РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

Введение 5
1Теоретические основы транспортно-экспедиционной деятельности организации 7
1.1Роль транспортно-экспедиционной деятельности в транспортном
процессе 7
1.2Транспортно-экспедиционная деятельность организации: виды и классификация 12
1.3Показатели качества и сервис транспортно-экспедиционнойдеятельности организации 20
2Анаиз логистической деятельности организации 33
2.1Характеристика деятельности организации 33
2.2Анализ логистической деятельности компании 40
2.3Анализ транспортно-экспедиционной деятельности ООО «Светлана» 47
3Совершенствование транспортно-экспедиционной деятельности компании…………………………………………………………………………58
3.1Разработка мероприятий по совершенствованию транспортно-экспедиционной деятельности 58
3.2Оценка мероприятий по совершенствованию транспортно-экспедиционной деятельности организации 65
Заключение 72
Список использованных источников 74

Весь текст будет доступен после покупки

Транспорт – одна из составляющих материальной базы экономики любого государства, играющая исключительно важную роль в развитии страны: выполняющая общегосударственные и внутрипроизводственные функции и имеющая общеэкономическое, социальное, культурное и политическое значение в развитии общества.
Развитие рыночных отношений предъявляет к транспорту жесткие требования по ускорению времени доставки грузов и пассажиров при минимизации затрат на транспортировку. Между производителем груза и его потребителем создается сложная система транспортных взаимоотношений, основывающаяся на высоком уровне качества, регулярности и надежности транспортных связей, сохранности грузов, соблюдении сроков и приемлемой стоимости доставки. Огромную роль играют условия поставки груза: в нужное время, в нужном месте, с определенными потребительскими характеристиками, в необходимых количествах. Все это выдвигает на первый план вопрос эффективной организации транспортно-экспедиционной деятельности компаний. Трудности в формировании единого технологического процесса доставки возникают в связи с широтой номенклатуры грузов, географией распределения и количеством потребителей. Усложняются операции, связанные с планированием маршрутов, выбором транспортных средств, контролем и анализом.
Сегодня как никогда актуальными являются задачи по увеличению объёмов перевозок, повышению экономической эффективности деятельности многочисленных отечественных грузовых перевозчиков и экспедиторов. Достижение качественного «скачка» в транспортной сфере возможно за счёт использования новых технологий обеспечения процессов перевозок, отвечающих современным требованиям и стандартам, в частности, за счёт расширения освоения логистического мышления и принципов логистики. Транспортная логистика как новая методология оптимизации и организации рациональных грузопотоков позволяет обеспечить повышение эффективности таких потоков, снизить непроизводственные издержки и затраты, а транспортно-экспедиционным организациям – максимально соответствовать запросам требовательных клиентов и рынка.
Логистический подход к организации грузоперевозок обусловливает новое методологическое содержание, заключающееся в том, что основная составляющая часть перевозок состоит в проектировании оптимального (рационального) перевозочного процесса. Под этим понимается поиск наилучших организационных и технически возможных решений, обеспечивающих максимальную эффективность перевозки грузов.
Развитие транспортно-экспедиционной деятельности позволит значительно расширить объем и структуру рынка грузовых перевозок, добиться эффективной организации рабочих процессов.
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью повышения эффективности транспортно-экспедиционной деятельности организации.
Цель работы – разработка мероприятий по совершенствованию транспортно-экспедиционной деятельности ООО «Светлана».
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
? изучить теоретические основы транспортно-экспедиционной деятельности организации;
? дать общую характеристику деятельности ООО «Светлана»;
? произвести анализ логистической и транспортно-экспедиционной деятельности организации;
? разработать мероприятия по совершенствованию транспортно-экспедиционной деятельности организации;
? оценить результаты внедрения разработанных мероприятий.
Объект исследования – компания ООО «Светлана».
Предмет исследования – транспортно-экспедиционная деятельность ООО «Светлана».
