РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ЦИФРОВОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ КУЛЬТУРНО-МАССОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ (на примере Ысыаха Туймаады)

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРЕ СЕРВИСА 5
1.1. Понятие и виды цифровых технологий 5
1.2. Применение цифровых технологий в различных сферах сервиса 9
1.3. Тенденции развития цифровых технологий в сфере сервиса 21
ГЛАВА 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРЕ СЕРВИСА В Г. ЯКУТСКЕ 28
2.1. Виды применяемых цифровых технологий 28
2.2. Анализ эффективности приложений для предоставления услуг в сфере сервиса и культурно-массовых мероприятий 35
2.3. Маркетинговый анализ 46
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ЦИФРОВОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ КУЛЬТУРНО-МАССОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ (НА ПРИМЕРЕ ЫСЫАХА ТУЙМААДЫ) 51
3.1. Концепция приложения для предоставления услуг в сфере культурно-массовых мероприятий (на примере Ысыаха Туймаады) 51
3.2. Описание функционала и интерфейса приложения 52
3.3. Экономическое обоснование 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 60

Весь текст будет доступен после покупки

В современном мире цифровые технологии играют важную роль в различных сферах жизни, в том числе и в области сервиса и культуры. Культурно-массовые мероприятия становятся все более популярными и привлекают большое количество участников. Однако, для того чтобы обеспечить высокое качество предоставляемых услуг, необходимо использовать современные технологии и решения.
Одним из таких решений является разработка модели цифрового приложения для предоставления услуг в сфере культурно-массовых мероприятий. Это приложение позволит автоматизировать процесс организации и проведения мероприятий, оптимизировать взаимодействие между участниками и улучшить качество обслуживания.
Актуальность исследования заключается в том, что, в условиях высокого и постоянного роста числа пользователей интернета и мобильных устройств, разработка современного продукта станет важным инструментом для удовлетворения потребностей современной аудитории и улучшения организации проведения таких массовых мероприятий как Ысыах Туймаады, который ежегодно привлекает все больше участников со всех регионов Республики и мира. Организация такого масштабного мероприятия требует скоординированной работы многих организаций, расположенных внутри комплекса и доступности информации для всех участников.
Способы организации и информирования участников и гостей мероприятия, которые существуют на данный момент, часто не соответствуют современным требованиям по скорости и удобству.
Цифровое приложение может значительно упростить этот процесс, предоставляя удобные инструменты для взаимодействия с услугами и предоставляя полную информацию о доступных услугах в приложении и решить ряд задач, которые могли бы решить несколько проблем, например: упрощение логистики и координации гостей и участников Ысыаха, а также повышения уровня комфорта в условиях жаркого лета.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРЕ СЕРВИСА
1.1. Понятие и виды цифровых технологий
Будущий прогресс во всех сферах жизни общества напрямую связан с развитием цифровых технологий. Возможности цифровых технологий поистине безграничны. Информационные технологии – это одна из ветвей цифровых технологий. Высокая скорость работы и универсальность применения делают их чрезвычайно популярными. В сфере бизнеса и промышленного производства, в повседневных нуждах обычных людей — везде используются новейшие технологические достижения. Число цифровых приборов в любой среднестатистической квартире непрерывно возрастает. Персональные компьютеры, смартфоны, бытовые электронные приборы — всё это часть повседневной жизни общества. Исследования учёных и жизненная практика показывают, что появление новых технологий и их широкое применение идёт со всё возрастающими темпами [1].
Термин цифровые – digital, произошел от слова Digitus, что на латыни означает «палец». Так как люди длительный период времени считали числа просто на пальцах, то благодаря этому десятичная система счисления стала основной. Однако, на пальцах возможно пересчитать только целые числа, по этой причине термин «цифровой» применяется, чтобы обозначить устройство, работающее в дискретной области значений. Современное значение понятие цифровых технологий приобрело в связи с появлением новых вычислительных машин [1].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Виталина Викторовна Эпп. Цифровые технологии // Образовательный портал «Справочник». — Дата написания статьи: 09.07.2019. — URL https://spravochnick.ru/informacionnye_tehnologii/cifrovye_tehnologii/ (дата обращения: 17.01.2024)
2. Головицына М.В. Информационные технологии в экономике. [Электронный ресурс]: учебное пособие / М.В. Головицына. 3-е изд. М. Саратов: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа, 2020. 589 c. ISBN 978-5-4497-0344-6. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/89438.html/
3. Информационные технологии. Базовый курс: учебник / А.В Костюк, С.А. Бобонец, А.В. Флегонтов, А.К. Черных. 2-е изд., стер. СПб.: Издательство «Лань», 2019. 604с.
4. Цифровые технологии: основные понятия, примеры и влияние на современный мир // Научные Статьи.Ру — портал для студентов и аспирантов. — Дата последнего обновления статьи: 13.10.2023. — URL https://nauchniestati.ru/spravka/czifrovye-tehnologii/
5. Что такое цифровые технологии [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://wiki.fenix.help/informatika/cifrovye-tehnologii
6. Почему цифровые технологии вытесняют аналоговые [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://trends.rbc.ru/trends/industry/60e427ea9a79471089a0ec1d
7. Фаткуллина Р.Р. Цифровая инфраструктура для сферы услуг // Сервис в России и за рубежом. 2022. Т.16. №1. С. 19-27. DOI: 10.24412/1995-042X-2022-1-19-27 https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-infrastruktura-dlya-sfery-uslug
8. Якутия: цифровизация – возможность для активного развития региона [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ria.ru/20201215/tsifrovizatsiya-1589326677.html

Весь текст будет доступен после покупки