Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МИССИИ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие, сущность и значение миссии организации
Миссия организации является важнейшей составляющей стратегического плана развития любой компании. Миссия - это причина существования предприятия. Миссия определяется в процессе стратегического планирования, она и является основной стратегией предприятия, в соответствии с которой строится вся остальная деятельность. Ее принятие позволяет четко определить назначение деятельности данного предприятия и не дает руководителям возможности ориентироваться на личные интересы. Существуют различные трактования понятия миссия (Таблица 1).
Таблица 1– Определения понятия «Миссия»
Автор понятия Понятие
М. Мескон
«Миссия — это основная общая цель организации — четко выраженная причина её существования. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии»
Виханский О. С
«Миссия — это философия и предназначение, смысл существования организации»
Таким образом, можно сформулировать общее определение: «Миссия — это деловое понятие, отражающее предназначение бизнеса, его основную цель.»
Особое значение миссии для деятельности предприятия заключается в том, что миссия является базисом, точкой опоры для всех плановых решений предприятия, дальнейшего определения её целей и задач. Миссия создает уверенность, что предприятие преследует непротиворечивые, ясные, сравнимые цели; помогает сосредоточить все усилия работников на выбранном направлении, объединяет их действия; создает понимание и поддержку среди внешних участников предприятия (акционеров, государства, финансовых фирм и т.д.) и всех, кто заинтересован в ее успехе.
Как считает Ф. Котлер, миссия должна вырабатываться с учетом следующих пяти факторов:
• история фирмы, в процессе которой выработалась философия фирмы, формировались её профили и стиль деятельности, место на рынке и т.п.
• существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;
• состояние среды обитания предприятия;
• ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей;
• отличительные особенности, которыми обладает предприятие.
Весь текст будет доступен после покупки