Основные источники информации для написания выпускной квалификационной работы: организационно-распорядительные и отчетные документы компании, отчетность программы 1С: Управление грузами, архивные документы, электронный архив (создан в программе MSExcel), материалы нормативно-правовой базы, справочные материалы, статьи научно-практических конференций и семинаров, труды российских и зарубежных ученых и специалистов в области логистики, материалы периодической печати и сети Интернет.
Методологическую основу выпускной квалификационной работы составили общенаучные методы исследования: сравнительный анализ, статистический анализ, метод экспертных оценок, сравнение и обобщение, позволяющие обеспечить обоснованность результатов и выводов выпускной квалификационной работы.
Структура ВКР определяется логической последовательностью исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников.
В первой главе рассмотрены роль транспортно-экспедиционной деятельности в транспортном процессе, виды и классификация транспортно-экспедиционной деятельности организации, а также показатели качества и сервис.
Во второй главе представлен анализ логистической и транспортно-экспедиционной деятельности ООО «Светлана», включающий в себя общую характеристику организации, анализ конкурентной среды, анализ и оценку эффективности логистической деятельности компании.
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию транспортно-экспедиционной деятельности организации и произведена оценка результатов предложенных мероприятий.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Роль транспортно-экспедиционной деятельности в транспортном процессе

Мировое экономическое сообщество постепенно превращается в единую экономическую систему, наблюдается тенденция активного взаимодействия различных стран, проявляющаяся в глобализации бизнес-процессов, развитии национальных проектов, интеграции торговых систем. Вследствие чего изменяются структура и параметры материальных потоков – увеличиваются объёмы грузооборота, скорость движения единицы груза по логистической сети, удлиняются и усложняются цепочки доставки, происходит рост удельного веса транспортных издержек в затратах на грузоперевозку [15]. Перечисленные факторы являются причиной активного развития грузовых перевозок, включающих в себя не только процесс непосредственного перемещения груза, но и экспедиционные операции.
Как высказывался М.Н. Григорьев: «Транспорт – отрасль материального производства, осуществляющая перевозки людей и грузов, нормальную деятельность которого обеспечивают различные технические средства и сооружения. Транспорт имеет два основных аспекта. С одной стороны, это элемент рыночной инфраструктуры, обеспечивающий физическое распределение продукции материального производства. С другой – субъект экономических взаимоотношений, предоставляющий услуги по перемещению грузов и пассажиров» [9].
Транспорт выполняет важные функции практически во всех сферах деятельности человека [44]:
1) экономическая, является необходимым звеном любого производства и материально-технической базой, обеспечивающей разделение труда, специализацию и кооперирование предприятий;
2) политическая: объединяет регионы, области, республики в единое государство;
3) социальная, обеспечивает трудовые и бытовые поездки населения;
4) культурная, способствует общению между людьми и удовлетворяет их эстетические потребности;
5) оборонная, рассматривается как важнейший фактор обороноспособности государства, является частью многих видов военного оружия.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Александров, О. А. Логистика : учебное пособие / О. А. Александров. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 217 с.
2. Аникин, Б. А. Логистика производства: теория и практика : учебник и практикум для вузов / Б. А. Аникин, Р. В. Серышев, В. А. Волочиенко ; ответственный редактор Б. А. Аникин. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 454 с.
3. Бочкарев, А. А. Логистика городских транспортных систем : учебное пособие для среднего профессионального образования / А. А. Бочкарев, П. А. Бочкарев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 150 с.
4. Бауэрсокс Д., Клосс Д. Логистика. Интегрированная цепь поставок: пер. с англ./Д. Бауэросокс, Д. Клосс. – Москва. М.: ЗАО ОлимпБизнес. 2017. – 26-54 с.
5. Герами, В. Д. Городская логистика. Грузовые перевозки : учебник для вузов / В. Д. Герами, А. В. Колик. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 343 с.
6. Григорьев, М. Н. Коммерческая логистика: теория и практика : учебник для вузов / М. Н. Григорьев, В. В. Ткач, С. А. Уваров. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 507 с.
