Разработка предложений по совершенствованию методов мотивации персонала в таможенных органах.

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала 6
1.1. Понятие мотивации персонала 6
1.2. Зарубежный опыт мотивации персонала 29
1.3. Особенности мотивации в таможенных органах 39
Глава 2. Анализ практики применения методов мотивации должностных лиц на примере Центрального таможенного управления 48
2.1. Анализ деятельности Центрального таможенного управления 48
2.2. Анализ методов мотивации в таможенных органах на примере кадровой службы Центрального таможенного управления 55
2.3. Проблемы мотивации в таможенных органах на примере продвижения кадров в таможенной службе 64
Глава 3. Направления совершенствования методов мотивации персонала 71
3.1Анализ возможности внедрения системы мотивации KPI в таможенные органы ЦТУ 71
3.2. Разработка предложений по совершенствованию методов мотивации персонала в таможенных органах 81
Заключение 89
Список использованных источников 91

Весь текст будет доступен после покупки

Трудовая деятельность в таможенных органах является особым видом государственной службы и имеет ряд определенных направлений: исполнение национальных интересов, формирование общественного и государственного строя, осуществление профессиональной деятельности по реализации функций, прав и обязанностей таможенных органов. Особенность такой деятельности заключается в высокой степени ответственности со стороны должностных лиц таможенных органов, однако стоит учесть, что эффективный показатель выполнения работы зависит от уровня мотивации всех госслужащих и является важным составляющим фактором, потому что таможенные органы – это такая же система взаимосвязей управляющих и управляемых, поэтому очень важно создать высокоэффективный механизм мотивации труда персонала на основе индивидуальных и коллективных методах мотивации. Такая система позволит повысить производительность, инновационную активность и усилить преимущества каждого работника таможенных органов.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в настоящее время повышение мотивации персонала таможенных органов находится на проблематичном уровне. Связано это в первую очередь с глобализацией, социально-экономическим развитием государства, которое нуждается в улучшении.
Специфичность процесса мотивации и ее методы формируются под влиянием особенностей таможенной службы как государственной сферы, поэтому под мотивацией понимают внешнее и внутреннее побуждение экономического субъекта к деятельности для выполнения поставленной задачи, а при условии наличия связи с остальными людьми подразумевают такой вид мотивации, как мотивация персонала.

Весь текст будет доступен после покупки

Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом организации, поскольку именно она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации, соединение интересов каждого работника и организации в целом – главная задача управления персоналом. Изменение содержания труда, повышение уровня образования и социальных ожиданий работников усиливает значение мотивации как функции менеджмента, усложняет содержание этого вида управленческой деятельности [11, c. 89].
Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высокоорганизованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Эти качества работника трудно обеспечить с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению и своих личных целей, и целей всей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Формирование таких работников – задача мотивационного менеджмента.
Проблема эффективной мотивации и стимулирования персонала в настоящее время довольно широко рассматривается в научной и публицистической литературе. Об этом свидетельствует появление в течение последних лет значительного количества экономических трудов отечественных и зарубежных авторов, как фундаментальных, так и прикладного характера, посвященных данной проблеме.
В нашей стране понятие мотивации труда в экономическом смысле появилось сравнительно недавно в связи с демократизацией производства. Ранее оно употреблялось, в основном, в промышленной экономической социологии, педагогике, психологии. Это объяснялось рядом причин. Во-первых, экономические науки не стремились проанализировать взаимосвязь своих предметов с названными науками, и, во-вторых, в чисто экономическом смысле до недавнего времени понятие «мотивация» заменялось понятием «стимулирование». Такое понимание мотивации приводило к ориентации на краткосрочные экономические цели, на достижение сиюминутной прибыли. Это разрушительно действовало на потребностно-мотивационную систему личности работника, не вызывало заинтересованности в собственном развитии, самосовершенствовании, а ведь именно эта система сегодня наиважнейший резерв повышения эффективности производства [14, с. 45].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Федеральный закон от 21.07.1997 N 114-ФЗ "О службе в таможенных органах Российской Федерации" // СПС КонсультантПлюс
2. Федеральный закон от 30.06.2002 N 78-ФЗ "О денежном довольствии сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, других выплатах этим сотрудникам и условиях перевода отдельных категорий сотрудников федеральных органов налоговой полиции и таможенных органов Российской Федерации на иные условия службы (работы)" // СПС КонсультантПлюс
3. Федеральный закон "О службе в таможенных органах Российской Федерации" от 21.07.1997 N 114-ФЗ // СПС КонсультантПлюс
4. Постановление Правительства РФ от 07.08.2014 N 778 (ред. от 28.12.2021) "О мерах по реализации указов Президента Российской Федерации от 6 августа 2014 г. // СПС КонсультантПлюс
5. Приказ ФТС РФ от 7 апреля 2014 г. N 649 г. Москва "Об утверждении Порядка обеспечения денежным довольствием сотрудников таможенных органов Российской Федерации"// СПС КонсультантПлюс
6. Алексеева Е.В., Волков П.Н. Некоторые аспекты совершенствования мотивации сотрудников таможенных органов // Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет. Серия: Экономика и управление. 2018. № 11. С. 71-73.
7. Алексеева Е.В., Захаров П.В. Особенности и проблемы управления персоналом в таможенных органах Российской Федерации // Экономика и бизнес: теория и практика. -2019. - № 12-1 (58). - С. 15-17.
8. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика. – М.: Альпина Паблишер, 2020. – 149 с.
9. Воронин Б.А., Серебренникова М.С., Петрова Л.Н. Совершенствование системы материальной мотивации, 2019г.
10. Государственный информационный ресурс бухгалтерской отчетности (ГИР БО).
11. Гуликова, М.С. Развитие системы мотивации персонала в таможенных органах / М.С. Гуликова, Р.К. Крайнева, И.С. Лёшина. — Текст : электронный // NovaInfo, 2021. — № 57. — С. 234-239.
12. Депутатова Л.Н., Шишкина К.А. Совершенствование системы нематериальной мотивации работников, 2018г.

Весь текст будет доступен после покупки