник. - СПб : Обл. правл. ВНТОЭ, 2018. С. 240.
22. Леонова Е. В. Имидж организации как фактор повышения ее конкурентоспособности // Проблемы и перспективы экономики и управления: СПб. : Свое издательство. - 2018. - С. 120–122.
23. Лизовская В. В. Финансовый инструментарий оценки маркетинговой деятельности // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. - 2019. - № 3. - С. 103-111.
24. Солодар М. А. Воронка продаж в интернете. Инструменты автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе. - М. : Эксмо, - 2018. - С. 240.
25. Антонян М. А. Маркетинговая стратегия как ключевой фактор успеха компании. / М.А. Антонян, Е.А. Пономарева // Modern Science. - 2019. - № 10-1. - С. 35-38.
26. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Филипп Котлер; пер. с анг. – 7–е изд. М. : Альпина Паблишер, 2017. С.211.
27. Аесэль, Г. Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник для вузов / Г. Аесэль. - М. : ИНФРА-М, 2020. - 410 с.
28. Минин А. Маркетинговое планирование: российская практика/ А. Минин. - М.: Вершина, 2018. – С. 128.
29. Минцберг Г. , Куинн Дж. Б. , Гошал С. Стратегический процесс. - СПб.: Питер, 2018. С. 567.
30. Мирославская М. В. Разработка маркетинговой стратегии предприятия. / М. В. Мирославская, С. А. Рожков // Форум молодых ученых. - 2019. - № 3 (31). - С. 580-584.
31. Пилипенко Н. Н. , Татарский Е. Л. Основы маркетинга. Учебно-методическое пособие для вузов / Н. Н. Пилипенко, Е. Л. Татарский. – Р/на Дону: Феникс, 2017. 611 с.
32. Ойнер О. К. Оценка результативности маркетинга с позиций системы управления бизнесом. / О. К. Ойнер // Российский журнал менеджмента. - 2018. - № 2. - С. 27-46.
33. Котлер Ф. Основы маркетинга / Армстронг Г., Вонг В. , Сондерс Дж. – 5-е европейское издание. ИД Вильямс, 2017. С.752.
34. Данько Т. П. Управление маркетингом. М.: Инфра-М, 2017. С. 352.
35. Голубков Е. П. Основы маркетинга: учебник. 2-е изд. , перераб. и доп. М. : «Финпресс», 2017. С.688.
36. Реброва Н. П. Основы маркетинга: Учебник и практикум для МПО. -Люберцы: Юрайт, 2017. С. 277.
37. Казаков С. П. Проблемы измерения эффективности маркетинга. / С. П. Казаков // Российское предпринимательство. - 2018. - №8(1). - С. 94-100.
38. Шашнев П. Д. Показатели эффективности маркетинга предприятий. // Журнал У. Экономика. Управление. Финансы. - 2019. - № 3(17). - С. 46-51.
39. Галкин, Р. А. Маркетинг, лизинг, логистика в здравоохранении: Монография / Р. А. Галкин. - М.: Перспектива, Самара - СПб, 2019. - 388 с.
40. Абдурахманов Ш. Р. Основные особенности современных маркетинговых стратегий // Матрица научного познания. - 2019. - № 5. - С. 64-70.
41. Гереев Р. З. Специфика формирования маркетинговой стратегии предприятия на основе его конкурентных преимуществ. / Р. З. Гереев, Р. Р. Кучуков, Д. М. Манакова // Дневник науки. - 2018. - № 7 (19). - С. 13.
42. Рогова А. А. Инновационные маркетинговые стратегии в интернете. В сборнике: Студенческая наука для развития информационного общества сборник материалов VI Всероссийской научно-технической конференции. - 2017. - С. 226-228.
43. Самаева Е. В. Формирование имиджа организации как элемента маркетинговой стратегии // Вестник Алтайской академии экономики и права. - 2019. - № 4. - С. 151-156.
44. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. - СПб. : Питер, 2010. - 213 с.
45. Дитман Т. А. Этапы и цели организации маркетинговой деятельности коммерческого предприятия // Вестник молодежной науки. - 2019. - № 1 (18). - С. 2.
46. Галиева Г. Т. Формирование стратегии развития на основе маркетингового подхода. Горизонты экономики. - 2018. - № 2. - С. 43-45.
47. Чернов С. Е. Стратегический маркетинг информационно консультационных услуг: Монография. - М. : ИПКгосслужбы, 2017. С. 304.
48. Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. - СПб.: Питер, 2017. С. 864.
49. Дадаев Я. Э. Маркетинговые стратегии на этапах жизненного цикла товара // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки. - 2019. - № 2. - С. 38-49.
50. Митина Э. А. Концептуальные подходы и теоретическая модель понятия «маркетинговые метрики» в современной экономике. / Э. А. Митина // Вестник ВолГУ. Серия 3. Экономика. Экология. - 2019. - №1 (21). - С.108- 115.
51. Мамедов О. Ю. Основы маркетинга. - М.: КноРус, 2017. – С. 232.
52. Юдакова О. В. Методы для оценки эффективности маркетинга // Экономика и управление. - 2017. - № 4(77). С. 82-86.

Весь текст будет доступен после покупки