Разработка маркетинговых коммуникаций в организации (на примере ООО «Алекс витрина»)

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Сущность маркетинговых коммуникаций в деятельности организации 7
1.2 Цели, функции, принципы маркетинговых коммуникаций 12
1.3 Сущность и структуры менеджмента рекламного процесса 17
Глава 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АЛЕКС ВИТРИНА» 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Алекс витрина» на рынке торговых витрин г. Тулы 24
2.2 Анализ внутренней и внешней маркетинговой среды 29
2.3 Анализ применения маркетинговых коммуникаций в организации 43
Глава 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ООО «АЛЕКС ВИТРИНА» 57
3.1 Организация выставочной деятельности как элемента маркетинговых коммуникаций 57
3.2 Планирование и оценка эффективности рекламных коммуникаций 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 78

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. Маркетинговые коммуникации вы-ступают средством или инструментарием продвижения продукции организа-ции (предприятия). Коммуникации, воздействуя на целевого потребителя, предоставляют ему актуальную информацию и выступают мотиватором по-купок. Поэтому маркетинговые коммуникации выступили не только в каче-стве инструментария маркетинга, но и как механизм управления продажами, механизм конкурентной борьбы, механизм формирования бренда.
Посредством маркетинговых коммуникаций фирма приспосабливает свою продукцию и услуги к нуждам и желаниям общества. Маркетинговые коммуникации выступают средством уменьшения неопределенности, сопут-ствующей принятию стратегических маркетинговых решений.
Маркетинговые коммуникации фирмы осуществляют воздействие, в основном, на микросреду среду компании с целью информационного воздействия на целевую аудиторию для формирования мотива посещения компании и совершения покупки. Кроме того, коммуникации обратной связи, по стратегии втягивания, обеспечивают получение ответной реакции производителю (торговцу), которая позволяет адаптироваться к рыночным условиям, менять стратегию и тактику маркетинговой деятельности.
Любая организация, работая на потребительском рынке в условиях олигополистической конкуренции испытывает необходимость в предостав-лении маркетинговой информации потребительскому сообществу. Марке-тинговые коммуникации доносят по целевой аудитории конкретную инфор-мацию, способную как можно более полно удовлетворять потребности по-требителей (клиентов). Для обеспечения эффективности коммуникационного процесса необходимо проводить исследование коммуникационной политики организации в системе рекламного рынка, где функционирует потребитель. Без такого исследования не обходится деятельность практически ни одной организации. Поэтому, с учетом региональной специфики, рассмотрение технологии организации маркетинговых коммуникаций в рекламной кампании ООО «Алекс витрина» является актуальным исследованием.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Сущность маркетинговых коммуникаций в деятельности
организации

Термин маркетинговая коммуникация понимается как: средство связи любых экономических объектов (концепция маркетингового продвижения); общение - передача информации от человека к человеку (межличностная коммуникация); передача и обмен информацией в обществе с целью воздей-ствия на него (медиа-каналы и медиа-средства) [8, с.12].
Маркетинговая коммуникация предприятия– комплексное воздействие на внутреннюю и внешнюю среду с целью создания благоприятных условий для стабильной прибыльной деятельности предприятия на рынке. Убеждение покупателя в том, что приобретение именно данного товара выгодно и целесообразно, осуществляется различными методами: рекламными посланиями, предоставлением льгот, раздачей сувениров и т.д. Все эти средства называются коммуникационной политикой и известны в специальной литературе как средства ФОССТИС– формирования спроса и стимулирования сбыта . Коммуникационная политика– осознанное формирование информации, поступающей с предприятия на рынок .
К основным средствам маркетинговых коммуникаций (инструментам маркетингового продвижения) относят: рекламу; прямой маркетинг (в том числе персональные продажи); связи с общественностью (в том числе паблисити); стимулирование сбыта; прочие BTL - средства.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ [Электронный ресурс]: СПС КонсультантПлюс.
2. Об обществах с ограниченной ответственностью: федер. закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ [Электронный ресурс]: СПС КонсультантПлюс.
3. О защите ко??нкуренции: федер. зако??н о??т 26 июля 2006 г. №135 – ФЗ // ПБД «Ко??нсультант Плюс 3000» [Электро??нный ресурс]: СПС Консультант-Плюс.
4. О рекламе: федер. закон РФ от 13.03.2006 №38-ФЗ (ред. 30.01.14) // ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: СПС КонсультантПлюс.
5. Азарова С.П., Артемьева О.А., Карпова С.В. Маркетинговые коммуни-кации. Учебник и практикум М.:Юрайт, 2022. 233 с.

Весь текст будет доступен после покупки