7. Григорьев, М. Н. Логистика. Продвинутый курс. В 2 ч. Часть 1 : учебник для вузов / М. Н. Григорьев, А. П. Долгов, С. А. Уваров. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 472 с.
8. Григорьев, М. Н. Логистика. Продвинутый курс. В 2 ч. Часть 2 : учебник для вузов / М. Н. Григорьев, А. П. Долгов, С. А. Уваров. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 341 с.
9. Дыбская, В. В. Логистика складирования : учебник / В. В. Дыбская. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 559 с.
10. Канке, А. А. Логистика : учебное пособие / А. А. Канке, И. П. Кошевая. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2022. – 384 с.
11. Коммерческая логистика : учебное пособие / под общ.ред. Н.А. Нагапетьянца. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2022. – 259 с.
12. Корпоративная логистика в вопросах и ответах : монография / под общ.и науч. ред. проф. В. И. Сергеева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2022. – 634 с.
13. Левкин, Г. Г. Контроллинг логистических систем : учебное пособие для вузов / Г. Г. Левкин, Н. Б. Куршакова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 167 с.
14. Левкин, Г. Г. Логистика: теория и практика : учебник и практикум для вузов / Г. Г. Левкин. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 187 с.
15. Логистика : монография / В. В. Багинова, Л. С. Федоров, Е. А. Сысоева [и др.] ; под ред. В. В. Багиновой. – Москва : Прометей, 2020. – 292 с.
16. Логистика : учебник / под ред. Б. А. Аникина. — 4-e изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2019. — 320 с.
17. Логистика и управление цепями поставок на транспорте : учебник для вузов / И. В. Карапетянц [и др.] ; под редакцией И. В. Карапетянц, Е. И. Павловой. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 362 с.
18. Логистика и управление цепями поставок : учебник для вузов / В. В. Щербаков [и др.] ; под редакцией В. В. Щербакова. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 582 с.
19. Логистика: модели и методы : учебное пособие / П.В. Попов, И.Ю. Мирецкий, Р.Б. Ивуть, В.Е. Хартовский ; под общ.и науч. ред. П.В. Попова, И.Ю. Мирецкого. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 272 с.
20. Лукинский, В. С. Логистика и управление цепями поставок : учебник и практикум для вузов / В. С. Лукинский, В. В. Лукинский, Н. Г. Плетнева. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 359 с.
21. Маликова, Т. Е. Склады и складская логистика : учебное пособие для вузов / Т. Е. Маликова. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 157 с.
22. Мельников, В. П. Логистика : учебник для вузов / В. П. Мельников, А. Г. Схиртладзе, А. К. Антонюк ; под общей редакцией В. П. Мельникова. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 288 с.
23. Морозов, А.Н. Направления совершенствования государственного регулирования в сфере развития транспортной отрасли / А.Н. Морозов, З.М. Магрупова // Логистика и управление цепями поставок. – 2019. – №2(50). – С. 9-14
24. Миротин, Л.Б. Логистика в автомобильном транспорте. Практикум / Л.Б. Миротин, Е.А. Лебедев. – М.: Феникс, 2018. – 240 с.
25. Неруш, Ю. М. Логистика : учебник для вузов / Ю. М. Неруш, А. Ю. Неруш. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 454 с.
26. Неруш, Ю. М. Планирование и организация логистического процесса : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Ю. М. Неруш, С. А. Панов, А. Ю. Неруш. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 422 с.
27. Неруш, Ю.М. Транспортная логистика: учебник для академическогобакалавриата / Ю.М. Неруш, С.В. Саркисов. – М.: Юрайт, 2017. – 351 с.
28. Новаков, А. А. Логистика в деталях : учебное пособие / А. А. Новаков. — Москва ; Вологда : Инфра-Инженерия, 2021. — 528 с.
29. Новиков, В. Э. Информационное обеспечение логистической деятельности торговых компаний : учебное пособие для вузов / В. Э. Новиков. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 184 с.
