Разработка мотивационной системы организации ОАО «РЖД». Геймификация в обучении, мотивации и управлении персоналом вариант №23.

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Теоретические аспекты применения геймификация в обучении, мотивации и управлении персоналом 5
1.1 Сущность и понятие геймификации в обучении, мотивации и управлении персоналом 5
1.2 Внедрение инструментов геймификации в процесс управления персоналом 9
1.3 игровые Интерес выявлены организаций к применению доплаты геймификации 12
2.1 значимость Общая устранению характеристика организации 18
2.2 Анализ использование состава и персонал динамики персонала 19
2.3 качества Анализ существующей решать системы компенсации мотивации труда которой персонала 27
3 xxxii Организация системы зарплатоотдача грейдов и материальная мотивации ОАО «РЖД» 32
3.1 Разработка среднечасовая системы июнь грейдов и мотивации на задачи базе KPI 32
3.2 высшее Рекомендации по мотивация совершенствованию мотивации стимулирования персонала 39
3.3 большинство Обоснование устойчивые эффективности предложенных предложим мероприятий 41
Приложение 1 47

Весь текст будет доступен после покупки

В условиях жесткой конкуренции на современном рынке компании вынуждены искать новые источники преимуществ. Одним из таких стратегически важных ресурсов является система развития и управления человеческим капиталом. В рамках данной работы исследуется геймификация как передовой метод управления персоналом. Практика показывает, что вложения в сотрудников приносят большую отдачу, чем инвестиции в производственные процессы или материальные активы. В современном мире невозможно успешно конкурировать, игнорируя инновации в области управления персоналом.
Актуальность работы заключается в том, что любая работа далеко не всегда приносит удовольствие, а повышение ее оплаты часто не дает ожидаемых результатов, поскольку однообразие и монотонность надоедают. Причиной многих проблем фирмы является отсутствие заинтересованности у персонала. Повысить эффективность труда возможно, если пробудить у сотрудников истинный интерес к процессу. К одной из эффективных методик управления персоналом относится геймификация. Она подразумевает разработку и внедрение игровых элементов в рабочие процессы.
Цель работы: определить проблемы и перспективы развития геймификации в управлении персоналом современной организации.
Задачи работы:
1. Изучить теоретические основы понятия геймификации;
2. Рассмотреть процесс внедрения инструментов геймификации в управление персоналом;
3. Дать характеристику ОАО «РЖД»;
4. Провести анализ существующей системы мотивации труда сотрудников;
5. Разработать для организации пример
системы грейдов и мотивации на базе KPI.
Объект исследования – ОАО «РЖД». Цель работы - углубление теоретических и практических знаний по теме изучаемого модуля.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические аспекты применения геймификация в обучении, мотивации и управлении персоналом
1.1 Сущность и понятие геймификации в обучении, мотивации и управлении персоналом
Каждая современная организация находится в непрерывном движении, стремясь к полному раскрытию своего потенциала. В условиях изменчивого внешнего мира и растущих запросов потребителей, жизненно важным становится внедрение новаторских решений. Для такого прогрессивного развития компаниям необходим высококвалифицированный персонал, демонстрирующий исключительную продуктивность и применяющий совершенно свежие, креативные методы в своей работе.
Для достижения амбициозных корпоративных целей сегодня руководители активно внедряют новые, более гибкие подходы в рабочие процессы. Цель – сделать работу более увлекательной и мотивирующей, одновременно повышая уверенность сотрудников в своих силах. В этом контексте геймификация (gamification) выступает как эффективный управленческий инструмент, популярность которого неуклонно растет с 2010 года [17, 40].
Геймификация, по сути, означает использование игровых элементов в ситуациях, которые изначально не являются играми. Хотя некоторые до сих пор считают, что работа и игра несовместимы, реальность показывает обратное. Г. Зиккерман и Дж. Линдер подчеркивают практическую ценность геймификации, видя в ней мощный инструмент для усиления брендинга компании. Они утверждают, что успешная геймификация должна опираться на эффективное применение игровых механик (взятых, например, из онлайн-игр), опыт программ лояльности и принципы поведенческой экономики.
К. Вербах и Д. Хантер поддерживают идею использования геймификации в бизнесе, но их основной акцент — на развитии игрового мышления, которое они называют "игрой мышления в практике". Они подчеркивают, что геймифицированные системы не обязаны выглядеть как игры, поскольку ключевая цель геймификации — применять игровую психологию. В целом, геймификация — это намеренное внедрение игровых элементов для создания нового опыта в неигровых ситуациях.
В этом смысле она включает в себя три взаимосвязанных аспекта (элемента) (рисунок 1)

Рисунок 1 - Элементы геймификации
Рассмотрим преимущества геймификации в таблице 1.1.
Таблица 1.1 – Преимущества геймификации
№ п/п Преимущество
1 Вовлеченность
2 Эксперимент
3 Результат

В настоящее время геймификация стала более важной как для управления персоналом (HR), так и для менеджмента. Это связано с тем, что геймификация опирается на внутреннюю мотивацию сотрудников.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Артамонова В.В. Исторические аспекты развития концепции геймификации / В.В. Артамонова // Историческая и социально-образовательная мысль. – 2018. – № 2/1. – Т.10. – С. 54-63.
2. Валериана Л.П. Геймификация в образовании [Электронный ресурс] /Л.П. Валериана// Историческая и социально-образовательная мысль. – 2017.
3. Вербах К. Вовлекай и властвуй: игровое мышление на службе бизнеса / К. Вербах, Д. Хантер. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015 – 223с.
4. Гарнова Я.Ю., Ромашова И.Б. Геймификация как способ распространения инновационной культуры персонала // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2019. Т. 8. № 5. С. 47-49.
5. Гильманова И.С. Геймификация как современный психологический метод нематериальной мотивации // Международная научная конференция «Человекознание»: сборник статей студентов, аспирантов и профессорско-преподавательского состава. XXXII Международной научной конференции. М., 2019. С. 8-11.
6. Ермакова Ж.А. Реализация концепции управления талантами в современных организациях // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры: материалы Всероссийской научно-методической конференции. 2020. С. 2374-2380
7. Зикерманн, Г., Линдер, Дж. Геймификация в бизнесе как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием / Г. Зикерманн, Дж. Линдер. -. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
8. Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: история и современность: монография. / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 240 с

Весь текст будет доступен после покупки