Разработка предложений по продвижению туристского предприятия в сети Интернет на примере пансионата с лечением «Солнечная поляна»

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Теоретические аспекты продвижения туристского предприятия 7
1.1 Классификация видов рекламы в туристской деятельности 7
1.2 Понятие туристского предприятия и стратегия продвижения 13
1.3 Интернет как инструмент продвижения турпродукта 17
2 Продвижение туристского предприятия в интернет на примере Пансионата «Солнечная поляна» 25
2.1 Общая характеристика пансионата «Солнечная Поляна» 25
2.2 Анализ эффективности использования Интернета в продвижении пансионата «Солнечная поляна» 30
2.3 Рекомендации по продвижению пансионата «Солнечная поляна» в Интернет 33
2.4 Расчет эффективности предложений по продвижению туристского предприятия в Интернет на примере пансионата «Солнечная поляна» 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 40
ПРИЛОЖЕНИЯ 43
Приложение 1 43
Приложение 2 44

Весь текст будет доступен после покупки

Современные технологии плотно входят в нашу повседневную жизнь. Успех туристского бизнеса, как любого другого бизнеса, во многом зависит от эффективности связи между производителем туристских услуг и потребителем. Для продвижения и успешной реализации услуг необходимо использовать самые разнообразные инструменты привлечения новых клиентов. На сегодняшний день одним из самых важных способов взаимодействия клиента и туристской компании является всемирная сеть Интернет, в том числе, как инструмент продвижения туристского предприятия.
Право на отдых, являющееся одним из конституционных прав граждан нашей страны, установлено ч.5 ст. 37 Конституции Российской Федерации . Поездки и путешествия позволяют восстановиться и продолжить приносить пользу обществу. Планируя свой отпуск, многие люди обращаются в туристские фирмы, что позволяет туристскому бизнесу выделиться как самостоятельному экономическому явлению, соответственно для турбизнеса важным является вопрос коммуникации между активными участниками туристской индустрии.

Весь текст будет доступен после покупки

Современный туризм невозможно представить без рекламы, потому что она самый действующий инструмент в попытках туристского предприятия донести информацию до собственных клиентов, видоизменять их поведение, привлечь наше внимание к предлагаемым услугам, создать положительный стиль самого предприятия, показать его общественную значимость. Вот поэтому действенная маркетинговая деятельность является наилучшим средством достижения целей стратегии маркетинга в целом и коммуникационной стратегии в частности.
Как показывает практика, сфера туризма является одним из больших представителей рекламных компаний. Опыт работы зарубежных туристских компаний указывает, что в среднем 5-6 % заработков от собственной деятельности они расходуют на рекламу туристских поездок.
Отличительные черты рекламы как 1-го из основных средств маркетинговых коммуникаций в области туризма определяются специфичностью, как самой рекламы, так и необыкновенностями системы туризма и ее продукта - туристского продукта. Выделяют следующие характерные черты рекламы:
• неличный характер. Коммуникационный сигнал поступает к возможному клиенту не лично от сотрудника предприятия, а с помощью различного рода посредников;
• односторонняя направленность. Рекламная информация фактически имеет только одно направление: от рекламируемого сайта к адресату (объекту воздействия). Сигналы оборотной связи поступают только в форме окончательного поведения потенциального клиента;
• неопределенность исходя из убеждений измерения эффекта. Эта необыкновенность является логическим продолжением предшествующей. Обратная связь в маркетинговой деятельности носит вероятностный, неопределенный характер. Факт приобретения туристского продукта может зависеть от огромного количества причин, часто не имеющих непосредственного отношения к рекламе, носящих личный нрав и фактически не поддающихся формализации;
• публичный характер. Туристская рекламная инфа несет ответственность за достоверность, искренность и точность передаваемой благодаря ей информации;
• информационная насыщенность. Туристские услуги, которые в небольшом отличии от обычных продуктов не имеют вещественной формы, неизменного свойства, нуждаются в приоритетном развитии таких функций рекламы, как информационная и коммуникативная;
• броскость и способность к убеждению. Специфичность туристских услуг обусловливает необходимость использования зрительных, приятных экономно живут которые обеспечивают более полное представление объектов туристского энтузиазма. вот поэтому в рекламе довольно частенько употребляются видео- и фотоматериалы, картины, яркая продукция.
Функционируя в рамках концепции маркетинга, рекламная информация является мощным средством воздействия на потребителя. Анализ огромного объема рыночной информации дозволил знаменитому американскому профессионалу А. Политцу сконструировать два основополагающих закона рекламы, которые, конечно же, правосудны и в отношении туристической рекламы.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 01.07.2020 N 11-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ, 01.07.2020, N 31, ст. 4398.
2. Федеральный закон № 132 – ФЗ от 24.11.96 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Справочно-правовой портал "Консультант плюс". // URL:www.base.consultant.ru (дата обращения 15.04.23)
3. Федеральный Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"// Справочно-правовой портал "Консультант плюс". //URL:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ (дата обращения 27.04.23)
4. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 № N 149-ФЗ // Справочно-правовой портал "Консультант плюс". (последняя редакция) (дата обращения 27.04.23)
5. Современные методы продвижения турпродукта в сети Интернет. — Текст: электронный // СПРАВОЧНИК: [сайт]. - URL:https://spravochnick.ru/turizm/sovremennye_metody_prodvizheniya_turprodukta_v_seti_internet/ (дата опубликования: 28.09.2020).
6. Реклама в туризме. — Текст: электронный // Библиофонд: [сайт]. — URL: https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=802294
7. Классификация видов рекламы в сфере туризма. — Текст: электронный // Студфайл: [сайт]. — URL:https://studfile.net/preview/11790238/page:2/ (дата опубликования: 02.02.2023).

Весь текст будет доступен после покупки