30. Носов, А. Л. Логистика : учебное пособие / А. Л. Носов. – М. : Магистр : Инфра-М, 2021. – 184 с.
31. Пузанова, И. А. Интегрированное планирование цепей поставок : учебник для бакалавриата и магистратуры / И. А. Пузанова, Б. А. Аникин ; под редакцией Б. А. Аникина. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 319 с.
32. Плужников К.И. Правовое регулирование транспортно-экспедиторской деятельности / К.И. Плужников, Ю.А. Чунтомова. – М.: ТрансЛит, 2014. – 128 с.
33. Романова, М. В. Логистика : практикум / М. В. Романова, Е. П. Романов. — 3-е изд., стер. — Москва : ФЛИНТА, 2020. — 144 с.
34. Сергеев, В. И. Логистика снабжения : учебник для вузов / В. И. Сергеев, И. П. Эльяшевич ; под общей редакцией В. И. Сергеева. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 440 с.
35. Сергеев, В. И. Управление цепями поставок : учебник для вузов / В. И. Сергеев. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 480 с.
36. Селянина, Е.Н. Особенности договора транспортной экспедиции / Е.Н. Селянина // Справочник экономиста. – 2021. - №3. – С. 17-22.
37. Транспортно-экспедиционная деятельность : учебник и практикум для вузов / Л. И. Рогавичене [и др.] ; под редакцией Е. В. Будриной. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 369 с.
38. Тебекин А.В. Логистика: учебник / А.В.Тебекин. – М.: Дашков и К, 2019. – 355 с.
39. Управление запасами в цепях поставок в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / В. С. Лукинский [и др.] ; под общей редакцией В. С. Лукинского. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 329 с.
40. Управление запасами в цепях поставок в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / В. С. Лукинский [и др.] ; под общей редакцией В. С. Лукинского. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 298 с.
41. Управление запасами: многофакторная оптимизация процесса поставок : учебник для среднего профессионального образования / Г. Л. Бродецкий, В. Д. Герами, А. В. Колик, И. Г. Шидловский. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 322 с.
42. Федоров, Л.С. Общий курс транспортной логистики / Л.С. Федоров, И.Б. Мухаметдинов, В.А. Персианов. – М.: КноРус, 2019. – 312 с.
43. Филатова, Е.В. Управление качеством транспортно-экспедиционного обслуживания в сфере морских перевозок: диссертация кандидата экономических наук: 08.00.05 / Филатова Евгения Валентиновна. – Новороссийск, 2017. – 184 с.
44. Федоров, Л.С. Общий курс транспортной логистики / Л.С. Федоров, И.Б. Мухаметдинов, В.А. Персианов. – М.: КноРус, 2021. – 167 с.
45. Шифрин, М. Б. Стратегический менеджмент / М.Б. Шифрин. – М.: Питер, 2018. – 240 c.
46. Шобанов, А.ВОрганизация транспортно-экспедиционного обслуживания внешнеторговых перевозок: учебное пособие / А.В. Шобанов, Е.В. Струкова. – М.: МИИТ, 2020. – 97 с.
47. Юхименко, В.Ф. Транспортно-экспедиционная деятельность на автомобильном транспорте: учебное пособие / В.Ф. Юхименко. – Владивосток: ВГУЭС, 2020. – 174 с.

48. Официальный сайт транспортной компании ООО «Светлана» [Электронный ресурс] // ООО «Светлана». – URL: http://www.svetlanlogistik.ru/
49. Спутниковой системы мониторинга «Маяк»[Электронный ресурс] // Официальный сайт «Маяк» –URL:https://ssm22.ru/tag/kupit-gps-mayak/
50. Управление автотранспортом ГЛОНАСС/GPS[Электронный ресурс] //Отраслевые и специализированные решения – URL: https://krasnoyarsk.stavtrack.ru/era-glonass/kupit-era-glonass.html

Весь текст будет доступен после покупки